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3月15日下午，在太原市消费者协会，太原市中级人民法院和太原市消费者协会举行了《关于建立消费纠纷诉调对对接工作机制的实施意见》的签约仪式暨太原市消费纠纷诉调对接工作站的揭牌仪式。太原市中级人民法院立案庭庭长张剑、太原市消费者协会秘书长卞传志，以及市中院和市消协工作人员参加了仪式。
为切实加强消费纠纷处理的诉讼与非诉讼的衔接，太原市消费者协会与太原市中级人民法院参照国家有关要求，共同制定了消费纠纷诉调对接工作机制，同时明确了消费者协会、人民法院各自的工作职责，规定了诉调对接的内容和程序，对诉调对接工作提出了具体要求。
建立诉调对接机制，将充分发挥消费者协会、人民法院各自的职能优势，将诉讼与人民调解有机结合，使两者各尽其责、良性互动，形成相互配合、相互协调的工作合力，促使各类消费纠纷的解决更加便捷、灵活、高效，促进了民事民议、民事民办、民事民管，解决了投诉最后一公里问题，为消费者开辟了一条便捷、高效和低成本的消费纠纷化解途径。（责编 黄晶）
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