近日，有读者向柬埔寨头条爆料称，首先是密码正确但是登不上手机银行，后来手机银行里面有100美元显示被锁住了，不知道怎么回事。
爆料人表示，6月25号的时候，由于有朋友要安装ABA银行，但是因为华为手机，没有谷歌应用商店，安装不了，于是他打算先卸载自己手机上的ABA银行，并重新安装然后把安装包发给朋友，后来这个办法行不通。
但是卸载重新安装后却发现登陆不上去了，明明密码是正确的，但一直提示密码不正确，再次输入时提示被锁5分钟，再次输入时显示被锁1小时。
无奈之下，他只好到莫尼旺大道的ABA银行去办理。到了银行之后，柜台工作人员没告诉他具体的原因，但是帮他处理了，同时需要输入一个私密码，要有大小写字母加数字的，重新设置完成后手机银行可以用了。
这时候，他发现银行账户中显示有100美元被冻结了，提示的原因是存入了旧纸币。他回忆起这个过程，原因是6月8日的时候他在永旺1对面的ABA银行ATM机取钱到工商银行存钱，但是存钱的时候工商银行说钱上有粘纸不收，于是他又返回到永旺1找工作人员，工作人员叫他存到ATM，他就存了，一切都正常。
没想到24号的时候，有100美元就被锁住了，而且没有收到银行的电话或短信。而且他去莫尼旺大道的ABA银行办理，但是他们让他到永旺1那里的银行才能处理。他表示，疫情之下这么折腾真的很麻烦。
随后，柬埔寨头条联系了ABA银行的工作人员，对方表示因为在ATM机存的钱破旧，需要去银行把那张钱取走，或者换一张新钱存进去。这个被锁住的问题就解决了。
今天上午，他又去了银行办理，到了银行，工作人员说打了很多次没有接。但是实际上他的手机一次来电都没有。后来讲了大概有二十分钟，他们才肯帮他解锁。并且告诉他，如果下次再存旧纸币，就会扣20%的手续费。
因此，遇到类似情况的朋友不要慌，抽空去银行处理就行！
通过这个爆料，我们可以总结出以下经验：
1、存取款尽量去柜台，如果在ATM取款取到很旧的或者破损的钱，要第一时间去柜台更换新的，如果之后再存回去，银行不认就只能自认倒霉，或者被扣20%。
2、因为柬埔寨对美元现钞的使用特别讲究，钱中间有严重折痕或者轻微的破损、弄脏等情况就会被拒收，因此在收入美元现金的时候，要多加注意！
3、一般柬埔寨银行都是要求在哪个分行办理的业务，有问题都只能去哪个银行处理。
随着ABA使用的人越来越多，柬埔寨的支付方式也更加的灵活了，大家再也不用担心出门忘带钱的问题。但是由于对该银行的业务不了解，可能会在使用过程中遇到问题。但目前，银行的工作人员主要以英文沟通为主，希望以后能有更多的中文服务，以便中国人使用！
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