今天说三个翻车案例。
翻车案例三:不断催促、追问进展,硬是把人耐心给磨没了!
这是我身边朋友小Z的故事,事情不大,但想来糟心。
她听说有一款纪念纸币马上要发行,但是量少很难抢到。
她想起自己有个闺蜜的朋友就在中国银行,某次出来一起吃过饭加个微信,就想让对方帮自己预约一份。
微信上对方很爽快地答应了,说距离发行日期还有十多天,到时候会帮忙的,不过话里留了点余地,说东西太热门,不一定抢得到。
小Z不放心,生怕对方把自己的嘱托给忘了,隔三差五就在微信上提醒对方“还有五天/三天了,你可别忘了我那份呀!”
在第三次催促后,也就是正式发行的前一天,对方火了,直接回复她:“我抢不到,你找别人吧!”
她很郁闷:“明明之前都答应得好好的呀,怎么临时却突然拒绝了?你早说我就找别人了!”
她跟我闲聊到这事时,我心里一嘀咕,问题八成就出在你三番五次地催促,把别人惹烦了。
一般来说,如果对方不想帮忙,要么会在第一时间拒绝你,要么会在事后抱歉地通知你“不好意思我努力了,但还是没办成”。
像这样提前一天拒绝的,一定是对你有不满情绪有待发泄。情绪从哪来呢?无非就是这一天天地催促。
就我这个暴躁脾气而言,如果有人三天两头提醒和催促我关注他的事,我会心生反感,耐心断崖式下跌,根本不想再搭理他。
“你这么个事儿妈,不懂江湖规矩,要真帮你办了,谁知道你又有什么幺蛾子缠上门来,还是另请高明吧!”
如果你有求于人,哪怕你再着急,也要切记没事别老去唠扰别人。
再重要,那也是你自己的事,在别人那儿不过是外人的小事一桩。老去烦人家,催急了只会把事搅黄。
这也是为什么我很讨厌绕开明规则去求人办事的原因。在等待的过程中,角色非常被动,心情非常忐忑又不敢去问。
催了怕别人烦,不催心里又难受,只能默默忍受煎熬,折磨!
翻车案例四:事后卸磨杀驴,翻脸无情不感恩
4年前,读者C的老婆怀孕生子,想在市一医住院生产,那是全市最好的产科,火爆到一床难求。
他的同事老李的老婆在该医院另一个科室,老李人特别好,主动问他需不需要帮忙。
经过老李家的一番协调,小C的老婆成功住进市一医产科,顺利诞下小公主一枚。
事后他们也向老李一家表达了感谢,女儿满月时恰逢老李家儿子考上大学,他们还借机塞了个大红包。
4年后的现在,小C的老婆又怀上的二胎,还是想在市一医,小C自然而然又想到了老李。
没想到,老李这次说什么也不肯帮忙,推说老婆马上要退休了,现在求人不方便,让他另外想办法。
他仔细想了半天,这4年中自己也没得罪过老李啊,对方怎么就这样了呢?
我问他,这4年中你跟老李除了正常的工作联系,还有过私底下的交往吗?
他回答:这还真没有,前两年我跟他也不在一个科室了,现在工作接触少,私底下更是极少有来往。不过他的情谊我是一直记得的。
我恍然大悟:问题很有可能就是出在这里。
老李当初主动询问你是否要帮忙,证明他是个热心人,而且当时至少是认可你的。
然而你除了女儿满月时送的红包,事后这事就翻篇了,提都不提,逢年过节更是连问候都没有一声,让人家怎么想?
你小子是个过河拆桥、不知道感恩的人,卸磨杀驴,还是翻脸不认人?
你说你把人家的情谊放在心底,可你不说出来,人家怎么会知道呢?你这么冷淡让别人心寒,人家为什么还要再帮你一次?
小C恍然大悟,只可惜一切都晚了,老李这条线是彻底断了,想进市一医,只能另寻他法。
其实,抛开“下次是否还有用”这种功利的心态不论,咱们应该做一个心怀感激的人,将生命中帮助过自己的贵人长记于心间。
所谓长记心间,不需要你花多少钱、费多少精力、送多少贵礼,只需在节假日时问候两声,出去旅游时送点小特产零食,别人家里有什么事时,第一时间过去帮忙。
总之,要有存在感,要细水长流,用细节让别人知道你还记得他,值得你这人知礼数懂感恩,值得帮。
而不是像小C这样,装聋作哑了4年,等再次有需要时又去求别人,这么功利和市井,别人肯帮才怪了。
世间最可贵的,就是别人对你的一颗赤诚真心。可是人心这玩意啊,又很脆弱。一旦冷下去,就再难重新热乎起来了。
翻车案例五:不给中间人把面子撑起来,就再没有下一次了
在人情社会中,找中间人“牵线”的情况很普遍。
你求的这个人,自己也没能耐搞定这桩事,但他神通广大,人脉资源一大把,愿意帮你介绍其他人。
像这种求人帮忙,事后你有三件事一定要做,缺一不可:
第一,你要答谢这位中间人,感谢他帮你牵线搭桥。
第二,你要答谢最终办成的那位贵人,他起到了关键作用。
第三,最重要的,记得在答谢贵人时,给中间人多说点好话,把他的面子撑起来,口碑立起来,让他的形象更高大上。
如果你光答谢中间人,那中间人还得自己去还贵人的这份人情,你就没做到位。
如果你跳过中间人直接去感谢贵人,那更加不合适,中间人被架空后更不是滋味,这是过河拆桥啊!
我身边就有朋友干过这种蠢事。
朋友小李想在某商场开店,但是那边人气太旺,一铺难求,于是经朋友小孙牵线搭桥,找到商场运营经理小马,成功签下一铺。
小李的店开业后生意非常火爆,财源滚滚。可是在感谢环节,他却偏偏把中间人小孙给忘了,唯独只请了小马和他的同事出来喝酒聊天。
小孙知道这事后非常生气,此事直接导致了俩人后来翻脸闹崩。
我相信,小李倒不是在乎多一个人的饭钱,单纯因为比较马大哈,忽略了中间人小孙的感受和作用。
都说多条朋友多条路,小李因为自己的为人处世不够周全,硬是损失了小孙这个朋友,更损失了一条康庄大道。
所以,类似小李这种场景,更佳的方案是,把小孙和小马一起请出来欢聚一堂,大家面对面把话敞开来说:
这事能办成,我既要感谢小孙的介绍,更要感谢小马的慷慨出手。你们二人,都是我生命中的贵人。
尤其是小孙,你在我们圈子里向来是最有能耐、最有本事的,我就佩服你,就连小马这么牛逼的大神你也认识并能请出来!
今天我带了点我们店里的代金券,价值不高也就两三千,是个意思。拿给亲戚朋友,没事到店里来坐坐,也算是帮我涨涨人气了。
得嘞,一夸夸俩,一送送俩,人家一听心里就乐开了花。下次你再有什么困难,人家还帮你。
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