广州战疫背后：印度毒株，神秘码农，以及36个不眠夜

广州战疫背后：印度毒株，神秘码农，以及36个不眠夜

作者 | 蓝字

原创首发 | 蓝字计划

今天（6月24日）芳村解封，广州此轮战疫迎来曙光。这一刻背后，是与新冠疫情之间亿次的亮码对抗。

6月9日考完最后一门后，梁嘉欣（化名）走出校门，跳上一辆出租车，掏出手机亮了亮绿码。

这名高三考生不知道的是，那一秒的广州，有40000人次和她一同亮出了穗康码。

仅高考三天，广州就新增境内确诊病例21例。新冠病毒变异毒株“德尔塔”(Delta)，正向中国南大门发起空前猛烈的冲击。

1800万广州人和“最强毒株”Delta的遭遇战，实际已经持续了20天，病例不断增长，拐点依然雾里看花。

5万多名考生的“有码”高考，成了广州新冠疫情防控大考的最重要堤坝。

但广州并不慌乱。

考生和“专车”司机

广州四十一中的考生吴颂贤在司机的防护服上，写下“感谢李香兰司机三天的辛劳”，旁边的记者提醒他，名字写错了，“是陈兰香”，而不是张学友的《李香兰》。

同一天，广州医科大学附属市八医院，两名特殊考生在隔离病房中顺利地完成了考试，虽然被隔离在病房里，但在医护人员的帮助下，他们没有从这次大考里缺席。

相比去年面对疫情，不得不将高考推迟一个月的无奈与紧张，今年广州的高考，平静、顺利了太多。

城市平静应对背后，是技术的硬核支撑。让每个人状态可控，让每个新增确诊被精准记录，让每次筛查被快速同步，毫秒级不断进化的穗康码，在这场和病毒的百米竞速中，率先撞线。

码上防疫

荔湾区，广州本轮疫情最严重的区域。

6月7日一大早，近1000名被隔离在荔湾区的考生们井然有序，出示带有高考标识的特殊通行码后步入考场。

他们不知道的是，有40多个来自腾讯的程序员，在前一天通宵达旦，才赶制出了这些特殊的代码。

大夜班，吃住在办公室里，是那段时间程序员们的常态

据腾讯政务华南副总经理沈金回忆，高考相关功能上线前一天中午接到了任务，需要提到高考可能需要防疫方面的技术支持。

而有过经历疫情大考经验的团队，其实已经在同步准备，等到第二天上午，政府有关部门拉着团队开了个会，确定要增加的高考保障功能后，散会不久初稿就已经成型，当天晚上彻夜调试后，这个功能就顺利投入使用。

这次广州疫情，远比19年年底那次更加复杂，要处理的事情更多，但广州更平滑、平顺地扛过了——常住人口超过1800万的广州，每个人的状态都是可控的，每个新增确诊都有着精准的记录。

曾经与风险地点或感染者有潜在接触的人，健康码会自动变为黄色或红色，随后工作人员通知其立即进行核酸检测。有人第一次发现，自己手里的穗康码变“紫”了，这个新增的颜色，意味着48或72小时内的核酸检测阴性证明。

疫情中，广州实现了全球最大规模核酸检测

为了加快广州应检尽检工作的进度，尽快追溯确定传播链条，广州在疫情发酵的第一时间就快速划分出了大批中风险地区，但对于生活在这些中风险地区的居民来说，黄码，就意味着生活节奏被打乱、出行、上班都面临着困难。

在广州工作的Bagri，只在去年年初回过印度探望家人，然后再也没有离开过广州。疫情之下，他和其他外贸商人一样，选择留在相对安全的中国。

广州出现散发性新冠肺炎确诊病例后，Bagri位于海珠区的写字楼加强管理，需要在楼栋门口测量体温，并出示健康码后，才能进入。那时，很多同事的码都黄了，他们只能留在家中线上办公。

Bagri以为这个过程会持续很久，没想到很快，他们的工作状态就回归正常，“当我们做完核酸检测，且结果都是阴性，‘穗康码’也是绿色的时候，我们才重新回到办公室上班。”

支持这一转变发生的技术基础，正是紫码——通过三天两阴的标准，把经过核酸检测确认安全的黄码“转绿”，让防疫对社会秩序的干扰降到最低。这个微小的进步，直接关系到成千上万人的工作、学业和生活。

