网络时代的汽车新零售

随着移动互联网的高速发展，人们的消费形态发生着翻天覆地的变化，纷纷从实体走向网络。在这样的大形势下，即使不可能使用快递送达、也不可能江浙沪包邮的汽车行业，也不得不跟随发展的脚步，在不断地变革中融入互联网的大潮，发力线上+线下的汽车新零售模式。

什么是汽车新零售呢？网上卖车？怎么可能这么简单！充分挖掘消费者需求，将车企-经销商-用户三位一体形成一个闭环，提升效率、精简程序、高效反馈等，实现全方位多赢的局面才是新零售体验式销售的核心。

以上汽大众为例，这家国内历史最悠久的汽车合资企业，在对新零售的探索上，无疑是走在前列的。

营销模式转变 打造“7S体验终端”

品牌展厅是各车企最坚固的宣传阵地，越是老牌的车企，在这上门投入就越是巨大。新零售全面开花的今天，虽然方式方法有所改变，却依然是重点。

上汽大众在原本4S店等传统的营销的基础上全面升级，开启以"7S体验终端"理念为核心的全新模式；整合Smart智能体验、Social互动社群及Share共享服务；将订单、电商、售后、二手车、互动、出行和互联等深度关联。将“7E智能云端”的数据能力与“7S体验终端”的服务能力融合，构建全方位综合数据平台，更准确地把握用户的差异化需求。

专为ID.打造 全新代理制营销模式

为了配合旗下纯电动产品ID.家族，增进消费者对新产品的了解，上汽大众为其打造了全新代理制营销模式 。简单来说，客户可通过线上的官方商城、官方微信、上汽大众超级APP完成车辆配置与下订，在4S店体验实车，并预约在4S店提车，实现线上线下的契合衔接。

目前上汽大众旗下，多元化、情景化为主题的城市展厅营销触点已经全面铺开。截至当前，ID.家族的代理商已扩充至568家，一、二、三线城市已基本覆盖，与覆盖全国的4S店一起，成为了上汽大众宣传销售的桥头堡。此外，专为ID.家族打造的线上平台ID.Hub更是汇集品牌资讯、车型信息、云展厅、购车功能等模块，以全新设计风格和信息展示逻辑，增强产品沉浸式体验并提供完整、连贯的服务，令购车流程更便捷、高效。

打破次元壁 营销年轻化

除了在销售渠道发力，上汽大众在营销方面也未曾松懈，时刻关注着当下的消费者喜欢什么、想要什么。明星代言、二次元形象使用、跨界活动等，加强了年轻一代对于上汽大众的品牌认同度。

以ID.家族为例，不但力邀刘亦菲成为上汽大众全新纯电SUV ID.4X的明星拍档；请来Mandarin乐队多次同框助阵；与宝可梦热门角色合作，向品牌注入跨界基因；还携手王者荣耀职业联赛，以更多贴近消费者的营销方式为新车聚拢人气。这样的上汽大众，让人怎能不心动？

此外，如今，直播成为了热门营销方式，上汽大众同样玩得很“溜”。大众品牌今年推出55场直播，累计在线收看量高达5,991万，同比月均提升36.90%。值得一提的是，在618期间，上汽大众大众品牌横扫各大电商平台，斩获6项销冠，成绩斐然。

新零售，一种更快捷、更高效的体验式购车模式，顺应时代潮流而至。这是网络时代的催发，也是销售革新的必然。