在常规印象中,中介门店只是房产交易的线下场所,人们通过门店咨询信息、找房源、谈判签约等等。
但现在,越来越多的链家门店却变了样,开始具有更种各样、意想不到的“神奇”功能:开书房、带孩子、卖零食、甚至搞起了共享办公……
这一系列看似“不务正业”的举措,反倒让门店更受社区老百姓们欢迎。
01
书店开到家门口
优质好书怎么都翻不够
大人们爱读的治国理政,孩子们爱不释手的马小跳……你能想到的当下热门好书,这里都能找得到。
这里不是图书馆,不是书店,而是上海链家的“城市书房”。
作为上海链家携手新华书店打造的社区阅读便民共享空间,“城市书房”目前已经在上海链家的233家门店落地。
在这里,人们不仅可以阅读当季当月的热门畅销书、权威推荐书,还能够参加各色各样的小型读书会、文化阅读活动,以书会友,收获更多文化社交的乐趣。
选一本书度过一个下午;或陪伴孩子享受亲子阅读时光,感受和分享世界的美好……中介门店不再只是交易场所,而是荡漾着书香的精神乐园。
02
门店成了“幼儿园”
托管学习两不误
家长临时有事,孩子没人接怎么办?这一直是许多家庭的难题。
长期社区服务的坚持,让链家的许多门店与社区居民建立起高度信任的关系,这也让链家门店有了另一个身份——社区周边的“幼儿园”。
孩子放学临时没人接,可以将他们“托管”在就近的链家门店里休息、看书、写作业;而链家的高学历经纪人,还会在工作之余帮忙给孩子辅导功课。
今年暑假,济南链家还举办了“小职场·大梦想”研学营,邀请孩子们来到济南链家永大清华园店,参加晨会、了解房产交易知识、讲解房源、尝试电话咨询……给小学生们提供了暑假社会实习的场所。
03
便利店开张
服务社区不为盈利
在10多平方米的空间内,常见的饮料、零食、方便食品、米油面、纸巾等应有尽有,自助收银机立在货架旁……
在北京多个区域的链家门店里,老百姓可以来这里挑选商品。
这是目前北京链家在积极推进的“社区便利店”项目,主打“方便、平价、实惠”的特点。
该项目启动的初因,是为了解决疫情期间社区居民的需求:去超市不方便链家能否帮忙捎带货品,门店内能否增加售卖……
按照“满足周边居民需求”原则,北京链家在社区周边缺少商超或便利店的门店,利用起空余空间,引入合作方,增加了货品售卖功能,为社区居民提供“一刻钟生活圈”服务,让社区老百姓能够感受到链家门店的“便利”。
04
社区门口的“服务中心”
让生活更有温度
除了书店、幼儿园、便利店之外,您还可以在下雨时走进链家门店免费借一把雨伞;
需要打印复印时,链家经纪人会免费帮您打复印,目前在北京、上海、成都就有超26万客户通过线上方式,打印了近250万份文件。
此外,链家门店会将办公区和会议室开放共享给到居民使用。
对于链家来说,门店既是提供房产交易服务的场所,也是承载着给社区居民提供日常所需的“城市补给站”。
许多看似与经营场景毫不相干的功能,恰恰是链家扎根社区、服务社区,成为社区好邻居的微小努力。
未来,链家在各城市门店提供的便民服务,也会根据社区居民的需求变化不断进行迭代升级,为居民的生活带去便利与温暖,为城市增加一份美好。
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