另一方面，紫码不仅代表着核酸检测数据和健康码的顺利打通，更是流调、人口流动管理的利器。

进地铁先亮码，已经成为广州市民生活常态

以深圳为例，深圳市20日召开的疫情防控新闻发布会上，就丢出了一系列基于健康码制定的措施，深圳辖区内的1个机场、13个火车站点、30个汽车站、4个客运码头，统一要求100%测温、100%亮绿码通行，持红黄码人员不能进站。

另外，只要离深出省的旅客，都必须提供48小时内核酸检测阴性证明，换句话说，就是要亮紫码。

而在广州，查看健康码已经成为进地铁站前必经的步骤，每个早高峰，往来的市民们打开手机，从服务器调取属于自己的健康码数据。无形的数据涌流在云端汇集，经过不断升级迭代，如今，穗康码已经把这个读取显示的过程做得十分平滑。

穗康码的进化论

虽然有过去年的经验，但穗康码团队在这轮广州疫情发生初期，确实感受到了巨大的冲击。

“整个页面浏览量是成倍增加的，基本上翻了十几倍，甚至二十倍。”

腾讯云数字政务华南总监步海东对此深有感触。平常3000万到4000万的页面浏览量，一夜之间翻上十几倍，系统的压力可想而知。

对步海东来说，5月31日开始的那场“战役”，称得上是“惊险的一跃”。

5月31日当天，暴涨的访问量让穗康码一度“喘不过气”，部分用户手机上出现了“亮码”延迟、甚至刷了几次都刷不出来的现象。

幸运的是，穗康码系统自始至终没有垮掉，小程序也没有中断服务。

新加服务器64台，出口带宽扩容5倍，亮码接口性能提升150%——完成这个重大的系统升级，腾讯云穗康码团队只用了三天时间。

疫情发生后，穗康码团队紧急集合并投入实战

这波疫情之初，穗康码最高峰的平均系统负荷是8000次/秒左右，而到了6月7日，高考第一天，穗康码的平均系统负荷最高值已达到40000次/秒左右。步海东感慨：

“从业十几二十年，这种速度可以说史无前例。”

这种速度背后，是一场没有硝烟的阵地战。

步海东负责的这支百人技术团队，是穗康码背后的技术支持。自疫情发生以来，穗康码技术团队已采取24小时不间断工作，在云上跟病毒赛跑。

为什么系统升级一定要在夜间进行？这是步海东被问到最多的问题之一。

按照穗康码技术团队的逻辑，白天，穗康码使用人数多，为了让使用者“无感”升级，凌晨后半夜是穗康码最佳的升级时间。步海东做了一个非常形象的比喻：

相当于给飞奔的列车换车轮。

在技术团队努力下，穗康码实现了“平稳运行、丝滑无比”

多数时候，穗康码团队在白天讨论需求，晚上8点左右出设计图，2个小时内要把代码写完，然后排发版计划，凌晨发版。

在过去的近一个月，对穗康码团队来说，这种紧锣密鼓的生活是常态。

除了因应高考而生的保障机制，这支团队还在根据更多人群的确实生活需要，为穗康码增添更多温情，比如搭载进穗康码里的穗好孕功能。

广州市全年有近20万名孕妇，在过去，这些孕妇的管理没有很好的信息化闭环系统，她们到医院检查以后，相关的社区组织，或者是卫健委、广州市妇幼，都不知道这些孕妇的具体情况，尤其在疫情的背景下，难以为孕妇群体提供差别化的服务和保障。

如果可以建设一个系统，把医院到社区，再到孕妇本人的状态做一个闭环关系，就可以最大限度保护这个特殊群体的健康与安全。

为了实现这项功能，穗康码团队分出三步，第一步是简单的线上建档，让基层和医院可以实时了解到自己辖区内孕妇的信息，第二步是在孕妇进行产检信息登记以后，对那些高危人群，比如宫外孕、超期的孕产妇，进行提前的预防和定期的核查、通知。

第三步覆盖的周期更长，包括产后的信息管理，以及心理问卷调查，除了保护孕妇的身体健康，更是把心理健康也涵盖进了保障框架内。

广州南沙区，工作人员通过穗好孕为辖区孕妇提供上门服务

要知道，根据统计，在国内产后抑郁发病率近14.7%，这种心理疾病不仅危害产妇身心健康、家庭和谐，对婴儿生长发育、心理行为等多方面也有不良影响，严重者，甚至会诱发自杀和杀婴等行为。

