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5月7日，工商银行通过官网发布清理长期不动个人银行账户的通告。为保障账户与资金安全，便于用户合理安排和使用个人银行账户资源，工行将对长期不用的个人银行账户（借记卡和活期存折）开展清理工作，对符合清理条件的账户限制部分金融服务功能。
通告称，此次清理范围如下：截至2021年6月30日，凡连续三年以上（含三年）未发生客户主动交易，账户余额为零，且未签订信用卡、个人贷款还款及其他代收代付协议的账户（借记卡和活期存折），其账户功能将调整为非柜面业务只收不付。其中金融社保卡、军人保障卡、武警军人保障卡、退役军人拥军优抚卡、公积金联名卡等政策类账户；理财金账户卡、财富理财金卡等特色账户不纳入清理。
值得注意的是，工行将于2021年7月起实施长期不动个人银行账户清理工作。工行提示，如账户在上述清理范围内，且希望继续使用，用户可于6月30日前完成一笔动账交易（包括存取款、汇入汇出、转账、消费、缴费等主动动账交易，不包括结息、查询、司法冻结、司法扣划等非客户主动发起的动账交易）即视为激活账户。用户也可以在6月30日前，到工行营业网点根据实际需要，查询持有账户情况并主动撤销不再使用的账户。
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