商家在试衣间安装摄像头，既不正当、也无必要、更不合法。
▲2019年，广东某服装品牌试衣间曾出现针孔摄像头，彼时涉事店长回应：非该店安装。资料视频。新京报动新闻出品
文 | 马小龙
近日，广东深圳歌莉娅服装某门店被指在女士试衣间上方安装摄像头一事引发关注。从既有的报道去看，该试衣间顶上并无遮挡物，摄像头可以清晰地拍摄到其中的场景。
对此，涉事门店工作人员回应媒体称，视频由总部监管，门店无权限观看。品牌营销部人士则称，只有店主和经理有权限查看，位置确实比较敏感。目前，深圳南山警方已介入调查。
▲女性在购物时试衣服。图片来源：IC photo
在试衣间上方安装摄像头，显然已经涉嫌侵犯消费者隐私。企业为保障自身利益，在自家门店的公开区域安装摄像头无可厚非。但试衣间则不同于一般场所，属于极其隐私的区域，消费者在试衣间试穿衣服，本就是为了保护自身隐私，现在却发现有摄像头一直盯着自己，这是相当可怖的事。
“视频只有店主和经理有权查看，且受总部监管。”这显然不是一个为自身开脱的“好理由”。商家要明确的是，监控视频不是谁有权限查看的问题，而是试衣间压根就不能装监控。
▲歌莉娅回应试衣间摄像头问题。图片来源：新京报评论短视频平台截图
《民法典》规定了“隐私”的含义，是指自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
此事中，试衣间便属于“自然人不愿为他人知晓的私密空间”，试衣的行为则属于“不愿为他人知晓的私密活动、私密信息”。在《民法典》人格权编中，个人隐私权是重点保护对象，不容侵犯。
《民法典》还明确规定，任何组织或者个人不得拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动，不得拍摄、窥视他人身体的私密部位。涉事店家在试衣间安装摄像头拍摄消费者试衣过程，显然也违反了法律规定。
需要提醒的是，上述摄像头所拍摄隐私数据的存放和处理也值得担忧。涉事店家称数据统一由总部保管，但总部是否有能力、有责任心保管好这些数据，也需打一个问号。如果一旦数据发生外泄，将对当事人造成无可挽回的名誉损失和精神伤害。
一言以蔽之，涉事商家在隐私空间内安装摄像头的行为，既不正当、也无必要，更不合法，应该坚决纠偏。当地警方已经介入，希望其能够彻查此事，依法严惩违规行为，依法保障消费者的合法权益。
与此同时，各地执法部门也不妨针对此类现象来一次大排查，若发现相关不合规设施，应及时要求整改，以保障消费者的隐私权。毕竟，没有哪位消费者想要在试衣服的时候被“盯着”。
新京报评论员 | 马小龙
编辑 | 徐秋颖
实习生 | 韦英姿
校对 | 危卓
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