近日市民石女士致电
汉风号热线68886888反映，
5岁女儿报名学习舞蹈，
只上了5次课，现在不想上了，
家长要求舞校退费遭到拒绝。
去年7月，石女士给女儿报名学习舞蹈，在朋友推荐下，她带着孩子来到云龙区梅园公寓8号楼501室的圣举舞校。舞校负责人称一年学费2800元，每周上两次课，每次两节课。石女士说：“她交了一年的学费。交费时双方并未签订书面合同，舞校负责人当时口头说明了如果不去上课，如何退费的问题。”
从去年8月起，石女士带着女儿来此学习跳舞。“基本上是每周三和周五的下午，每次上两节课。”一段时间后，石女士发现，舞校班的大部分学生都有一定的舞蹈基础，而她女儿是初学，跟不老师的教学进度。女儿学得慢，舞校老师告诉女儿，再不好好学就让在教室外等候的妈妈先回家。
那次下课后，性格内向的女儿对于学习跳舞有了畏惧，不愿意再去舞校了。“尽管我再三疏导劝说，女儿就是不愿意去。舞校老师告诉我要劝慰孩子，我告诉老师要不然缓一缓，等孩子同意了再去。”随后一段时间，石女士就没带女儿去上课。前不久，石女士再次询问女儿是否愿意去舞校，女儿还是说不愿意去。在这种情况下，石女士决定停课并向舞校方面提出退费要求。
石女士说：“双方没有签订书面合同，没有对退费做过约定，况且舞校方面授课有问题，在这种情况下，要求舞校退还扣除5次共10节课时的费用之外剩余部分。但舞校方面表示不能退费，石女士可以自己联系其他家长转课。”
“即便是我主动提出不去上课了，还剩那么多课时，舞校也不能一分钱都不给退。”石女士多次找舞校协商，但舞校的态度坚决：就是不退钱。
石女士提供的与舞校老师的微信聊天记录显示，其在去年7月10日转款2800元给对方。
负责人孔先生
3月11日下午，徐报融媒记者来到梅园公寓找到圣举舞蹈文化培训中心。其负责人孔先生告诉记者，石女士交钱应该有书面的收据，收据上注明为保证教学质量请家长慎重择班，报名后概不退费，特殊情况不能继续上课，需要提供有效证明和保留学籍。这一点已经告知家长。石女士的女儿来舞校后学习接受能力与其他学生不同，为此老师也向家长反映过。老师之所以说不好好学就让妈妈先回家，本意是让孩子好好学。孩子不来上课后，老师也联系过家长进行劝说，家长主动提出暂时停课。舞校负责人提供了石女士与舞校老师聊天截图，显示石女士的确决定先停下来，继续引导孩子，让她自己做好吃苦的准备后再去上课。
“前不久石女士来舞校要求退费，考虑到她女儿的情况，舞校提出可以帮着转课，不是石女士所称的由其自己找人转课。”舞校负责人孔先生承认，所谓的报名后概不退费这一条不妥，本着解决问题的原则，可以考虑酌情退一部分费用，也可以帮着协调转课。
徐报融媒记者 周涛
编辑 珊珊
责编 辛安然 总监 曲美慧
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