出行在外却带忘身份证或者途中不小心丢了,办理临时身份证但耗时太长影响出行...
现在,这些问题在朱家尖客运中心都能够轻松得到解决。
日前,舟山市首台临时身份证明自助服务机在朱家尖客运中心亮相,该设备24小时“不打烊”,1分钟左右就可打印完成,极大方便了群众出行,同时有效减轻现场工作人员的业务压力。
这天上午,游客孙女士来到朱家尖客运中心,准备乘船前往普陀山景区。
临近登船,却发现自己忘带了身份证,在求助工作人员后,孙女士在临时身份证明自助服务机完成了临时身份证打印,顺利赶上了船班。
孙女士:
出门着急了所以没带身份证,本来以为赶不上船了。
有了这个自助机特别方便,全部流程下来也就几十秒,1分钟都不到,既办好了证件,也不耽误乘船的时间。
导游王浩宇介绍,自己带的是老年团,团员需要补办临时身份证明这个情况时有发生。
王浩宇:
叔叔阿姨年纪大了,忘带身份证的情况也比较多。以前发生忘带身份证这个情况,在柜台办理,老年人填各种信息也比较慢。整个团队都得等着。
现在只要记得身份证和手机号,1分钟就办理完了。
朱家尖客运中心是前往普陀山景区的必经之地,年客流在1400万余人次,经常发生旅客忘带身份证,或因补办临时身份证明而错过船班的事件。
为解决这一问题,朱家尖客运中心引进了全市首台临时身份证明自助服务机,让智能化自主设备替代人工,实现办理临时身份证明从受理到领取一站式服务。
为方便老年人和儿童办理临时身份证,客运中心内依旧保留了1个人工制证窗口,并安排志愿者为有需要的旅客提供服务。
朱家尖客运中心副经理钟鸣敏:
通过这样一个便民服务,也是给旅客解决一个燃眉之急。我们这里都是有志愿者的,有现场工作人员进行一个现场指导。如果说忘记号码的话,我们也会把他陪同到一个公安窗口进行办理。
这台机器通过“互联网+”可信身份认证平台进行身份认证核验,集人脸活体检测、数据分析、身份核验和材料打印等功能于一身。
只需要输入身份证和手机号、完成人脸比对三步操作,全程不到1分钟,就能领取临时身份证明。
在方便旅客快捷制证的同时,也大大提升了防疫效果。
钟鸣敏:
原先我们这台设备没有引进的时候,旅客基本都在临时窗口进行一个先登记,然后再办理,窗口有1000人次,排队秩序也比较混乱。
我们引进了全市首台的自助临时身份证打印机,基本上时长大约在20~30秒,就可以办一张临时证证件,这个设备引进也是受到了广大旅客的一致好评。
记者:李颖
编辑:媛媛
审核:潘枫
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