东丽司法
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一、简化办证流程。
严格执行《天津市公证办理申请材料清单》，坚持清单之外无证明原则；积极落实“最多跑一次”、容缺受理制度、承诺制、网上办（小程序“天津公证便民服务平台），用制度保障群众少跑路。
二、规范办证大厅服务。
严格落实首问负责、限时办结、办事公开、一次性告知、投诉监督五项便民服务制度，实行书面登记解答，全程录像监督，规范窗口服务。
三、高效出具公证书。
第一时间优先保证军人、执行公务的人民警察，抢险救灾人员出具公证书；优先保证申请公租房、就医、入学、救助捐赠、公益服务等为目的公证事项出具公证书；优先保证企业出具公证书。
四、科技赋能公证服务。
推行远程视频办证，让信息多跑路，群众不跑路；积极推行公证云取证平台，实现7*24小时保全证据；推行公证管家平台，实现可移动窗口服务。让“互联网+公证”延伸公证服务，助力社会治理创新。
五、积极开展公益服务。
积极开展公证服务进社区活动，每年开展不少于30场公证知识讲座和社区法律宣传活动；对涉及救灾、扶贫、遗体捐赠等社会公益的公证事项，免收任何费用；每年老年月开展免费为年满80周岁以上老人首次办理公证遗嘱，免费为年满60周岁以上老人首次办理保管遗嘱公证；对符合法律援助条件的残疾人或低收入人群，做到应援尽援。
六、建立“我为群众办实事”长效机制。
严格落实公证处主任、副主任办证大厅值班制度，及时发现解决公证服务存在的问题，有效化解群众办证难题；为军人、退役军人及企业开辟绿色通道，为符合入户条件的当事人，积极入户办理；每周六和法定节假日（以公证处公告为准）实行延时服务。
编 辑｜曹子畅
审 核｜倪智慧
供 稿｜东丽公证处
作者/来源：东丽司法
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