近日，福建福州一名13岁男孩，撑着雨伞打包外卖回家，想要坐电梯到2楼，但是电梯却突然上升至6楼和7楼之间，大门封闭，无人救助。孩子在惶恐绝望之下，多次摁下警铃，按“紧急通话”按钮求助，但却没有得到任何回应和反馈。
8分钟后，孩子试图自救，用自带的长柄雨伞撬开电梯门，并从狭小缝隙钻出轿厢，随即发生意外并身亡。
这无疑是一件令人惊愕，并很难接受的悲剧。
1、孩子做错了什么？
“被困电梯”不可怕，可怕的是盲目自救。
其实电梯从理论上讲，是比较安全的。
比如牵引电梯轿厢的至少有6根钢丝绳，每根钢丝绳由若干组钢丝组成，每组钢丝又由若干钢丝组成，在平时的维修保养中，只要有任何一根断丝就必须更换。
就算是6根钢丝绳全断，下坠速度超过标准后，也会触发限速器，拉动安全钳，将轿厢“夹死”在导轨上。这时候轿厢内的乘客会感到明显下坠，但也会伴随着“急减速”的状态。
所以说故障电梯实际上很难“自由落体”，钢丝绳的一端是轿厢，另一端是配重块，重量一般是轿厢空重再加上50%左右的额定载重，就算是电梯完全失去了动力，也不可能在突然猛烈下坠。
只有在钢丝绳全断、限速器和安全钳全部失效的“极端情况”下，轿厢才会“自由落体”。
但即便如此，电梯的井道底坑中，还装有由缓冲橡胶、缓冲座和弹簧座组成的“弹簧缓冲器”。就算是轿厢失去动力后，沿着导轨直接下坠，轿厢底部横梁也会在接触缓冲器后，承受全部冲击力，使得轿厢保持结构完整，迅速减速、静止落地，最大限度地减轻对乘客造成的伤害。
2、物业公司做错了什么？
一般来说，一个正常运行并定期保养的电梯，肯定是具备正常的照明和通风系统，不必担心呼吸和生存问题，除非是长时间不运行，才会依次关闭灯光和风扇。
所以说，这个福建福州的13岁孩子，遇到电梯故障就“盲目自救”，不但用雨伞撬开电梯门，还从电梯缝隙中往井道坑里跳，显然是“令人痛心的错误”。
这孩子大概以为电梯卡在六楼和七楼之间，那么从缝隙跳下去就是6楼了，但是他不知道的是，井道是直达一楼“缓冲器”的，他这么跳下去，无异于跳楼轻生。
其实，电梯发生故障很正常，许多人都曾经被围困过，但这一种“被关在狭小密闭空间”的感受往往会令人感到恐惧和慌乱，这个13岁的男孩，依次按下警铃和“紧急通话”，都没有得到物业值班人员的及时回应，实在是让人万分惋惜。
假如，管理这个小区的物业公司能够有专人值班或是蹲守电话，在电梯刚出现故障，孩子发出求救信号时，就给予及时回应和救助，那么8分钟后，惊慌失措而绝望无助的孩子，断不至于“盲目自救”，使得宝贵的生命就此凋零。
3、电梯故障时如何自救？
“如果电梯发生故障，请不要盲目自救。”
这是真的，尽管在电梯的运行结构中，设计和安装了很多安全设备，比如钢丝绳、限速器和安全钳，还有缓冲器，但是所有的设计目的，都是建立在“乘客老老实实呆在电梯内”的情境下的。
也就是说，如果像福建13岁男孩这样的乘客，电梯刚发生故障，短时间内未联系到物业，就自作主张地“盲目自救”，那不管是新电梯还是旧电梯，都会很容易出现问题的。
当然，这个男孩刚开始想尽办法也联系不到电梯管理员和物业公司值班员，心中的恐惧和绝望在一瞬间冲昏了头脑，这无论如何，都是让人感到痛惜和无奈，也能够理解的。
总之，尽管许多老旧小区的电梯，缺乏保养、质量很差，动不动就停电、“罢工”，时不时地就会把乘客困在里面；很多物业公司“收钱第一名，干啥啥不行”，你要是困在电梯里，把“紧急通话”按上半个小时，有的值班员也懒得理你。
但是，只要你不要“一言不合”就撬电梯，非要钻缝隙、跳坑道“盲目自救”，那么留在电梯里安静地等待救援，就是最安全也最合理的“自救方式”。
或许我们每个人在遇到危险和困境的时候，都难免手足无措，迫切地想要摆脱现实的痛苦，冲出束缚自己的“樊笼”。但是在电梯内被困的时候，大家都必须记得：
“盲目自救很危险，固守求援才安全”。
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