郭 杰
虹口区联合人民调解委员会人民调解员
郭杰原系法院三级高级法官，于2014年2月从虹口法院退休后，至虹口区联合人民调解委员会任调解员，在虹口区法院诉调中心调处诉前民事案件，下社区指导调解工作，并开展法律咨询。2016年郭杰被评为上海市首席调解员，2019年被评为上海市新时代司法为民好榜样，2020年6月被选任为虹口区人民调解协会副会长。2020年12月被评为全国模范人民调解员。
七年以来，郭杰受理调处法院诉前案件千余件，社区矛盾纠纷十余件。郭杰受理调处的诉前案件中80%是继承案件，继承案件中又有80%涉及房产继承。继承案件属于相对疑难复杂的案件，继承人范围确定难；遗嘱效力认定难；标的大，争议大，分配平衡难。郭杰对每一件继承案件，都认真指导当事人收集证据的方法和途径，并认真审核证据，耐心做好工作，促成调解。
在调处一起历史风貌保护建筑更新改造，三姐妹变更承租人纠纷调解中，从表相看实质，经二次调解，郭杰经反复斟酌拟定了一纸协议，简单六项主文，确定承租人变更，改造更新后房屋购买为房改售房后产权的份额分配，房屋出租或出售后利益的分配，户口的迁移等问题，真正解决当事人的后顾之忧，纠纷圆满化解。
郭杰作为法院派出的“社区法官”，每周固定时间下社区，七年来接待法律咨询近五千人次。郭杰性格平易近人，业务功底比较扎实，且不断更新知识。咨询的法律问题五花八门，但郭杰每次都能快速作出解答，这种“快”是建立在30多年的司法工作经验之上。所以前来法律咨询的人越来越多，经常出现排队等候咨询的现象，有的群众还是从外区慕名而来。
记得，一对老夫妻前来咨询如何书写遗嘱，郭杰从法律角度指导他们怎么立遗嘱，也会善意地提醒他们，财产分配尽量保持平衡，避免儿女间产生怨恨，造成不稳定因素。经常有老人拿着写好遗嘱让郭杰修改，郭杰总是不厌其烦为其修改。
2018年10月上海电视台“七分之一”栏目专程对郭杰法律咨询现场进行拍摄、采访，并于同年11月28日“七分之一”节目和12月4日宪法日节目中播放，取得很好的评价。
指导社区调解工作也是郭杰的工作职责。2020年4月底窗口接待工作刚恢复。某居委书记、主任因为有关媒体认为居委应当担任该居委一名精神病患者监护人事宜，急匆匆前来商讨监护人问题。该患者系独生子女，本人未婚无子女，父母双亡。
郭杰从确定监护资格的人进行分析，如没有近亲属或其他亲属不愿意担任，民政部门或居委就应当担任监护人，并告知了担任监护人的相关法律规定和操作流程。为居委同志下一步操作指明了方向。
法治宣传也是郭杰一项工作，这些年郭杰凭借其深厚的法律功底，认真撰写讲课内容，并制作成PPT，为全区调解员、老百姓进行普法宣传。他讲了《住房概况、纠纷及相关法律规定》《售后公房及“九四”方案相关规定》《监 护 制 度 概 述》《婚 姻 家 庭 财 产 制 度》《继承法讲座及案例分析》《人民调解程序和人民调解协议》《调解能力培训》《老年人自身权利维护》《社区常见纠纷的处置和调解》《房产纠纷系列讲座（一）（二）（三）》等十几门课程，受到了广泛的好评。
郭杰作为一名普通的人民调解员，在平凡的岗位上，真诚为民服务，为调解事业做出了应有的贡献。
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来源：虹口区司法局
编辑：冯小瑜
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