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欧琳韩进:厂商融合发力,放眼更大的市场

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在这个年轻化、社交媒体化、流量化的时代背景下,年轻人成为消费市场的主流、年轻态成为消费发展的趋势。对于27年专注于高端水槽,尤其是高端水槽市场中的销量更是遥遥领先的欧琳而言,是挑战,但更是品牌形象持续提升的契机。

因为,在20多年的发展历程中,欧琳始终是以“健康、时尚、快乐”的方式与消费者沟通,只是在不同的历史时期,欧琳与消费者的沟通语言与沟通方式会有所不同。

今年5月8日,2021欧琳品牌战略发布会召开,签约全新品牌代言人——游泳世界冠军汪顺。欧琳品牌倡导“健康生活从欧琳开始”的理念也与汪顺“健康、阳光、积极向上”的个人形象不谋而合。欧琳以汪顺为品牌代言人,开启与年轻消费者之间的认知连接,为欧琳品牌形象持续提升注入澎湃动力。

在此次欧琳品牌战略发布会期间,现代家电网记者专访欧琳实业公司总经理韩进,进一步探寻欧琳品牌的基因和传承与不断创新。

突破自我、不断创新是欧琳最重要的品质,是欧琳的发展内核。

欧琳27年专注高端水槽,通过持续不断的技术创新及工艺创新,创造出能解决消费者痛点的精品,以产品底蕴深厚获得消费者的认可,连续多年水槽的市场占有率领先,成为水槽领域的王者。

比如,欧琳在行业中率先推出易清洁水槽,采用了亲水疏油的一系列工艺,解决了消费者厨房水槽难清洗的问题。

欧琳建有“院士工作站”,中国工程院院士徐志磊带领他的团队与欧琳研发人员共同开发出智能水槽,将自动清洗技术、低温等离子杀菌消毒技术、去除农药残留技术等智能化的功能引入到水槽,使欧琳水槽具备了独特的产品竞争力,也是引领了整个水槽行业的发展。

欧琳还推出食材净化机,便携式的设计,利用电解水分离氢离子和羟基自由基,羟基自由基破坏有害的病毒、农残、细菌等有害物质的化合价,使其降解失活,最后被分解为对环境无害的无机盐、水、二氧化碳,解决了用户担心食物中的农药残留担忧。

2019年,欧琳组织核心团队开发全新高端水槽净洗中心,将净洗、净厨、净水、净化“四净一体”的理念贯穿到产品中。整体解决清洁、净化,包括厨余垃圾处理等问题,再次成为引领行业的产品。

欧琳深知,只有在不断的创新理念带动下,才可以在不同时代的环境中永立潮头。所以,每个产品的创新都是适应于当期整个市场环境和消费需求发生的变化,这也是欧琳一路以来能够不断占领市场的重要原因,也不断让欧琳沉淀起能够持续引领行业发展的实力。

让合作客户盈利,厂商融合发力放眼更大的市场。

直白讲,品牌与品质升级,最终一定是体现在市场销量中。随着签约游泳世界冠军汪顺为品牌代言,2021年欧琳在网点拓展、渠道建设、营销活动,服务升级等方面都会有一系列的创新举措。

韩进说,在27年的发展中,欧琳拥有了一批非常忠实的合作客户,一路跟随着欧琳的发展,创造出欧琳在水槽领域的地位。“客户赚钱,欧琳才能赚到钱,欧琳与客户是相互扶持的关系。”

所以,从企业发展的基因上来看,欧琳非常关注客户实现盈利性的增长,以使合作客户的发展更加良性。在厂商合作过程中,欧琳会基于帮助客户赚到钱的角度,给合作的代理商、经销商赋能。这就要求品牌必须要了解商家。

韩进强调,“每一个区域的代理商或是经销商,所面临的问题是不一样的,有的可能是资源的问题,有的可能是组织问题,有的甚至只是有一腔热血,没有更多的经验积累。所以,必须要真正了解合作客户的问题,有针对性的给他赋能,才能够真正帮助客户解决问题。”

这也是近半年来韩进一直在重点抓的一项工作,已经呈现很好的正向体现。比如,五一期间韩进在走市场时,发现一个新客户,对产品的了解不够深入,他在现场就安排产品培训资源跟进,产品经理远程在线给经销商做了一场培训。培训之后的第三天,就开始有动销,经销商非常开心。

可以说,商家是连接品牌与用户中间的支点,彼此融合发力,就能够创造出一个又一个不可能,也能够让彼此可以放眼更大的市场。

欧琳实业的核心是水槽及厨房水区衍生产品,多年来,欧琳也在以水为中心,在功能上做了相应的创新,不断有新产品推出,来更好满足用户的需求。包括在产品设计中,对功能性和美学性方面也做了很深的探索。因此,欧琳的产品却始终在引领厨具行业的潮流。

韩进强调,欧琳是一个非常有底蕴的企业,27年,专注于厨房行业,核心业务是水槽,但欧琳的产品线囊括油烟机、燃气灶、水槽洗碗机、水槽净洗机、集成灶等智能厨电,精工水槽以及橱柜、衣柜、浴室柜等全屋高端定制,是基于厨房场景在为用户提供消费解决方案,破圈也好,打破边界也罢,欧琳就是一个定制化的解决方案提供者。

对于企业而言,无论是做单品,还是做方案提供者,其核心是要以人为本,每开发一个产品,要解决什么样的问题,这个问题来源于哪些类型的消费者,这是最核心的,越了解用户,越了解使用场景,研发出的产品自然就会适应消费者的需求。

当然,对于产品升级的方向,每个品牌都有一定的差异,会有不同的侧重点,这与品牌的基因有关。韩进认为,最终能够真正占领厨房领域的核心是定制化,尤其是做中产阶级生意,其需求特点是物超所值,要有调性,要有参与感,符合他的一些潜在需求,可以根据他自身的需求和经济条件,做加法或是减法。而欧琳有着得天独厚的优势,丰富的产品线完全能够支撑用户场景化的定制需求。

当然,定制化对产业之间的协同,整个资源调配能力的要求更高,也更具挑战性。但也正是因为有挑战,才会有更多的机会,最终生意的逻辑其实很简单,得用户或者得市场,随着中产阶级不断壮大,欧琳的发展潜力巨大。

欧琳紧随着时代变革脚步,一次次自我超越,无论是年销量遥遥领先,还是精品的持续推出畅销,亦或是用户口碑的不断提升,背后都是欧琳长年累月积淀下来的竞争力凸显。而此次与汪顺的携手,也让我们可以大胆地对明天的欧琳充满期待!

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