铿锵玫瑰终绽放——记凤城市公安局警务指挥部于倩

2020年9月25日，公安部全国公安情报指挥部门突发案事件应急指挥处置比武演练在浙江省杭州市公安局指挥大厅紧张的进行中，辽宁省公安厅代表队经过激烈角逐，最终以总分全国第一、小组分数第一的优异成绩，被公安部评为全国突发案事件应急指挥处置比武演练一等奖。

于倩，2011年3月加入凤城市公安局警务指挥部，现任警务指挥部指挥调度值班长。先后获得凤城市优秀公务员、2016年丹东市公安局优秀指挥长、2018年辽宁省厅岗位标兵、2020年凤城市公安局“优秀女警”等荣誉称号、丹东市公安局个人嘉奖，今年被评为“全国110工作成绩突出个人”。

于倩从事指挥调度岗位近10年来，立足岗位、爱岗敬业，对自己高标准、严要求，认真冷静对待每一个报警电话和突发案事件，都能做到仔细倾听、耐心解答、快速有效处置。在工作中始终如一的把恪尽职守、默默奉献作为出发点和落脚点，换取了群众的安心。

2020年初夏的一天，110报警台接到一个报警电话，一男子称被一名女子诈骗，言语中吞吞吐吐似乎有所隐瞒。经过于倩的耐心劝说，报警男子说出了实情，原来该男子在网上结识了一名女子，并确定交往，在两人交往期间多次给女子转账汇款，近日得知该女子有男友，双方约好今天晚上在某处见面“解决”问题。了解情况后，于倩劝导报警人暂时不要和对方见面，既然选择报警，就要相信民警，通过正常法律途径解决问题。开始，男子碍于个人面子执意不肯，坚持和对方见面。于倩耐心劝说、帮助其分析利弊，最终男子说出了见面地点，并同意到属地派出所解决问题，避免事件进一步的恶化升级。

自工作以来，于倩记不清多少次耐心引导情绪失控的报警人说清位置信息快速分警布警；多少次她忍受着报警人无端的谩骂和指责，仍然耐心劝慰帮助对方解决问题；多少次劝导、救助因生活挫折想不开的报警人。

2020年5月8日，接到一名外地报警人通过外线电话报警，称自己男友在凤城某旅店喝农药自杀，已经喝下半瓶，现在情况不明。于倩意识到事情的紧急性，立即通过系统平台查询该人的住宿记录，显示该人在凤城站前附近某旅馆有住宿登记，立即指令属地派出所到现场处置。派出所民警到现场后反馈该人确实住在该旅店，但是现在人不在旅店内，询问店主得知该人离开旅店，现在不知去向。接到反馈后，于倩立即指令属地派出所赶赴现场处置，并第一时间通知120救护车到现场进行救治。由于及时发现以及快速有效处置，成功救助了轻生男子，挽救了一条年轻的生命。

2020年初，新冠疫情刚刚爆发，于倩每天要筛选成千上万的数据信息进行比对、分析、下发、上报，一天下来去卫生间的时间都是挤出来。与此同时，每天报警电话中涉及疫情的咨询、举报电话也急剧增多。每一通电话，于倩都认真记录、核查，对每一个群众的咨询都仔细聆听、耐心解答，让每一通电话背后的群众都感受到了党和政府的关爱以及战胜疫情的决心。

于倩自2016年起，多次代表丹东市公安局指挥战线参加全省的比武练兵，并取得2016年全省指挥战线比武团体第五、2018年度全省指挥战线比武个人岗位第一、团体第一、2019年度全省指挥战线比武团体第一的优异成绩。在接到2020年全国情报指挥战线比武演练通知后，丹东市公安局指挥中心抽调各地优秀指挥调度民警到丹东市公安局、省公安厅参加封闭集训，在省公安厅的精心组织指导下、在丹东市局的大力支持下，最终，于倩同沈阳市公安局、大连市公安局的两名同志组成最佳战队，代表辽宁参加全国比武。

于倩的父亲患有脑出血和心肌梗塞，行动不便，生活需要他人照料，孩子今年九月份刚刚上小学，在学习和生活上都需要适应，家里十分需要于倩照顾。在封闭集训的近二十天时间，于倩放弃了对父母的尽孝、对孩子的尽责，把这一切都推给了家人，忍受着内心的牵挂，义无反顾的投入到比武演练的准备中。在封闭培训期间，一天没有休息，每天早起晚睡，常常研究准备到后半夜，查找漏洞、补齐短板，经过近20场的基础理论模拟比武、32轮次模拟案事件处置选拔，最终入选辽宁代表队。入选之后，更是感到了任务的艰巨和压力的巨大，此时，已经不仅仅是个人的成绩，更为了辽宁公安、丹东公安的荣誉而战，必须要全力以赴。承载着这份责任和信念，每天不分昼夜的就多类案事件的实战处置、复盘总结以及演练课件的制作进行细化、求精，力争每个细节都符合比武规范、贴近实战处置。在为期2天的比武时间里，面对同台竞技的全国32个地区的情报指挥同仁，充分发挥良好的心理素质和团队协作水平，勇闯比赛关口，荣获“全国突发案事件应急指挥处置比武演练”一等奖。

于倩立足平凡岗位，谱写不凡人生。然而，成绩只能代表过去，用永葆人民卫士的忠诚本色，用加倍的努力践行参加公安工作之初许下的庄严承诺。

来源/丹东警事 凤城市局