曝河南维权车主自称“车没大问题，就要一赔三”：特斯拉危机要反转了？

　　舆论危机客观上为“以假乱真”提供了土壤。

　　刹车到底有没有问题，这是过去几个月围绕在特斯拉身上的热点谜题。

　　多个案例至今仍没有定论，不过，近期部分相关事件的进展显示，有些疑似“刹车失灵”的事件的确言过其实了。

　　其一，此前引发广泛关注的“浙江一特斯拉撞倒两名交警”事件，近日《法治日报》报道称，警方已经查明认定，事故与特斯拉车辆本身无关，驾驶员陈某龙负全责；

　　其二，有网友曝光了一位特斯拉维权车主的通话录音，该车主此前在媒体上声称，自己的Model X在高速行驶中突然降速，且刹车失灵，但曝光的录音显示，他直言车没啥大问题，就想要一赔三。

　　上述车主是来自河南郑州的温先生。5月27日，河南广播电视台报道了温先生的遭遇，虽并未在标题中使用“刹车失灵”的字眼，但温先生在视频中强调，特斯拉“必须承认刹车系统出问题了，必须进行道歉”，引发了不少关注。

　　而从曝光的录音来看，温先生疑似自己“策划”了这场维权行动，目的是要一赔三，并且，为了使这次维权关注度更高，他提出可以找人去特斯拉门口“闹”、找记者以及直播博主等。

　　温先生已在个人微博上对上述录音进行了回应：打着跟我协商的旗号，偷偷录音，恶意剪辑，扭曲事实，请问这是一个跨国企业对消费者该有的态度吗？

　　上述回应证实了录音的真实性。不过，温先生并未进一步解释，录音究竟扭曲了何种事实，他也没有就自己“就要一赔三”等说法进行否认。

　　值得注意的是，从录音中对特斯拉维权的计划来看，录音内容并不太像温先生对特斯拉工作人员所说，温先生为何在回应中质问特斯拉不得而知。

　　温先生的录音还提到了此前在上海车展站上特斯拉车顶的维权事件，他声称是由河南省当地媒体（省电台）“操作”的，他还表示，自己也要去找河南省广播电台、交通广播电台、河南省卫视等媒体。

　　媒体是否参与甚至策划了特斯拉车主维权事件，温先生的表述仅是一人之见，目前尚未见相关媒体对此事进行回应。

　　而上海车展维权事件暂时陷入僵局，由于车主和特斯拉双方未就检测一事达成共识，最新进展是维权车主通过媒体表示，特斯拉提供给她的数据仍然是不完整的。

　　不过，记者注意到，此前曾报道温先生遭遇的河南广播电视台栏目“大参考”，其微博上已经不见相关报道，疑似删除；

　　而温先生提及他要找的河南交通广播电台，6月7日下午发微博回应道，没有收到温先生及有关人员所谓“特斯拉退一赔三”维权求助，也并未发布任何一条相关内容，其还强调，对于“上海车展特斯拉展台女车主维权事件”，河南交通广播一直秉持客观公正态度进行报道，从未参与任何所谓的“策划实施”。

　　21世纪经济报道此前曾报道，在多起疑似“刹车失灵”事件没有定论的情况下，特斯拉已经被贴上“不安全”标签，甚至陷入舆论危机，而这样的环境，客观上也为“以假乱真”地制造矛盾、谋取私利提供了土壤。从一些维权车主提供的信息看，部分特斯拉“刹车失灵”的确存疑，外界对待这类事件也应更加理性。

　　个别维权事件被证实是出于策划，从特斯拉的角度而言，是某种意义上的反转，但特斯拉也只是暂时从舆论危机之中喘了一口气，要彻底扭转在这波口碑下滑中损失的品牌形象，这家跨国车企还需要拿出更多的、有力的证据进行回应。

　　（作者：彭苏平 编辑：张若思）

　　延伸阅读

　　网传特斯拉维权车主温先生录音曝光 河南电视台是幕后黑手？微博已清空

　　6月6日，一位名为“特斯拉_bot”的网友在微博上曝光了一段录音。

　　这是一段有关特斯拉维权车主温先生的音频，音频中，温先生表示自己所持有的特斯拉车辆没有什么问题，有可能是某个线路中的线圈老化了。但是他同时也表示想要“一赔三”，并要找媒体曝光。

