企业文化“搭载”中国文化走向世界

◎ 文 法治日报 《法人》全媒体记者 李夏

▲孟凡驰在中外企业文化2020杭州峰会作学术报告 受访者供图

社会发展至今，企业家们关注的不仅仅是管理、经营、决策和投资的经济效益，而是更加关注人在经济过程中的地位和发展。新时代的话语体系下，企业文化应怎样建设？企业文化到底有没有用？中国的企业家精神如何？

近日，《法人》记者专访了中国企业文化研究会理事长孟凡驰。在他看来，企业文化是中国文化走向世界的载体形式。任何国家在使用我们的产品和服务时，都必然体验和接受附着于其中的文化。

谈本质：企业文化追求人与效益的统一

《法人》：20世纪80年代初，企业文化理论研究和自觉实践在中国就开始了。如何理解企业文化？

孟凡驰：实际上，文化的本质是隐含在载体形式之中的，是看不见的。看得见的文化都是形式和载体，比如企业的制度、行为习惯、旗帜、环境、厂房、设备、服装、礼仪标语口号等。有些单位的企业文化建设往往被片面化为活动形式，很难和企业管理、经营、战略、产品相结合。

企业文化有两个基本属性。从亚文化角度来说，企业文化属于微观经济文化、微观管理文化、微观经营文化，是社会主流文化的分支、组成部分和生长点。另外，它还有管理学属性。这种属性体现了文化与企业组织业务工作的融合性，为文化由虚而实，提供了实践的路径。

《法人》：您一直推崇企业管理中的人本主义，此前曾在《企业文化中的人本理论》一文中，谈到中国企业家面临一次新文化觉醒。您指的新文化觉醒是指？

孟凡驰：现代管理学家和企业家彻底改变了对人的认识方式和行动方式。他们认识到，任何工人的生活都是一个整体......不是上午九时到下午五时是机器，而在这段时间之前和之后才是人......人道化的工作条件不仅提高劳动生产率并为公司增加利润，也使雇员感到自尊，心情舒畅能使每一个作为人的个体更好地进行工作。

企业文化所主张的人本思想，从来不否认重视人的地位对企业经济效益的功利目的。它强调的是物质利益和人的地位的权衡，强调的是取得经济效益过程中对人的态度，它所追求的是人与效益的统一，它推崇的是企业追求利润与产值时的人伦态度的铭记，它要求企业家在现代管理与经营中牢记人的首要地位的不可置换性。

谈风险：文化偏失导致企业发展艰难

《法人》：现在有不少人质疑，对于企业腐败，企业文化到底有没有用？

孟凡驰：谈到腐败问题，这么多年，我们制定的制度、法律、措施不可谓不多，为什么还会出现腐败？

制度没能从根本上治住腐败，但是文化可以，它能让人从内心拒绝腐败。正因为文化建设不到位，所以企业腐败问题才会凸显，这恰恰说明文化的重要性。

近些年，市场上讲得多是经营方法和手段，很少有“为何经营企业”这样的终极追问，导致“厚黑学”盛行。我觉得它不是健康组织文化的体现，不利于行业良性发展，这是一种坏文化。

同样的，“无商不奸、无奸不商”，这种文化偏失导致工商业发展路径艰难。在优秀企业家的人本实践中，要挺起传承人类文化精神的脊梁，汲汲于一时一己之私利的小业主习气势必被涤荡净尽。

《法人》：合规文化已经成为现代企业的软实力之一，合规风险已上升为中国企业走出去的最大风险。谈谈您对企业合规风险的看法？

孟凡驰：合规风险包括商业腐败、违反环境法规、违反社会责任承诺、金融欺诈、参与洗钱、违反出口管制、虚假陈述、技术盗窃等。合规风险的内涵比过去拓展了很多，比如虚假陈述，美国现在制裁我们一些企业的理由就是虚假陈述。

