中国邮政储蓄银行湘阴县旭东路支行工作人员与村委会工作人员共同上门服务。
中国邮政储蓄银行湘阴县旭东路支行工作人员拜访村委会进行情况了解。
红网时刻岳阳6月24日讯（通讯员 吴丹）“感谢你们上门服务，这下我再也不用为领养老金发愁了!”近日，中国邮政储蓄银行湘阴县旭东路支行工作人员来到樟树镇祥源村徐爹家里，帮他激活社保卡。这是该行结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，推出上门激活社保卡服务，为行动不便群众开辟“绿色通道”，打通社保金融服务“最后一公里”的一个缩影。
在推进党史学习教育“我为群众办实事”主题活动中，中国邮政储蓄银行湘阴县旭东路支行全力配合县人社部门多措并举抓实社保卡办理，为县域居民提供全方位社保卡业务服务。该行加强社保卡业务培训，并在各营业网点设置社保卡专柜，配置专职工作人员，减少群众排队等候时间，确保社保卡发放、激活工作有序进行；实行销号跟踪管理，对未领卡客户一对一电话服务，并建立明细台账，明确责任人和进度目标，对社保卡发卡、激活工作进度实行跟踪管理、每日通报。此外，针对部分居民因特殊原因无法到现场办理等实际情况，该行成立一支外拓小组，配备移动终端，深入镇村开展社保卡激活上门服务。并对外拓工作人员进行移动终端社保卡业务操作流程集中培训，制定详细上门服务方案，合理安排上门服务时间，切实提升服务质量。
“以优质的服务为客户解决好每一个问题，将党史学习教育成果转化为为民办实事的实际行动。”该行相关负责人介绍，后段，该行将推进金融服务下沉，继续做好金融知识宣传普及、小额贷款、消费信贷等相关工作，用心用情解决好群众身边“急难愁盼”问题，让群众有实实在在的获得感、幸福感。
来源：红网岳阳站
作者：吴丹
编辑：钟保
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