　　5月25日，河南特斯拉车主温先生表示，自己花150万购买的特斯拉轿车在高速上遭遇离奇降速车辆报警，认为特斯拉刹车失灵。

　　音频文件中还提到了“上海车展特斯拉女子维权事件”是河南省电视台操作的。目前《河南电视台》官方微博已清空所有内容。

　　昨日夜间，特斯拉车主温先生也发布了一段视频回应称，网上所流传的录音内容扭曲事实，恶意剪辑，希望曝光者放出完整录音内容。

　　截至目前，特斯拉官方没有对此事件作出任何回应。

　　梳理一下博主@特斯拉_bot的大爆料。

　　起因：5.27号河南广播电视台@大参考栏目连续报道了郑州车主温先生自称自己的modelx突然降速刹车失灵，特斯拉对此置之不理，令人气愤。

　　特斯拉5.28回应：该车已行驶17.5万公里，超出质保期。故障原因可能为车轮传感器脏污或其他故障，需进一步检查。车主称买了个杀人工具后又开了八百多公里，要求免费更换最新款modelx被拒绝。

　　今天，博主@特斯拉_bot爆出温先生的录音，经了解，该录音是真实的，为5.8和5.31两次。

　　录音内容文字摘编如下：

　　温先生：

　　1，顶多就是换个件的问题，就这么简单点事。换完就全好了，我心量面有数我车没有啥毛病，我说这句话你明白啥意思吧。

　　2，我也没磕没碰，可能就是哪个线路，开着车可能是那个线圈老化了，或磨到了或洗车时冲到了。我怀疑是这个问题，我车不会有啥大问题。

　　3，我就想要一赔三，我就明着给你说实话，我得花钱，我说我要找媒体曝光能不多少花点钱嘛。我给你讲，现在我要不趁着这舆论，我整点事儿，我这事儿就黄了。

　　4，大家给我出主意，我就整个老娘们儿，就在特斯拉门口。整一些记者，就开始在那闹了，但是不能犯法。我跟你们当地派出所已经打过招呼了，你只要不打不闹，正常你维权，我们派出所是不参与的。

　　5，我公司员工有的是，我找几个员工弄个大喇叭，我只有把这个事给整大了，才有人出来处理这事。这回我要曝光，我要一赔三。

　　6，然后我今天找的是河南省广播电台交通广播电台的、河南省卫视，然后又找了十几个那个网上做直播的，绝对比上海车展还要恐怖，你知道吧。

　　7，你说上海的事情你知道谁操作的吧，河南省电台这帮人操作的。我就明跟你说实话，各省的电视台直播间，我整100人，哪个电视台为了流量他都欢迎这事儿。

　　8，我推动，我这不，我正在推动大家来郑州么，我在推动，我一说你能不明白么，我给你们报路费，过来你们实话实说。

　　9，我做局，我花钱，美国特斯拉，我一口一个美国特斯拉，看看这个谁受得了，谁说我不好谁就是汉奸，就是卖国贼。

　　目前，河南广播电视台大参考栏目已删除所有该期特斯拉报道，包括抖音微博。面对网友质疑温先生爆料上海车展闹事等策划为“河南电台这帮人操作的”，@大参考栏目官微已控评精选评论，不予回应。

　　此前报道

　　特斯拉高速又失控 车主愤怒：花150万买了自杀玩具

　　现在很多短视频汽车博主，给我们科普汽车知识，确实让我们了解了一些基础汽车知识，比如车越贵，安全性一定会越高，很简单的一个道理，花几万元买的车，可能连一个安全气囊都没有，但花十几万、二十几万买的车，一些基本安全防护都会有加装。很多有钱人，花几十万甚至上百万买辆车，除了看重车的性能，不就是图个安全。

　　这段时间，特斯拉的刹车问题一直饱受人们争议，而且事故还在不停地发生，一辆四五十万、上百万的高端品牌车辆，安全性却岌岌可危。

　　5月25日，河南郑州特斯拉车主温先生带着媒体在4S店怒述着自己的不满，温先生对记者说：“我花150万买个特斯拉，我买了个杀人玩具，或者说是自杀玩具。”到底是发生了什么，能让温先生这么愤怒？

　　根据温先生讲述我们了解到，温先生驾车走高速从阜阳往郑州返的路上，当时车速并没有太快，车速在100左右，结果车辆突然失控，速度冷不丁从100多迈直接降到了60迈，温先生吓出了一身冷汗。

　　事情发生后，温先生找到了郑州的4S店，店内检查了车辆情况后，表示可以为温先生免费修车。对于4S店的做法，温先生不同意。温先生表示，自己花150万买辆车，会在乎那几个钱吗？他要的是一个说法。

　　之后温先生又带记者查看了车辆，车辆系统显示有多个报警信息。温先生非常的气愤，说出了自己最后的诉求：“150万的车，我就要个安全，现在连安全都保证不了，你们（4S店）必须得从自己官方上承认自己刹车系统出了问题，必须给我官方道歉。”

　　目前，事情仍在进一步解决中。

　　报社点评：不管是任何企业，都要有社会责任感，要对得起消费者买的单，要有一颗企业良心。更何况是这样大的车企，上面出现的问题是会危害到消费者生命的，也希望涉事车企不要逃避，认真解决消费者问题。