东北为什么这么多养生馆？

母亲在养生馆里每年要花费七八千块钱，张女士觉得这些钱大部分是交了“智商税”，真正用到实处的太少，但她和哥哥一致认为这些钱买母亲的老年快乐，不算花了冤枉钱。

文｜金融八卦女作者：无风浪

吉林通化“0号传染源”确认为“1传过百”的林某某。

1月28日，吉林省人民检察院发布消息：1月12日通化市疫情暴发，此次疫情系因“源升品质生活坊”经营者季某某聘请黑龙江籍人员林某某（该人系新冠肺炎无症状感染者，通化市疫情“0号传染源”）为其产品进行销售宣传引起。

检察机关已对通化市东昌区新站街“源升品质生活坊”妨害传染病防治案提前介入、引导侦查。

这让经常被指“忽悠洗脑式营销”的东北养生馆，再次被推上风口浪尖。其中，公主岭“艾尚瀚邦”养生馆还是无证经营。

1.

/ 每一个东北人都有一段养生故事？/

东北养生有“三宝”：拔罐、刮痧、热水澡；

枸杞、人参、大红枣，吃了都对身体好；

大油大盐可劲造，养生白酒当良药；

东北人对养生的执念全国闻名，各式各样的养生馆在东三省遍地开花。

如果不是这次疫情波及到全吉林省的养生馆，刚退休的李阿姨最近可能已经入股四平市的一家养生馆。

拉她入伙的是一个90后小伙子，跟着“师傅”学了几年，自己又跑到河南郑州参加了几期“培训”，后来开始单干。

李阿姨说这“小伙子”在四平市的养生届小有名气，长春、四平等地市他名下已经入股了超过10家养生馆。作为一名“养生培训师”，他几乎每天都穿梭在各地养生馆为学员“讲课”，忙碌之余报酬丰厚，李阿姨说他的座驾是一辆宝马。

此次涉及疫情的养生馆在吉林很普遍，这类养生馆更像是“老年活动中心和商场的综合体”，一般坐落在小区底商的一楼或者二楼，招牌并不显赫，走的是平民路线。

▲ 通化市涉疫的养生馆门口，疾控中心人员在消毒/新华网

养生馆里几乎什么养生用品都有售卖，经营范围包括养生服务、保健食品、净水器销售、床上用品、老年鞋袜等。小到老人手里拿的健身球、净水器，大到床垫、理疗仪器，卖得最多的是各种各样的保健食品，吃的喝的饮料的粉状的都有。

在东北，养生馆是普及性行业，通过百度地图，不论是有疫情发生的通化市和长春市，还是此次采访者所在的四平市，每座城市都有超过130多家养生馆存在。

以通化市为例，全市有214万人口。百度地图显示，辖区内以“养生馆”、“生活坊”命名的企业有167家，平均每12800人就有一家养生馆。

▲ 通化市养生馆、生活坊查询截图

微博上有人提问：是不是每一个东北人都有一段养生故事？

张女士对此深有感触，她70岁的老妈酷爱养生。父亲去世后，这几年她妈几乎每天都要去一趟养生馆，有事没事去养生馆转一圈已经成为老太太生活的一部分。

家人多次劝说所谓的养生培训就是在“忽悠”中老年人买东西，张女士母亲不为所动，见子女脸色不好也会“暂停”几天养生活动，等子女忙于工作了，又开始去参加“培训”。

张女士说以前不懂为什么母亲那么爱去养生馆，可能是因为热闹，一屋子人乌央乌央的，有说有笑时间过得挺快。她说了很多，总结起来一句话：东北人养生，不求岁月静好，但求热热闹闹。

能让张女士母亲如此“上瘾”，养生馆里自然有它的“玄妙”。

2.

/ 养生馆里的“赚钱经”/

针对中老年人的养生馆多次被媒体带上“忽悠消费者”的帽子，太阳底下无新鲜事，它们的推销方式很简单：街头发传单获取联系方式→电话邀约承诺礼品→参加活动介绍商品+店员推销→活动结束带走礼品或者购买商品。

随着智能手机的普及和老年人对微信等社交软件的熟知，每个养生馆都有若干“**养生群”，群里老年人热情极高，一点小事能都聊上半天。这种群年轻人没法待下去，满屏的语音条和养生文章。

发传单、微信群中最让人受用的口号是“来听课就送鸡蛋”，用中老年人无处安放的时间换取物质食粮，很多人觉得值得。

养生培训课一般从早上八点就开始了，一波接着一波，每节课主讲的内容不同，一班学员从十几人到四五十人不等。

养生馆每天来往众多，为节约成本它们严格限制“串场”多领，一人一天只能领一份，一堂课结束往往会“清场”，当然，你如果想听下一堂课也没问题，只是不能再次领取“伴手礼”。

