不知道小伙伴们有没有遇到这种情况:
在APP免费试用后忘记取消订阅,结果被扣了钱;APP让你订阅付费时,内心是拒绝的,但手滑支付了……
先别急,其实苹果有专门针对这种情况的退款机制,闪修哥今天就教你如何进行退款。
“支持”APP申请退款
首先,我们需要下载苹果官方推出的“Apple支持”APP。
下载完成后打开,我们点击订阅和购买。
接下来,我们点击开始选项。
随后,在弹出的页面中选择我需要-请求退款。
选择退款原因,提交审核。几天之后,Apple将主动联系你,告知你退款审核结果。
邮箱或400电话退款
订单完成后的一段时间内,苹果会往我们的邮箱内发送一份收据。
我们点击收据中的“报告问题”。
在跳转的页面中登录苹果官网,选择退款类型并提交。
另外,我们也可以拨打苹果官方客服电话:400-666-880,拨通后按照语音提示选择:
按键1-普通话服务-App store账单问题-联系人工客服,向客服说明自己需要退款的原因即可。
如何避免账户被无意扣款?
由于苹果对退款有审核机制,频繁退款或是恶意退款会被苹果拉入黑名单。
当我们试用完某些APP之后,建议立即前往订阅服务中取消订阅,避免扣款。
设置路径:设置-点击头像-订阅-取消订阅
申请退款后,苹果承诺会在48小时内解决,申请成功的款项会在60天内退回。
但实际上基本1-2天退款就能拿到手啦~
你有没有被软件无意扣费的经历呢,在评论区留言分享吧~
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.