三款输入法遭下架 实测：拒绝提供个人信息无法使用表情等功能

6月11日，搜狗输入法、讯飞输入法、QQ输入法因未完全满足5月1日国家网信办关于个人信息收集违规问题通报的整改要求，被多家应用商店下架。

6月12日，新京报贝壳财经记者在华为应用商店搜索搜狗输入法和讯飞输入法，安装选项显示为灰色，并标注“服务调整，暂不提供下载，敬请谅解。”QQ输入法则无法在华为应用商店搜索到。根据网信办通报，上述三款输入法下架的原因或与“收集与其提供的服务无关的个人信息”问题未完成整改有关。

当天，贝壳财经记者通过浏览器下载上述三款输入法测试发现，QQ输入法在首页弹窗提示用户可自主选择“完整体验模式”及不收集任何信息的“基础打字模式”，不过,后者无法使用表情等功能。讯飞输入法表示“无须提供个人信息，也可以使用我们的基本业务功能”，但“基本业务功能之外的一些功能需要提供个人信息”。相比之下，搜狗输入法将可能收集的信息列在了隐私政策中，表示“如果您拒绝提供，将无法享用对应的扩展业务功能和服务。”

截至6月13日发稿，三款输入法仍未恢复上架。

未完成整改，三款输入法被下架

据了解，搜狗输入法、讯飞输入法、QQ输入法三款输入法下架，与5月1日国家网信办发布的“33款App违法违规收集使用个人信息情况的通报”有关，这也是国家网信办从部委层面首次发布此类通报。通报要求，包括上述3款输入法在内的33款App相关运营者应当于5月1日起10个工作日内完成整改，并将整改情况报于国家网信办网络数据管理局。逾期未完成整改的，国家网信办将依法予以处置。

新京报贝壳财经记者注意到，此次通报共涉及15款输入法，13款存在的问题都为“违反必要原则，收集与其提供的服务无关的个人信息等。”其中包括搜狗输入法、讯飞输入法、QQ输入法。

如何界定“与其提供的服务无关的个人信息”？根据网信办3月发布的《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，输入法类App基本功能服务为“文字、符号等输入”，“无须个人信息，即可使用基本功能服务。”

6月11日，讯飞输入法回应贝壳财经记者称，其遭下架的具体原因为：讯飞输入法老版本升级到最新10.0.20版本后，沿用老版本拼音云输入设置选项，未弹窗提示用户选择是否开启；用户在讯飞输入法10.0.20版本中拼音云输入弹窗提示中选择关闭功能后，出现二次弹窗要求用户确认。

讯飞输入法表示，截至6月11日，讯飞输入法App已完成整改，正在配合相关部门检测，确保合规后重新上架。而搜狗输入法、QQ输入法方面则尚未做出回应。

实测输入法，不收集个人信息无法使用拓展功能

6月12日，贝壳财经记者通过浏览器下载搜狗输入法、讯飞输入法、QQ输入法。其中，讯飞输入法在隐私政策一栏中表示“您无须提供个人信息，也可以使用我们的基本业务功能。”不过，“为实现我们基本业务功能之外的一些功能，您可能需要向我们提供您的个人信息，若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的服务。”

贝壳财经记者发现，在使用语音输入、面对面翻译、随声译、字幕电话、拼音云及联想输入等功能时，讯飞输入法需要收集个人信息，如拼音云及联想输入功能需要根据云端的候选词、句或根据上屏后的文本内容推荐相应词、句。讯飞输入法注明“不会识别具体文本内容。”

搜狗输入法隐私政策显示，“不会收集与提供服务无关的个人信息，也不会因您不同意收集非必要个人信息，而拒绝您使用本应用的基本功能服务。”

搜狗输入法表示，“您无须向我们提供任何个人信息，即可使用‘文字、符号输入’的基本业务功能服务。”不过，搜狗输入法在隐私政策中提示：“为了向您提供更优质和智能的搜狗输入法产品和服务，我们可能需要收集账户信息、语音信息、文本内容和图像信息、联系人信息、通讯录信息等。”并注明：“如果您拒绝提供，将无法享用对应的扩展业务功能和服务。”

6月12日，贝壳财经记者打开QQ输入法后发现，QQ输入法首页弹窗提示了用户可自主选择“完整体验模式”及“基础打字模式”。其中“基础打字模式”不收集任何数据，但会导致皮肤、表情、语音、翻译等功能消失，而“完整体验模式”则会“将部分拼音、文字、使用场景上传至云端，用于‘为您提供更高效的输入和表达体验’。”

隐私与便捷争议：免费模式下的无奈之选？

贝壳财经记者发现，对于输入法是否会窃取隐私这一话题，引发不少网友关注。此前，贝壳财经在知乎征集与隐私保护有关的议题中，有网友表示，“和朋友聊到微波炉、尿布、洗面奶等东西时，发现有输入法自动推送了广告。”该网友提供的截图显示，其与朋友通过微信聊天谈到“最怕换尿布”内容时，搜狗输入法输入界面弹出了“孩子容易得尿布疹看看对策！”的广告弹窗。

对此，有专业人士表示，虽然输入法的基本功能是打字，但是目前如果没有表情包、语义联想等让用户感到更加“便捷”的附加功能，输入法就没有竞争力，这就是隐私与便捷的矛盾。

“实际上，只要拥有云词库功能的输入法，都需要收集用户数据，因为只有收集用户输入习惯，才能优化输入法的输入体验，而云词库功能几乎是主流输入法必备的功能。至于输入法是否会把信息卖给第三方公司，还需要看具体协议以及输入法的自觉。”从事网络开发的相关人士告诉贝壳财经记者。

贝壳财经记者搜索发现，除了在输入法输入界面弹出广告外，更多人吐槽搜狗输入法PC端上存在弹窗广告一事，寻求关闭搜狗弹窗广告解决方法。此外，记者今年1月实测发现，使用搜狗输入法在搜索引擎检索关键词时，会出现搜狗输入法自动跳转到搜狗搜索的情况。

“其实这都是国人不愿意为软件付费导致的，这么做其实只会使得谋求利益的行为隐而不彰，以致容易无所顾忌。”知乎认证为小众输入法开发作坊主的网友“岁寒”吐槽称，“国人并不愿意为软件付费，对于应用开发者而言，总会有办法让你把钱吐出来。”

对此，业界人士告诉贝壳财经记者，输入法广告同其他免费App的广告一样，是当前免费模式下的无奈之选。“微软智能ABC没有广告，但你看谁用它？如果需要便捷的功能以及联想就可弹出的表情包，都需要一定支出，此时只能通过广告等手段才能让输入法盈利，从另一方面来说，免费的就是最贵的。”

网友大红苹果甜malic表示，目前一般有广告的输入法都是智能输入法，一定要有云词库，还可以登录账号。“智能化是需要开销的，例如不同专业人士输入某个词的时候，输入法根据你以前输入的习惯与特点，可以把专业相关词汇放在相当靠前的位置，方便你输入。相比于离线的输入法，这部分开销还是有点影响的。当然，很少有输入法要人付费使用，那就要靠广告。虽然很烦，但就当作是智能输入法的代价吧。”

新京报贝壳财经记者 罗亦丹 编辑 王进雨 校对 危卓