在这次疫情期间，穗好孕起到了重要的安抚作用。比如荔湾区，孕妇们不得不完全居家，通过穗好孕系统，她们可以随时和社区医生交流身体状况和心理状况，有任何问题，都可以第一时间向医院医生、市妇幼进行求助。

广州市民的安全感，就藏在一个个这样的小细节里。

在绝大多数人眼中，穗康码每天似乎没啥变化，但对背后的技术团队来说，每一天都是一场新的攻坚战。

一张码改变城市

下班高峰期，人来人往的天河区石牌桥地铁站，等候进站的长队依次出示着穗康码，迎接戴着护目镜和口罩的工作人员检查。

随着第二针疫苗注射完成率不断提高，每天需要检查无数个二维码的安检员陈正（化名），发现盛开在屏幕上的红色木棉花，正在变得越来越多。

自从2021年5月5日，穗康码完成升级后，疫苗注射情况也可以在手机上直观反映——金色是已经完成首针注射，红色，则意味着打过了第二针。

截至6月4日，广州目标人群首支疫苗接种率已达75%

随着穗康码在生活中常态化，很多人有过这样一个困惑：它是如何准确判断我的健康状况并显示相应颜色的？

要实现这个操作，需要整合多个不同的数据库，并让各数据库之间实现无缝交互。为此，在与时间赛跑的时候，穗康码技术团队做了三件事：

第一，实时监控数据交互接口；

第二，进行数据缓存；

第三，预备降级方案，储备自己的数据平台。

正是因为这“三板斧”，穗康码保证了在高考那天接近4万次峰值的请求量上，系统仍然能稳定地运行。

技术之外，另一大挑战来自团队。

在这波疫情之前，腾讯云的穗康码团队只有十几个人，一下子扩充到上百人，协作上面临着巨大的挑战。令人意外的是，仅仅两天的线上会议后，这个百人团队就实现了基本的磨合，大家都找到了各自的位置。

沈金觉得，这个“奇迹”并不值得意外。在最初创造穗康码的时候，这支队伍就有过合作，更重要的是，他们每个人都在竭尽全力地用自己的力量对抗疫情，“外界看起来按分钟级或者小时级反应相当快，这个是有前因后果的，也不可能是一步能做成的”。

所以面对这次传播链路复杂、防控力度严格的广州疫情，穗康码团队不断自我超越，用技术力为阻击疫情提供着强力的支持。

对于程序员们，每次版本升级都是一场硬仗

手机上方寸之间，那张小小的穗康码，是腾讯云团队日夜奋斗的结果，也是广州这座城市面临疫情时快速、坚定反击的缩影。

随着连续5日0新增，广州正逐步走出疫情阴影。这轮疫情的首例患者郭阿婆已经正式出院，说自己心里最急切的愿望，就是“想去饮茶”。

穗康码还会存在下去，以更多样化的形式。

在广州遭遇这轮疫情前，穗康码已经尝试过投入官方组织的预约活动里，比如花市预约、车展预约，未来，这张小小的二维码，会逐步成为常态化防疫下，广州市医疗、健康生活的辅助手段。

荔湾区婚姻登记服务大厅前，工作人员引导着来办理业务的人们测量体温、进行手部消毒后进入大厅，一旁的音响重复着提示音：“请出示穗康码和预约短信，家属请在外等候！”

疫情期间，这里依然保持着正常运转，通过穗康码和网上预约机制，婚姻登记处大厅候登人数得以保持在安全范围内，新人们间隔一米排期队伍，在这个特殊时期携手迈入婚姻殿堂。

在他们身后，是围着婚姻登记服务大厅，谈天说地的家属们，以及那个正在找回往昔热闹与烟火气的广州。

解封后，准备出行的芳村居民

6月24日下午，随着一声兴奋的“荔湾区，芳村片区解封啦！”两位交警挪开了横在路面上的围挡，一辆白色轿车迫不及待地驶进这片已经与外界“隔绝”了21天的土地。

就在鹤洞大桥的另一头，已经有人跳到了车上，只等着面前的道路再次打开。20多天没有上过班，他说自己只想一脚油门踩到底，去感受“马在草原上狂奔”的感觉。