购房诚意金迟迟不退 蓝光BRC让客户心塞

近日，记者接到市民张女士（化名）的爆料称，她于2020年10月份在蓝光BRC楼盘交了2万诚意金购房，但是因为没有合适的房源，就没买成，没想到说好的能退的诚意金，居然迟迟退不了，这到底是怎么回事呢？

2020年10月，经朋友推荐，张女士（化名）来到位于江北富民路的蓝光BRC楼盘，考虑到
用房需求以及楼盘的区位优势，张女士一眼就相中的该楼盘所卖房产。

市民 张女士（化名）：当初我是觉得它这边地点还挺好，有升值空间，离黄冈中学比较近都挺好。

市民 张女士（化名）：销售是说让我们先交诚意金，这个诚意金的话，有优先挑房的权利，可以优先选择，如果说不合适的话，随时随地都可以退，一个月之内一定会到账。

市民 张女士（化名）：最后一次我就亲自去了售楼处那里，他就说没办法了，就给我退了，手续什么都办好了，他就说回去等一个月到账，到现在一直都没有消息，打电话基本上都不接，微信问他也不回了。

楼盘销售人员：之前听说是有个本员工支持的额度，就是他们领导有一个额度，有个几万块钱，有个2万块钱，到时候直接拨付给你。

据张女士介绍，因为当时还没有合适的户型，销售人员说，可以先交2万元诚意金，这样等有新盘推荐的时候，可以优先选房，并且如果没有购房，这笔诚意金还可退还。就是那么巧，这次张女士还真的没选到合适的房子。从去年开始，张女士便和销售沟通，要求退诚意金，但是销售一直答应“没问题”，却落实不了。直到今年3月份，张女士被逼无奈之下，找到了开发商，在办完退款手续之后，这笔诚意金还是迟迟无法到账。记者注意到，根据双方签订的《诚意金缴纳确认书》第7条规定，缴款方持本人身份证明和诚意金缴纳确认书、收据等，即可到销售中心办理退还诚意金手续，收款方将在接到缴款方《退款申请》后的三十个工作日内，无息退还全部诚意金。可见，这笔钱是可以退的，那么开发商为什么迟迟不退呢？记者跟随张女士来到蓝光BRC营销中心，工作人员表示，负责营销的相关领导并不在楼盘，他们无法接受采访。记者只好在楼盘等待，在等待中，有营销人员给张女士打来电话，表示退款会尽快落实。近日，张女士表示，已经收到开发商退还的诚意金，并对我们民生记者协助表示感谢。