如何看待司机绕路、给乘客打电话的行为？

近日，网友李女士（化名）爆料称她于2020年12月6日通过”滴滴“平台打了一辆出租车去往北京大兴机场。接单时平台显示预估费用为189.9元，但到达后李女士却被收取了341元。李女士因对费用有疑问没有付款，却遭到司机多次电话骚扰。

对此事件有网友表示“这个司机胆子也太大了，明知道平台有预估费用显示，居然还敢绕这么远的路，这简直就是变相抢劫啊”。也有网友表示“现在网络都这么发达了，基本都可以查的到的，司机还打电话骚扰，估计就是不想干了，想离开前捞一点，不然不可能干这种蠢事，希望滴滴平台严查”。

对此滴滴平台回应，司机确实存在绕路行为，平台会进一步核实原因。很明显，这种绕路行为，并不符合相关规定。根据《出租汽车经营服务管理规定》中的第二十四条，出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守按规定使用计价器，执行收费标准并主动出具有效车费票据的规定。如果出租汽车运营过程中驾驶员不按照规定使用计价器，或者计价器发生故障时继续运营的，乘客有权拒绝支付费用。所以，平台预估费用与最终费用差额较大，原因可能就是司机没有按规定使用计价器，因此乘客有权拒绝支付费用。

另外在《北京市出租汽车管理条例》第十五条第六款中也规定：司机应按照最佳路线行驶，不得故意绕行。第二十九条规定：出租汽车驾驶员违反本条例第十五条第六款规定的，由交通行政主管部门给予警告、并可处以100元至1000 元的罚款；情节严重的，处以1000元至2000元的罚款，在营运资格证件上作违章记录，并可暂扣营运资格证件1个月至3个月。那么根据该规定，该司机送乘客去大兴机场却绕路的行为，需要承担一定的法律责任和罚款。

其次如果该司机打电话骚扰乘客的行为属实，干扰到了乘客的正常生活，还需承担额外责任。根据《治安管理处罚法》规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；处5天以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5天以上10天以下拘留，可以并处500元以下罚款。所以该司机多次拨打骚扰电话的行为，就可能因干扰乘客的正常生活，而面临相应处罚。尽管这一情节比较轻，不构成刑事责任处理，但可能需要承担行政责任。如果情节严重的，还有可能构成刑事犯罪中的传播淫秽物品罪，需要承担刑事责任。

综上，“乘车”需谨慎，如果被“不合理”对待，也要勇于用法律的武器保护自己。