做优电商平台服务赋能“苏州制造”

当下，电商平台服务水平的提升，对制造业的发展具有很强的带动作用。“苏州制造”要不断走远，拓展更大的市场，就需要实现优质产品和平台销售的良性互动。

打响“苏州制造”品牌已成为一个主要目标，各方力量也频出实招。日前，苏州55企业服务节暨“亿企上苏州”活动启动，吸引了全市跨境电商、电子、生物医药等行业150余家企业踊跃参与，推动了平台赋能产业数字化转型，深化电商平台服务“苏州制造”企业的能力。

当下，电商平台服务水平的提升，对制造业的发展具有很强的带动作用。昆山好孩子集团已乘“云”直上打造成上千亿级企业。好产品也要积极用好各类销售平台，这是好孩子“好上加好”的原因。企业网络事业部除了负责直播销售外，还借助抖音、快手、京东“三箭齐发”，实现每小时4万余元销售额的惊人业绩，成为“苏州制造”叫响“全球卖”的一个代表性企业。

做优电商服务平台，不仅对推动产品销售具有积极作用，而且还能促进企业制造水平的提升。搭建的电商平台越大，销售的产品数量就越多，同时也会带来很多意见和建议，这些“批评声”应被视为金玉良言，有利于帮助企业严格把关质量，让产品的品质更加过硬。因为，“大平台+优服务”本身就是一个畅通渠道，对企业的服务水平也有更高要求，自然能让企业进行自我审视，真正做到以一流的产品和服务提升产品的美誉度。

“苏州制造”要不断走远，拓展更大的市场，就需要实现优质产品和平台销售的良性互动。此次京东集团全国首个“京东企业会员服务中心”落地苏州，可以利用这个平台有效承接企业售后维修保养、企业租赁、企业金融等服务，帮助企业实现本地化服务，扩大“苏州制造”服务的辐射力。苏州今后持续加强与头部平台的紧密合作，无疑能为更多企业的发展带来新的契机，进一步释放大平台所具有的“窗口效应”。

现代制造业的发展已处于新的发展时期，打响“苏州制造”品牌，加强与电商大平台合作，不断提升服务水平，这是一个非常重要的发展任务。在这方面进一步拓展视野，引入和整合相关平台服务资源，服务“苏州制造”多出优品名牌，更有效地实现卖全国和卖全球。（苏报融媒评论员 马也）