近日，住建部印发了《中央城市工作会议精神落实情况交流》，扎实推进城镇老旧小区改造”的工作机制和创新举措。其中，“建设数字赋能社区”是一项重要内容。眼下，依托数字化改革和数智攻坚，彭埠街道正涌现出丰富多元的旧改数字应用场景。
像彭埠街道一样，治理变革正在杭州更多社区发生。这主要源自杭州市委组织部2020年以来实施的“党建引领社区治理”改革项目，包括全面建强小区党组织、织密党群服务矩阵、深化“三方协同”治理构架、推进数智社区建设等，并在此基础上形成城市基层党建聚力赋能社区治理20条举措，强化社区治理的组织运行、服务供给、基层民主、多方参与、智治支撑等五大机制，打造“居民离不开”的社区组织。
党建赋能治理，对社区工作者提出了更高的要求。社区服务“三延伸”，让居民享受到社区治理优化红利。服务时间向上班族延伸、方式向信息化延伸、模式向主动上门延伸。 在拱墅区，350余名社区干部变身“小区专员”，兼任小区第一书记、网格长。杭州建强“全岗通”社区工作者队伍，推行“全科社工、全能服务”制度，实行社区工作准入负面清单制度，健全以社区居民满意度为重要衡量标准的社区工作评价体系和评价结果公开机制。
不止如此，聚焦数智提质，彭埠街道矩阵打造，为社区的治理赋予新能量。打破各阵地管理壁垒，强化数据归集、分析预判，实现人流量、活动量、需求量“一屏通晓”，空间、活动、服务资源“一键调度”。直面统一管理难、量化考核难等阵地运维痛点，构建对内管理、对外服务“双闭环”机制，实时生成阵地、场馆、活动、社团的“成绩单”“热力榜”，使阵地管理有章可循、考核评价有据可依。
他们更是通过整合开发商、物业、地铁、商圈等共建力量，依托社区智慧服务平台，实现了前端一窗通办、后台一屏互通，形成线上有呼、线下联办的服务闭环。其中，居家养老“一键呼叫”的功能也成为了帮助老人跨越“数字鸿沟”的创新做法，并且也获得了杭州日报头版报道点赞。
以彭埠街道为开头，接下来，“老破小”变“智能宅”的实践，在杭州也将越来越多。彭埠街道也将继续努力探索社区要素数字化、状态实时化和可视化、治理协同化和智能化改革路径，通过数字赋能提升社区精准精细服务水平，全力打造数字治理的样板。
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