文 | 有余姐
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培训评估怎么写？
作为一名有近5年专职培训经验的HR，这个问题可算是问到我需要展示一点点专业技能知识的点上了。
对于一场培训的评估要怎么写？其实这就要进一步问到：我们对于一场培训或者一整个培训项目要具体从哪些维度来判断它的质量和好坏呢？
对于一名培训从业者来说，这应该算是一个比较基础的专业问题了，但对于一名非培训领域的职场人来说，如果你能够在培训评估时，从以下3个维度来分别做出自己的评价，那就会被视为内行和高手了。
01
从课程内容维度来评价，看培训课程内容是否围绕课程目标解决了学员的具体问题，整体安排是否合理
对于在培训行业里面摸排滚打了一段时间，对培训有一定的专业判断力的人来说，解决员工具体技能问题的培训才是真正的培训。
而那些观点类的分享、知识性内容的灌输，充其量只能算是科普和演讲。
真正一个好的培训是要明确地解决一个具体的问题，这个问题用培训的专业术语来说叫作培训需求调研。
比如公司领导想要组织一场关于沟通方面的培训，那么培训师最终调研下来，发现真正的困惑和问题在于，接触客户的一线员工如何沟通才能更好地留存客户。
那么这场培训的主题和目标就可以定为如何通过沟通更好地留存客户，这远要比将主题定为如何沟通好太多。
而如果整个课程的设置也是紧紧围绕课程主题和目标来，既能够讲清是什么、为什么，还能给出怎么办，详略得当；
还让参训学员在听课学习之余，有时间进行演练，那么这整个课程的内容安排维度，就可以给出一个比较高的分数和评价。
02
从讲师呈现方式和技巧维度来评价，看老师能够简洁明了地表达自己，并具备良好控场能力
再好的课程设计，也需要有功力深厚的培训师能够将其恰如其分地演绎出来。
这就好比一个好的影视剧，光有好剧本还不行，好演员才能让剧本活起来。
因此，虽然就我个人来说，在评价一门课程好坏时，我最看重的还是课程内容本身，但讲师能不能清楚明白地表达课程的内容，以及有没有良好控场能力我还是会重点看的。
因为前者可以看出老师本身是否对他所讲的主题有足够了解和洞见，后者是对一名培训师最基本的要求。
为什么说“就我个人来说”呢？因为我发现听课也是听热闹，把培训当作娱乐节目来看的人其实很多，他们会把讲师的呈现方式和表达技巧当做最重要的事。
所以，在培训界，如果你发现一名培训师好像大多数时间都在讲段子，但得到学员的评分却是最高的，千万不要惊讶。
希望看完我这篇文章的人，都不要做这样的“看客”，而要做一个好的学习者。
03
从培训组织维度来评价，看各项基本后勤保障及正常教学秩序有没有跟上
无论是线上的培训还是线下培训，为了保障整个培训的顺利进行，就需要有对应的教务保障和后勤保障。
- 培训前期如果需要预习或者做课前作业，有没有及时下发任务并跟进收齐？
- 培训各环节、流程衔接是否比较顺畅，没有影响到正常的教学秩序？
- 培训过程中需要教具辅助的，或者是线上课程头像声音是不是足够清晰、没有卡顿现象？
- 培训的后勤保障方面，培训地点如何找到有没有比较明确的路牌指示、学员的餐饮等问题如何解决事前有没有明确通知并提前安排？
所有这些细节如果都顾虑到了，那么在培训组织方面，就是一个比较好的表现，否则，这个维度就是扣分项。
当然，一般来说，培训组织维度的得分，在整个培训项目的评价里面，不会有一个过高的比重。
我是有余姐，10多年上市公司HR，专注分享求职面试、职业发展实用干货，点击左上方蓝色按钮关注我，一起成长为更具选择权的职场人。
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