江南时报讯 “你听说了吗？社区每周三服务时间延长至晚上8点，其间不仅对外提供预约点单式服务，还有精彩纷呈的亲子课堂、直播节目！”为解决“上班族”与社区工作“时间差”问题，近日，苏州市姑苏区白洋湾街道玉景湾社区启动民生服务“八点伴”模式，暖心推出延时服务，架起社区与居民之间的桥梁，让社区服务夜间“不打烊”。
“小服务”带动“大民生”
延时服务精准对接居民需求
“以前如果要办理业务，都要特意向公司请假。现在，只要拨打电话或通过社区U+Family小程序线上预约，下班后就可以安心地去社区把事办了。”家住玉景湾花园的张婷是一名贸易公司的白领，晚上6点下班后，她便径直前往社区办理生育保险联系单。“社区推出的这个民生服务‘八点伴’，我感觉挺方便的。下班以后不耽误我过来办事，还可以咨询一些问题。”张婷满意地说。当晚，共有16名“上班族”前来社区办理业务。
据悉，玉景湾社区是一个年轻社区，新市民居多，且以年轻高知的流动人口为主。这也意味着在工作日，他们通常没有机会踏进社区，时间和空间上都存在局限。为了解决社区服务“时间差”，让大部分“上班族”和年轻人享受到“回家即办事”的便民福利，社区推行每周三从下午5点半持续到晚上8点的延时服务，通过“小服务”带动“大民生”，精准对接居民需求，用心打通社区服务的“最后一公里”。
家门口开设“夜间亲子课堂”
多渠道助推青少年全面发展
“妈妈，你能教我怎么画莲花吗？”大老远的，就听到社区活动室里传来一阵阵欢声笑语。原来，这里正如火如荼地开展着非遗绘团扇活动。
而在健康小屋的一角，一场有声有色的青少年心理健康线上直播课也在同步进行。主讲老师结合实际案例和教育经验，生动有趣地向屏幕前观看直播的家庭传授知识。“平日里一定要多和孩子沟通，青少年的心理健康离不开家长有方法的指导和教育。”家长们通过留言的方式同老师交流，一条条线上评论在屏幕上闪过，让直播间十分热闹。
据了解，玉景湾社区以“夜间亲子课堂”为依托，创新教学模式，入驻“家长学校”直播栏目，通过线上渠道于每周三晚7点准时开播。同时，线下为辖区家庭量身定制教学课程，融入传统非遗、文化艺术等主题，使课堂内容更具特色、形式更加丰富。“开设夜间亲子课堂的目的是为了帮助辖区家庭丰富业余生活，让他们在社区度过一段有意义的欢乐时光，从而更好地助推青少年全面发展。”社区负责人说。
玉景湾社区党支部书记徐晓晨表示，民生服务“八点伴”模式是依据社区居民实际情况，将原来的“按时服务”转变提升为“按需服务”。今后，社区还将秉承“聚焦社区小事，办好民生大事”的服务理念，不断创新工作机制，以提升居民幸福感为目标持续发力。沈怡
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