不厚道的人，再成功都没用

　　大家都听过“狼来了”的故事。诚实的孩子，偶尔撒了一次谎，大家会相信他的谎言。可是如果经常撒谎，被打上爱说谎的标签，哪怕说的是真话，也没有人愿意相信。

　　故事虽然只是故事，但在现实生活中也是如此。经历过职场新手期的我们都有这样的感受。刚入职的时候，领导分配给我们的工作，很多都是辅助性的。只有踏踏实实把每一次基础工作做好，领导才会给我们派更有难度的工作任务。这个过程不仅是对我们工作能力的考验，而且是对我们个人信任度的考验。

　　只有具备让领导信任的能力，才有可能得到更具有创造性和挑战性的工作。不断积累的信任度，才能让一个员工在职场上步步高升。那么，有什么方法可以让我们提升自己的诚信度，做一个值得信赖的人呢？

　　在本书中，作者柯维一共提供了13种对建立信任环境大有帮助的行为。这13种行为，我们可以将它们分为塑造个性和提升能力两类，或两类兼而有之。

　　首先，我们要塑造具有高信任度的个性，具体行为有：直率交流、表达尊重、公开透明、勇于认错和显示忠诚；

　　其次，我们应该从几个方面锻炼提高信任度的能力，具体的行为是：取得成果、追求进步、面对事实、明确期望以及承担责任；

　　最后，需要兼顾个性和能力两方面的行为：聆听理解、信守承诺和传递信任。

　　换个角度来说，我们会发现，取得高信任度的个性，就是古人常说的“君子”的品质。俗话说“君子之交淡如水”，只有自己用“君子”的品行去待人，才有可能创造一个高信任度的环境。接着，柯维就告诉我们在“诚信”方面达到一个君子的标准，就要有追求、有面对事实和承担责任的勇气，还要做到理解他人、信守承诺。

　　诚信是一种美德，更是一种能力。

　　其实，这13种行为并非高不可攀，然而，坚持以这13种行为规范自己，却并非易事。就拿承担责任来说，工作过的人都明白，这并不是一件容易的事情。特别是当需要承担的责任比较大的时候，人类的自保心理会让站出来承担责任这个过程变得异常艰难。

　　这十三种行为需要相互配合才能形成一种平衡，比如说，“直率交流”和“表达尊重”必须要平衡。我们不能为了表达信任而过于直率，结果让他人感到不受尊重。同时，我们要切记“过犹不及”，比如“取得成果”这一行为，如果我们没有事先明确需要什么样的成果，就会做许多无用功，这样浪费时间不说，还达不到表达诚信的目标。就像领导希望我们好好制定一下工作计划，但我们却花了很多时间写工作总结，就算总结写得再好，对于增进我们的信任度并无助益。

　　谁都了解“知易行难”，不管是赢取他人信任的能力，还是直面事实、勇于承担责任的能力，都需要我们在日复一日的工作和生活中磨练自我，提升能力。比如，当一项重要工作没能按照计划完成的时候，我们能不能如实向领导汇报，做到直率交流？当我们在职场打拼多年，感到疲惫的时候，能不能坚持追求进步、取得成果？当陪孩子玩耍的承诺与临时加班发生冲突的时候，我们怎么做才能既做好工作，又信守对孩子的承诺呢？如此种种，都是我们需要锻炼的诚信力。

　　赢取别人的信任固然是一种优秀的能力，给予别人信任其实也是一种可贵的能力。

　　炎炎夏日，汁水充沛、甜入心脾的西瓜最能缓解暑热。不过，挑西瓜这项技术活颇让许多人头疼。于是，许多人会让水果店老板帮忙挑一个又甜又脆的西瓜。理论上，当顾客把挑西瓜的权利交给老板的时候，他应该把快坏掉的或者品质不好的西瓜先挑出来卖掉，但我们也会发现，能把水果生意长期做下去的老板，一般都会很认真得按照顾客的要求挑选西瓜，让顾客满意而归。彻底相信别人，也会得到他人信任的回报，这就是“西瓜授权学”教给我们的道理。

　　就像天使投资人徐小平说的：“信任别人是一种能力。虽然有时候“轻信”也许会带来损失，但是他总会告诉自己，在他的人生树枝上，挂满了因为信任滋长的甜美果实。如果一个人总是疑神疑鬼的，那他看谁都是鬼。

　　其实，我们每个人都渴望得到信任，我们也都清楚，信任是相互的，当我们愿意敞开胸怀相信别人的时候，我们得到的“回报”也更有可能是信任。

　　在倡导诚信的社会里，我们需要做的，不但要把诚信当作一种美德，而且要积极培养获取信任以及信任他人的能力。