有些企业在陈述中，因为不了解国外规定，被误解为虚假陈述；另外因为文化差异，对规定的理解和把握不足，也被认为是虚假陈述。

《法人》：您认为当下企业国际交往活动中，遵守或承担合规义务的难点有哪些？

孟凡驰：合规义务有两大方面：合规要求、合规承诺。合规要求指政府、监管、行业等部门提出的要求和规定。合规承诺就是遵法守纪、诚信守约。合规体现的形式是法律法规、规章制度和职业道德规范。

难点之一，是非国际通行规则。非国际通行规则是指某一国家从保护自身利益出发制定的规则制度，比如美国的长臂管辖规则，属于国内规则，理论上讲不应作为国际法处理国际关系，但实际上，跟美国做生意，很难绕开这个规则。

非国际通行规则哪国都有，很多国家的非国际通行规则多且复杂，需要我们的企业花费一定功夫去了解和研究。

难点之二，是狭义专项合规发展为广义合规。专项合规包括反腐败、反商业贿赂、反环境污染等。广义合规的规包括竞争规则、金融规则、贸易规则、数据保护规则、知识产权规则等。专项合规发展为广义合规后，合规的范围大得多，致使合规风险也增长很多。

难点之三，是中国传统文化中的非契约、非规范意识和非诚信行为习惯。诚信在中国语言中表述很多，“人无信不立，业无信不成。”《诗经》中讲到：“相鼠有皮，人而无仪；人而无仪，不死何为？”但在现实生活中，诚信习惯还有所欠缺。

谈初心：审视企业终极目的和使命

《法人》：中外企业文化2020杭州峰会上，您谈到要建立企业经济、经营和管理的精神合法性。可以具体谈谈吗？

孟凡驰：所谓精神合法性，就是企业为什么经营？经营的核心理念是什么？企业存在的终极目的是什么？企业与社会的责任是什么？企业要有鲜明的文化主张。这就是企业经济生存、经营和战略发展以及企业管理的精神合法性。审视企业发展的终极目的和使命，牢记创立企业的文化初心至关重要。

美国企业在这方面很重视。上世纪60年代，美国总统约翰逊曾提出一个“伟大社会”的纲领。他强调说，物质本身不能建立理想的文明，还需要道义、精神和美的追求，要“防止旧有价值观被无节制的经济增长所埋葬”。他们很重视在社会发展和经济发展中的文化和道义，也看到了无节制的经济发展，会把一些核心的优秀价值观丢掉。

重视精神理性在经济发展中的竞争合法性，注重软实力的发展，这是企业文化建设者应该深思的命题。

《法人》：可否评价一下中国的企业家精神？

孟凡驰：我们一些民营企业家、国有企业经营者非常有思想、有深刻主张，但他们不愿意或者不勇于呈现出来。每个企业都应该明确共性之下的企业家个性精神是什么。

中国企业家群体的成长和企业家精神的形成存在一些主客观障碍：市场经济环境时间短，企业家成长的文化氛围不足；企业家的理论修养系统性不足；思想的力量不够强大，文化觉醒晚，文化自觉的水平与时代要求差距大。

中国人的聪明才智和励精图治的传统，在世界上是一流的。如果主客观条件迅速改善，出现一批有作为、有个性、有魄力的世界级企业家和个性鲜明的企业家精神，不是难事。

谈融合：相互尊重实现共赢

《法人》：您如何看待全球化趋势和跨文化融合？

孟凡驰：世界互通互联，经济和制造相互依赖依存，资源交叉配置，这种全球化的格局已经形成并相对固化，如果人为打破这种格局，就要付出巨大代价和成本。

在企业走出国门融入全球竞争的过程中，跨文化融合至关重要。跨文化融合首先要了解对方，要入乡随俗。其次是理解，要分析双方文化差异，加强文化沟通与交流。第三是包容，就是求同存异。第四是尊重，要相互尊重文化差异，己所不欲勿施于人，己所欲也要勿施于人。最终做到融合，实现合作共赢。

在传播文化的功效上，企业文化是中国文化走向世界的载体。任何国家的人在使用我们的产品和服务时，在与我们进行各种贸易往来时，都必然体验和接受附着于产品和经营行为中的文化，而且潜移默化效果极佳。

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