社保卡是加载了社保和金融功能的复合卡，设有两个独立的账户，一个是用于社会保障公共服务功能的社保账户，一个是金融账户，两个账户各设密码。
若遗忘社保账户密码，可通过手机进入西安人社通APP办理；登录西安政务服务网办理；登录陕西政务服务网办理；到高新区都市之门A座1楼政务大厅29-31窗口办理；到韩森路145号新城区就业和社保服务中心2楼2号窗口办理；到建工路28A号西安市人力资源和社会保障大厦一楼大厅办理。
通过以上渠道办理社保卡社保账户密码重置业务，将社保账户密码恢复为初始密码666666，然后到就近定点药店更改为自己的6位数密码，即可使用。
本人现场办理社保账户密码重置业务需要携带身份证原件和社会保障卡原件；委托人代办需要携带委托人和被委托人的身份证原件和复印件（各一份，正反面复印），委托人的《授权委托书》。原则上社保账户密码重置业务不能代办，若特殊情况确须代办的，需出示委托人有效身份证件及社保卡、被委托人有效身份证件及委托书（委托书须双方签字、摁手印）。通过APP或网站线上办理社保账户密码重置业务的用户，需按提示完成身份验证、信息填写等步骤。
若遗忘金融账户密码，可在金融账户所属银行服务网点办理社保卡金融账户密码重置业务，具体按照各银行业务规程进行操作。（记者 白圩珑）
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