来源：天全公安
本文编辑：天全微生活编辑
天全县公安局夯实“四大举措”，高精准优化服务，着力解决群众“急难愁盼”问题，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
一、
主动上门“访民情”
深入推进“我为群众办实事”活动，让民警走进社区街道、村头院尾，以院坝会、恳谈会、交心会等形式收集社情民意。期间，全县公安机关共走访各类人员1800人次，收集建议意见150余条，开展开门纳谏活动2次，搜集23名各行业、各部门代表意见建议39余条涉及8个方面，照单全收力行力改。
二、
强化整治“保平安”
推进“扫黑除恶”专项斗争常态化，以“护旗”系列专项行动为抓手，持续深化公共安全隐患和治安乱点排查整治，排查各类场所140家，发现安全隐患80条，当场整改38条，限期整改8条，停业整顿3家。严厉打击影响人民群众生命财产安全的违法犯罪行为，破获涉恶案件4起，电信网络新型违法犯罪8起，涉毒刑事案件8起，“盗抢骗”案件10起，切实增强人民群众安全感。
三、
服务便民“提实效”
开展预约、延迟服务。开展节假日期间预约、咨询和延时工作制，面向社会公布预约、咨询电话，安排专人在节假日期间预约办理相关户籍业务。设置绿色通道。政务中心以及各派出所窗口单位，对特殊困难群体开展上门办证服务，为务工人员、中高考学生等急需身份证群众办理身份证设置绿色通道，加急办理。截至目前，开展延时服务157起，其中为务工人员、考试学生等急需身份证群众办理身份证设置绿色通道，加急办理二代身份证16张，临时身份证10张。
四、
跟踪回访“安民心”
始终坚持“为民服务好不好，群众说了算”的理念，全面落实“回头看”措施。充分利用接处警、调查走访、执法办案、矛盾纠纷调解和参加村组会等工作之机，全面了解群众的满意度和社会评价，及时收集整理存在的问题和建议，力查力改。同时，县局指挥中心和治安大队采取电话询问、随机抽查、跟踪督查等方式，对便民、利民、助民活动进行全面回访复实，并作为社会评价优劣的依据。对回访中群众不满意的事情，责成办理部门在规定的时限内办好、办结。目前，已回访办结历年户籍错漏问题2起，公安社会评价满意率达95.38%。
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