大国匠心节目：要不要跨境医疗，从低花费到优质服务的行业变迁

大国匠心制片人推荐精选节目系列将从大国匠心众多选题中挑选出优秀的做客人以及创业故事，优先面向全国观众推介。

我国第七次人口普查的初步数据显示，中国人口老龄化速度正在加剧，伴随这种趋势，在后疫情时代，人们对健康生活品质的追求、对生命的关注度也逐步提高，针对自身健康状况开始精准考量并采取相应措施。本期大国匠心栏目组邀请大健康行业的创业者——RFG集团董事长吴华林做客节目，解析当前大众关注的健康生活话题。

从跨境医疗到海外游学，大健康企业的转型之路

从进入世界500强医药企业任高管，大国匠心嘉宾吴华林在大健康行业持续深耕了十多年。他谈到，总体来看，我国的人口老龄化成因复杂，除了育儿成本增高导致生育意愿下降以及历史原因造成的生育率低，还有一个重要原因就是不孕不育率的上升，有数据表明，中国不孕不育患者人数超5000万，且伴随环境污染加剧、生活压力增大导致的亚健康、生育年龄推迟等问题，还在逐年增加。吴华林大学毕业后就关注到了该领域，在创业过程中他带领一家小中介机构发展成为跨境医疗产业集团，涉足辅助生殖、干细胞、精准医疗等领域。早年的跨境医疗源于欧美国家的人民为寻求周边国家低价、轻症治疗或更比本土完善的医疗服务体系发展而成的风潮，当全球步入移动互联时代，中国患者也逐渐成为跨境医疗的重要一支。

2020年以前，老家湖北的吴华林一直身居海外工作，年初回到武汉就遇到了震动全国的封城，不得不暂停了海外的业务。尽管国内迅速控制住疫情，但国外现状还不理想，企业还未走出困境。吴华林在大国匠心中提到，生意不好整柜台，趁当下对公司治理、团队架构等重新整合，其次节省现金流，延长企业存活时间，最重要的，是要另辟蹊径拓展一些新项目，他开始从欧美国家转战受疫情影响小的东南亚国家，开展海外游学，通俗的说，就是把中国人带到海外去看病变成把中国学生带到海外去学习，做好中间服务，让家长放心。企业联合泰国高等院校和武汉高校医护专业建立合作，不仅开拓了教育项目，同时还能对核心的医疗项目有所助益，初期效果还不错。他说，很多时候，困住创业者的不是困难本身，而是他们的格局和观念，企业做小的时候面临业务匮乏，就去寻找业务；做大的时候，就要跟上内部的管理机制，所以我们才要有规划的发展，不能无序生长。

富而思源，展现企业家的社会责任

大国匠心了解到，作为跨境企业家，吴华林不仅被选为泰国青年华人商会会长，还当选了湖北楚商联合会副会长。这些荣誉来源于他对国家的公益付出。

海外创业时，吴华林对当地的中国人经常是一有困难就解囊相助，帮忙买机票、安排住宿、处理突发困难等，甚至成为大使馆都默认的共识，这也为他积累了一些人脉，获得了老乡的认可。疫情初期，他利用自己在国外的优势带头组织相关行业人士进行募捐，为了解决当时国内防疫物资短缺的问题，几乎把泰国市场上所有口罩防护服买光，专机运回中国徐州，再车运到武汉。

他说，经营企业多年从世俗意义上说还算是成功的，更重要的是生活本身的一些变化，尤其是心态的转变，从之前的富贵险中求，精心为自己赚钱谋利，到现在遇事优先考虑集团员工的安危，为他们负责任。其次便是希望更多地陪伴自己的家人，补足亏欠给孩子的关爱。

全球化视野之下，面对行业竞争何去何从

大国匠心主持人问到，从全球化视野上该如何看待大健康行业的发展。吴华林谈到，企业要走向国际化，必须考虑三方面的核心问题——经济、政治、文化，不仅仅是大健康，对所有创业者都适用。首先考虑不同国家的经济状况和形势，比如劳动密集型企业就更适合走出去，而东南亚一些相对欠发达地区，我们也有一带一路背书，通过对接欧美先进技术和业态，进行整合发展高科技产业；其次要考虑政治风险，那些和中国不太友好的国家要慎重投资重资产；文化差异看似轻量却起着非常重要的作用，比如我们中国人的勤劳守时，碰撞到某些国家的随性习惯，就造成了商业误解，吴华林提到，要融入文化才能更好的发展企业。

对企业本身而言，吴华林讲求要有自己独到的体系，服务的差异化，然后就是专注化，因为RFG是最早一批进入行业的企业，所积累的口碑、行业资源以及客户数量比较多，这是先发优势，所有东西都可以模仿，唯有时间不可以被模仿和超越。谈到具体实践，吴华林经常作为嘉宾去参加行业展会和论坛，了解前沿知识，提高客户群的信任度；坚持用户需求第一的原则，进行服务创新，对全球各地不同的患者，主动了解他们的文化和饮食习惯，在餐饮行程安排上做一些相对应的设置，让对方更满意。

21世纪原本就是一个生命科学的时代，健康是现代人追求的目标。大国匠心栏目组认为，在这个关乎人类生命的行业风口，创业者的责任、贡献和底线也会成为企业成功的变量。