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尊敬的市领导，我向您反应一个困扰我们业主的大问题，保利花园学府里物业费按照特级物业标准收取，但是小区的物业水平完全达不到特级物业水平，绿植水系，健身器械，卫生环境等等都很一般，而且交不上物业费的话，电梯扣不给升级，业主将无法回家。希望有关领导重视，给我们老百姓解决这个难题！
2020年保利物业在未取得物业等级评定认可的情况下，违规按照特级物业最高标准收取物业费，不足额缴纳物业费者不予办理交房手续。今年五月底，保利物业仍然未取得物业等级评定认可，依然按照特级物业最高标准收取物业费，对于不足额缴纳的业主不予升级电梯卡来限制上楼。保利物业的服务水平和服务态度一般，日常工作中存在摆拍表面工作的现象，绝大多数业主认为达不到特级物业水平，希望有关部门可以调查关注。
来源：人民网领导留言板
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