央广网苏州8月8日消息 近日，户口在江苏省苏州常熟市支塘镇阳桥村的吕女士，在家门口的支塘镇支东村便民服务中心办理完成了灵活就业人员基本养老保险退休业务的初审。
得益于支塘镇政务服务“跨村通办”，过去老百姓需要“多地跑”“往返跑”的政务服务事项，现在在镇域内，不受地域限制，就近提出办事申请即可办理。
“跨村通办”是指在支塘按“就近申报、异地收件、远程流转、属地办理、跨村联办”原则，通过“异地受理、属地审批、就近取证”，实现了群众办理政务服务事项“就近能办、多点可办、少跑快办”，有效打破了村域受理限制。
近年来，支塘镇立足“放管服”改革，持续优化基层便民服务体系建设、细化便民服务高效举措，充分整合村（社区）现有资源，深入挖掘村(社区）“一站式”服务大厅功能，严格按照“一窗受理、集成服务”的原则，实现人员、职能、平台、流程等多方整合，建成18个村（社区）便民服务中心，并将与群众生活密切相关的66项民生服务事项纳入村级便民中心综窗受理，做到了镇村两级便民服务机构、业务全覆盖，实现了群众办事少跑路，服务效能再提升的目标。
在此基础上，支塘镇进一步聚焦群众办事“最后一公里”，致力服务举措创新、打破服务区域壁垒，探索性实施支塘镇政务服务事项“跨村通办”服务。目前，支塘镇第一批“跨村通办”事项清单已正式出炉，业务涵盖就业、社保、医保、民政等多个重点民生领域。
围绕清单事项，群众可以自由选择就近村（社区）便民服务中心进行业务办理，让“数据跑”“快递跑”代替“群众跑”。针对高龄、出行不便群体，支塘镇还同步推出了网格员预约上门、代办帮办服务，真正实现了群众跨村（社区）全流程无障碍通办、“就近办”的目标，打通群众办事“最后一公里”。
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