为切实把政法队伍教育整顿学习成果转化为工作成效，文县公安局桥头派出所把“为人民服务”作为一切工作的出发点和落脚点把“我为群众办实事”落在具体行动中，坚持从服务群众出发，以实际行动为群众排忧解难，进一步提升群众的安全感、满意度。7月16日，文县公安局桥头派出所成功救助一名走失10余年精神失常的老人。
7月16日，桥头派出所民警在桥头镇张家坝村吊虎岩社查看暴洪受灾情况时，尚某某、尚某某反映，他家老屋年久失修，加之近日连降大雨，房屋随时可能垮塌，请求民警援助。
民警到达尚某某家发现有位老人在家，经询问发现，该老人神智模糊，说话口齿不清，走访周围群众后得知，该老人来此村已三年有余，一直居住在尚某某的老房子里。民警用移动警务终端核查身份信息，发现此人未完成户口登记，核查无果后，民警尝试与该老人交流沟通，试着询问老人的名字、家庭成员、居住地址时，该老人语速很快且吐字不清，一直说叫“周明军”（音译），“康县”、“大堡子”，确认这些信息后，民警立即与康县大堡子派出所取得联系，大堡子派出所高度重视并立即组织民警展开核查。功夫不负有心人，经过两天的不懈努力，终于在7月18日下午，康县大堡子派出所来电，所描述的信息与走失老人相仿，该老人的家属立即赶赴桥头派出所，经确认，该老人就是康县大堡子镇大堡子村2008年走失至今未归的村民邱某某，家属对桥头派出所民警所付出的努力再三感谢，民警告知需对老人身体进一步检查，并嘱咐家属今后一定要照管好老人，随即将老人接回家。
在老人走失的13年里，家人多年寻找未果，终于在桥头派出所民警的不懈努力下，邱某某一家人终团圆。为表示感谢，老人家属将一面写有“一心为民 情系百姓”的锦旗和一封感谢信，通过快递的方式送到桥头派出所民警手中。
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