上周,国内的一位极客老哥,觉得家里的电视反应速度变慢了,于是他在路由器后台抓包,发现家里的智能电视上有一项“勾正数据服务”正在不断扫描网络信息、采集上传。这位老哥把发现过程详细发布到网上,随即引燃了网上关于用户隐私信息的讨论话题。
通过路由器对网络数据进行抓包分析,是个技术难度并不算特别高的活儿,过去也一直有人在做,但分析结果都集中在手机APP、电脑软件方面,比如某软件过度索取系统权限、录音录像、读取相册通讯录、扫描硬盘……各种相关曝光屡见不鲜。但这次,连家里一向浓眉大眼的智能电视也被发现收集用户信息,让不少网友都感觉有点意外。也正因为如此,这种老题材帖子,这次才又引起了网友新一轮的关注。
这事儿对智能电视来说其实有点冤。因为懂行的人都知道,智能电视、电视盒子肩负着一项收视率抽样调查的任务,这方面有国家标准委批准颁布的《电视收视率调查准则》支持。而且因为电视也越来越智能化了,功能拓展依赖应用服务,所以传统电视厂家都会选择与第三方大数据公司开展合作,还顺便能通过这些机构获取用户体验反馈信息,进而提升优化电视产品的软硬件服务质量。
而此次涉事的“勾正数据服务”,来自于勾正数据公司。业界还有另一家与其相似“秒针系统”大数据公司。从官网信息看来,两家都是通过用户画像、兴趣分析向广告主提供精准营销服务盈利,他们与海信、TCL、康佳、创维、长虹、东芝等几十家智能电视企业开展合作,覆盖近10亿用户、2亿多台智能电视终端。
而且,根据勾正数据发布的《中国家庭智慧屏生态发展白皮书(2020)》、秒针系统发布的《2019-2022 NEW TV发展报告》,把这两家的数据加起来分析发现:他们的覆盖量、增量数据,几乎与国内智能电视的保有量、增量数据一致,也就是说,这两家大数据公司的服务,已经基本覆盖了国内绝大多数智能电视产品。
因为电视厂家通过与第三方大数据公司合作,既能完成肩负的收视率抽样调查任务,还能获取用户反馈、优化用户体验。这样的合作初衷并没有错,电视厂商也必然会心动。只是这次,大数据公司手伸过界了,被用户抓包发现了。
难怪有用户跟帖说:“智能电视正在走上手机的老路。”确实,二者基于相似的系统,电视只不过没有手机那么核心而已。在现实生活中,很多人的手机就是一台“个人信息收集器”,众多APP,都在竞相索取系统权限,读取通讯录、调用麦克风和摄像头、读取相册、获取系统设置权限……往往你刚说完想要买个啥,下一秒相应的广告就会精准推送过来。“我的手机比我还了解我自己!”一位网友评论说。
这些手机APP、广告营销技术,对用户个人信息的运用之快,让人不禁对现代科技、网络,产生不信任感和恐惧感。
正是有感于此,所以也有网友旗帜鲜明地评论:“电视行业一定要喊停这样的趋势!不能让电视变成下一个用户信息的营销场!”、“这种事情在电视圈是新闻,在手机圈就见怪不怪了。所以要趁机及早掐灭它!”、“大数据营销公司利用获取的系统权限捞过界了,到此为止吧!”
要阻止这些涉事的数据公司对用户个人隐私数据的滥用,一方面我们要依赖于政策法规加强对个人隐私数据的保护,对机构收集用户数据的行为划定清晰的界线;另一方面,业界企业也要心存敬畏、加强自律,此次曝光的事件,就很明显说明了用户的发现能力、隐私保护意识都在不断提升,相关企业如果还像过去在手机平台上一样肆无忌惮的收集利用用户的隐私数据,势必会受到越来越强的曝光和讨伐。
的
毕竟,互联网发展这么多年,也一样印证了一句老话:天道好轮回,苍天饶过谁?
的
希望互联网最终走向规范的这一天不会太远。
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