除了“伴手礼”，对中老年人诱惑最大的是各种“专家”。

李阿姨介绍说，一旦宣传中出现某种疾病的专家、某机构的营养专家，当天的活动一定爆满。

“培训”一共四五十分钟，上半场讲知识、讲当天的“商品”，下半场会做游戏、解答提问，讲的内容有待商榷，但场面绝不会冷淡，一般情况下大家都会由衷赞叹“专家”的能力，个别老人还会认真做笔记，还有人称他们为“大师”。

“大师”到底有什么资质，李阿姨并没有回答这个问题，但是笔者通过辽宁大连熟悉养生馆的小周了解到，所谓的“专家大师”一般都是经过培训的营养培训师（是否有证不详），也有商品企业的工作人员，有时候太忙了甚至会把商场导购叫来充场子。

小周介绍，“培训师”的费用基本上按照讲课次数月结，他了解到的情况是一节课150到500元不等，更高阶的培训师费用更高，如果是企业派来的产品讲解员费用由企业支付。

“培训师”讲完，推销产品的主力是店员，他们会主动找自己的客户聊天（一般谁邀请算谁的客户），详细询问今天听课的感受，然后不失时机地推荐产品。

“成单”要靠运气，如果今天听课的中老年人不是目标用户，一堂课下来一单没卖出去也是常有的事情。李阿姨说她印象中最成功的一堂课是卖理疗躺椅，卖出去四五单，成单量不多，但是单价两千多，一堂课营收上万元。

李阿姨说这一年多因为疫情原因参加活动的人少，普通的工作人员一个月能挣四五千的“工资”，但前两年他们中很多人一个月上万，店长挣得更多。

李阿姨是养生馆的爱好者，对养生馆有诸多了解的小周则不建议他父母去。

买货容易退货难是养生馆的特点，一般养生馆会退货不退钱，可以选取同价值的其他货物来折抵。

退货也是看菜下碟，李阿姨说某次在一家养生馆里一对老夫妻想退货店员不同意，店长瞪了一眼店员二话不说就给退了，后来得知老夫妻儿子在公安局上班。

个别时候想退款非常难，很多企业借用养生馆场地，办完活动就走人，顾客后来发现产品质量问题却很难找到商家，也有人为此大闹养生馆。

事实上，养生馆牵涉的问题远不止于此。

3.

/ 危险边缘的生意？/

当被问及是否存在假货时，张女士对母亲买回家的东西都仔细检查过，保健食品大多有保健食品专用标志，从性质上说算不上假货，但价格确实比市面要贵一些。

还有一点让张女士哭笑不得，母亲买回家的营养品不是“可劲儿造”，大多数都是放在角落里静等着它过期。母亲不吃，反倒让张女士多了一份安心。

小周表示现在很多养生馆不敢卖三无有害保健品，一旦“出事”有可能要负责任的，但夸大功效、提高价格的现象是有的。微博上也有类似观点。

张女士对养生馆最不满的地方在于它们喜欢让母亲“拉人头”，此举固然是招揽顾客的好办法，老会员下次购物也能得到一个实惠力度很高的折扣，但经常会产生邻里矛盾。

每次母亲向别人介绍养生馆的事情张女士就头皮发麻。

她和哥哥算是事业小成，负担母亲在养生馆“嚯嚯”没问题，并不是每个家庭对父母花钱养生都是无所谓的态度，一旦影响到别人家庭，张女士倍感紧张。

2019年张女士母亲约一个“老姐妹”去养生馆，听完养生课两人分别花一千多买了套麦饭石床垫，对方儿女强烈反对，退货无门就找到张女士理论，不愿事情闹大张女士花钱把床垫买下才息事宁人。

▲ 某宝上麦饭石床垫大多500元以下

但母亲还是我行我素，张女士对此毫无办法，又不能把老人强行关在家里，只能祈求别出什么大乱子。

张女士跟着母亲去过几次，养生馆更像是一个老年活动中心，同年龄段的老人在一起互动、游戏、说笑，除了推销环节，其他方面挺有生活气息的。

养生馆时常举行“分享会”，张女士母亲作为资深养生人士经常被邀请去台上发言。为了准备分享的台词，母亲自己在家认真排练，那种紧张和羞涩像极了初中生第一次上台演讲的样子，她觉得70岁的母亲那一刻挺可爱的。

母亲在养生馆里每年要花费七八千块钱，张女士觉得这些钱大部分是交了“智商税”，真正用到实处的太少，但她和哥哥一致认为这些钱买母亲的老年快乐，不算花了冤枉钱。

子女像张女士这样乐意交智商税的人还是少数。李阿姨说因为老年人在养生馆里乱买东西，尤其是标的几百上千的物品，导致儿女找上门退货的事情，每个月都有发生。

网络上讨伐养生馆忽悠老年人买保健品的声音不绝于耳。

但是这并不会打消李阿姨的执念。

在采访最后李阿姨表示，疫情过后自己还想开一家养生馆，并发出了灵魂拷问：“我不开养生馆，东北人就不养生了吗？”

鉴于采访对象有限，文章并不能反映养生馆的全业态，欢迎更多知情者补充。（应受访者要求，李阿姨、张女士、小周皆为化名）