钱江晚报·小时新闻记者 孙燕 通讯员 徐靓 范杨
10元理发，男女同价；10元洗澡；2元一支冰棍……
今天（7月6日）上午，位于杭州鸦雀漾水上服务区的杭州交通水运党群服务中心揭牌，焕然一新的水上服务区开门迎客。
来自江苏的吴大姐把船停靠在鸦雀漾码头，上岸来到服务区取快递。
“这里能买菜了。”吴大姐一进服务区的小超市，就瞧见了油亮的蔬菜区域。
这是刚引进的一个生鲜农产品品牌。
“我看价格跟外面差不多，主要是方便了，上来拿个快递，顺便买菜。”吴大姐边说边拿了几个土豆。
吴大姐说的取快递区就在边上。快递区里，一排排架子上整整齐齐地放着快递件。一个穿着工作服的工作人员守在快递区的电脑前，有船员来取快递，他要帮忙找一下，核对后出库。
“这里的工作人员都很负责、有耐心，人很热心的。有这么个地方我们来取快递很方便，我们也很放心。”吴大姐说，因此她的收件地址都填这里。
李先生一进服务区就直奔小超市的两只冰柜边，每只箱子里拿上几根冰棍，超市服务员赶紧送来购物篮。不一会儿，购物篮就放满了冰棍，“天热了，上来一支支买太麻烦，我就多买点带上船冰起来。”小李说，自己不吃冰棍，主要是给孩子家人吃，“39支冰棍，79元，便宜便宜。”
走上二楼就能看到一间会议室，墙上的大电视正在播放央视一套的节目，“船上太热，所以我就来这里坐坐，这里凉快还能看电视，挺好的。”正在休息的船员说。
谭先生则在这里给手机充电，“船上是用电瓶的，还是来这里充比较好。”谭先生说自己是来这里逛逛取快递时，才知道这里有这么一处好地方。他还推荐大家可以去服务区用餐，“13元吃一顿，我不用在船上自己做了，味道不错还实惠方便。”
再往前走，有一间理发室。理发师江女士正在等待顾客，“我这里理发10元一位，男女价格是一样的。”每天8点半开门，晚上5点下班，船员在这个时间段都可以来理发。
浴室也颇受欢迎。“来这里洗个热水澡，很舒服，10元一次。”一位船员笑着说。
杭州交通运输局的工作人员介绍，杭州城市运行所需的建材、电煤、燃油，市民生活所需的粮食、食用油，以及地铁、亚运工程建设产生的大量渣土等，主要通过水运进出杭州，大量外贸进出口物资也要通过水运入杭出海。繁忙的水运背后是数以万计以水为生、以船为家的船员。然而，受到流动性大等客观因素制约，他们却难以享受到像岸上一样的便利生活，买不到新鲜蔬菜、急需物资，哪怕是收寄快递也是难题。
为切实帮助船员解决这些不便，杭州市交通运输局去年底前投入400多万元建成了杭州首个水上服务区，也是目前省内水域陆域综合面积最大、船舶泊位最多、船舶流量最大、服务功能最全的内河水上服务区——杭州鸦雀漾水上服务区。
半年来，已帮助船员收寄快递10万余件（日均近600件），收集并实现船员微心愿196个。
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