“点亮初心和美天乐”天乐中心社区治理创新篇（四）

天乐社区：多元主体参与社区微服务，织就社区治理“连心网”
2020年，天乐社区充分发扬基层党组的战斗堡垒作用，立足群众需求为导向，以党建引领，充分聚焦物业联管“新局面”，激发志愿者治理“新动能”，扎实文化凝聚人心“新舞台”，积极推进社区治理。
聚焦物业联管，为小区解难题
2020年，天乐社区持续夯实基层治理“基石”，联动多方力量，聚焦物业联管，凝心聚力搞治理。通过物业管理联合会平台，充分发挥“物业”联管机制，争取建发局、城创公司等单位对城市风景小区2000平方米道路进行全路面修复翻新；经过居民自治协商，社居委协调，开发商出资34万元对城市风景小区地下车库地面和管网进行了改造。
在物业联管的机制之下，重点培育党员和居民自治力量参与小区治理，共议共商小区事项，推进文明创建、垃圾分类等工作开展；聚集社区现有力量、协调社会资源积聚到问题突出小区，攥掌成拳，逐一解决拓基城市广场小区供水矛盾、城市风景物业矛盾、园景天下小区内部矛盾，从源头上化解社区治理根本难题。
汇聚社区“微”力量，壮大志愿服务队伍
今年天乐社区党总支引领社区治理通过搭建微团队、微实事、微网格三类为民服务载体，开展“文明养犬从我做起”系列活动三十余次。组建“微团队”，多样化志愿服务。身穿红色马甲的“乐家”志愿文明养犬劝导队穿梭在天乐公园、小区广场等犬只集中场所，通过文明宣导、发放单页、悬挂条幅加大宣传力度，印发各类宣传单以及手册等共计800份。同时，社区建立萌宠微信群，居民互相学习监督。解决“微实事”，“一站式”便民服务。联合辖区四大宠物医院走进各小区为狗狗义诊、防疫接种、免费办狗证，邀请宠物医疗、训练饲养专家坐诊。融入“微网格”，精细化群众服务。以入户、电话相结合的方式了解犬只饲养、疫苗、办证情况，网格化管理对排查出的犬只进行登记备案，协助犬证办理、疫苗注射。定期联系辖区派出所、城管在犬只出没较多场所开展文明养犬劝导、政策条例普及，目前犬只办证量已达百分之八十以上。

凝聚满天星力量，汇聚一团火，助推社区治理。天乐社区社会组织之“乐家”志愿服务队和便民服务社持续发力，以社会组织为依托，以居民自治为宗旨，以便民服务为手段，重点推出“乐”行·者便民服务队，在辖区各小区广泛开展磨刀、理发、小家电维修、义诊、缝纫、法律咨询、图书阅览等便民服务。已在辖区园景天下、丰乐小区、城市风景小区等开展了多场服务活动，服务人次达数千人。挖掘社区精英、群众，激发治理“新动能”，以志愿服务带动基层治理活力。

打造社区服务“同心圆”，织就社区治理“连心网”。
天乐社区对文明实践领域的大胆创新，引入多方力量，以丰富的文化活动实现居民自治，形成社区生态及文化在社区的自生长，增强人们归属感和幸福感，不断满足居民对美好生活的追求。
疫情防控，深入社区为百姓保驾护航。疫情期间天乐社区开展“童心抗疫画中有爱”“停课不停学，志愿不止步”志愿活动，线上服务60小时，共服务20个帮扶对象；“助力居家防疫，打好‘心理战’”心理压力科普疏导线上讲座活动，为居民“充电”。
弘扬传统文化，新时代文明实践进社区。天乐社区围绕着我们的节日主题开展“中秋汉服韵国庆盛世欢——天乐社区首届汉服文化节”、“巧手迎春纳团圆，传承文化进万家”等活动，发动党员志愿者为居民们书写“福”字。
关爱老人，多举措居家养老服务新模式。天乐社区组织开展“民生关爱共度重阳——重阳节主题插花活动”“乐·行者便民服务社”活动，通过量血压、剪头发、义诊、插花等形式让老年人的晚年更加幸福，提升全面小康的质感和温度。
关爱社区儿童促进健康快乐成长。天乐社区开展“乐·成长——线上牙科知识讲座”、“呵护眼睛，你我同行”视力检查、“童心向军致敬八一”、“倡环保树文明庆六一”等不同形式的活动，为社区儿童提供良好的社会融入环境。

探索文体活动新领域，促进家庭能力发展。为了更好地提升辖区家庭发展能力，发挥社区、社会等多元力量加入到家庭发展能力建设中来。天乐社区组织居民开展“乐享读书会《爱与自由》活动亲子游戏主题”、“天乐英语talk秀”等活动，积极探索社区文体工作新领域。

文化活动激发居民骨干活力促进居民自治。2020年天乐社区持续培育“乐家”志愿服务队，77名志愿者中年龄最小的胭脂担任每周六天乐英语talk秀主讲老师，截至目前参与志愿服务共计20次，建立135人英语专项学习群。大学生志愿者组织开展“垃圾分类变废为宝”、文明养犬、电瓶车上牌照、环境整治等文明创建活动，党员志愿者牵头组织党员便民服务活动，春节期间开展对辖区就地过年的外来务工人员慰问、志愿写春联活动。居民自治激发社区治理活力，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。
“不忘初心、牢记使命”，天乐社区积极构建“共建共享、治理高效、社会协同”的基层治理体系。以党建为引领，调动多方主体参与社区治理创新，共同探索社区多元共治的新格局。