交了数千元学费，一节课没上，想退费却陷入尴尬境地。
2020年7月份，济南市民李美（化名）在鲁声教育花费4200元给孩子报了钢琴班，期间，因孩子课余时间与老师时间不匹配，以及孩子上学等因素，课程一直没有进行。
可今年，当她联系老师要求上课时，却意外得知鲁声教育已经人去楼空。现如今，李美希望能够尽快退费。
交了学费一次课没上
“我想退掉学费，但现在对方如同“消失”了一样，我真的不知道该找谁了。”这是齐鲁晚报·齐鲁壹点记者提到“鲁声教育”四字后，市民李美所反映出的内心写照。
2020年7月底左右，李美给已上大学的儿子花费4200元报了一个钢琴班，但交了学费后，课程没有立即进行，直到国庆节假期，孩子才联系的鲁声教育老师询问上课事宜。
“此前孩子在鲁声教育上过好几次课了，对鲁声教育也比较熟悉。”李美告诉记者，2019年6月份，她带着孩子来到了家附近的星乐教育，经过查看，她发现这家教育机构比较正规，里面的设施也比较好，因此当时她缴纳了1500元报了班。在课程期满后，她再次在这家教育机构报了班。
“第一次报班后，孩子自己就负责上课、报班的事了，因为孩子说学的不错，所以就继续报班了。印象里在第二次报班后，星乐教育改了名字，就有变成了鲁声教育。”李美回忆，第二次课程结束后，2020年7月底，孩子就继续在鲁声教育报班，在缴纳费用时，孩子直接在鲁声教育前台刷卡支付，打折后共交了4200元，但当时双方并没有签订合同。
后来，在国庆假期的时候，孩子询问了上课事宜，但孩子的时间与老师的时间恰好错开，无奈之下，开始上课的事一直就没有进行，直到今年春节过后，正好放寒假的孩子再次联系老师时，老师却告知已经离开鲁声教育，并且该教育机构还存在欠老师薪资的情况。
鲁声教育人去楼空，退款陷入死局
“前两次上课都是相同的老师，这是去年国庆节的时候，孩子联系原来的老师，原老师称已经离开，所以就推荐了一位新老师，后来孩子一直都是与新老师对接的。”李美表示，在得知，新老师离开鲁声教育后，她就有了退钱的想法，然而没想到的是，在联系鲁声教育时，该教育机构的工作人员已经联系不上，甚至店面也人去楼空，一时间退款陷入了死局。
“我联系鲁声教育时，接电话的竟然是房东，他告诉我，鲁声教育已经走了，他也联系不上鲁声教育。之后我也去了鲁声教育所在地，结果店面已经更换为其他教育机构。”李美说，事后，她根据银行卡里的流水，查到学费交给了一家文化传媒有限公司，因此抱着试一试的态度，她联系了该公司，电话却无人接听。
“3月11日，这家文化传媒公司接听了电话，他告诉我，该公司此前与鲁声教育有过合作，但合作很快就终止了，钱也交给了鲁声教育。”李美称，现在鲁声教育已经联系不上，就连上课地点都换成了其他教育机构，因此她希望鲁声教育能够站出来把事情解决。
鲁声教育还欠了房租
交了4200元学费，一节课没上，想退款却陷入尴尬境地。针对此事，3月11日，记者来到位于洪家楼南路的鲁声教育，在一处门头房前，记者发现鲁声教育的店面已经更换为另一家教育机构，此外，在现场记者还见到了该店面的房东。
“鲁声教育离开好长时间了，他们还欠着我几万块的房租。”房东说，鲁声教育离开后，他曾多次与鲁声教育联系，但始终联系不上，之后另一家教育机构租赁了店面，结果疑似因团队没有招齐，还没开业就退租了，现在店面已经空置。
目前学费已退还
根据李美提供的鲁声教育电话，但记者未联系上该教育机构，随后，记者拨打了李美银行流水中显示的文化传媒有限公司。一位工作人员表示，2020年6月至9月，公司与鲁声教育的确进行过合作，但合作期间发现，鲁声教育存在欠款等，因而合作3个月后，双方就补签了一份协议，公司随即撤出的同时，钱款也交给了鲁声教育，而该教育机构也继续运营。
在得知李美的事情后，公司很是重视，经过商议决定，公司先担负起责任，将学费退还给孩子家长，之后再找鲁声教育。
3月11日傍晚，李美告诉记者，她已收到文化传媒公司退还的学费，对于该公司的做法，她表示如果后续需要她帮助的，她会配合。“十分感谢，原本我打算走一步看一步，如果过程中出现卡壳，我就打算放弃，没想到事情解决了。”
(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张国桐)
编辑：jiujiu
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