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水滴筹谋上市背后:5年融资32亿,员工奖金靠拉病患充人头

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文|王涵

编|小戎

谈到爱心捐助,大部分人脑海中会立马反映出水滴筹。但令人意外的是,水滴筹不仅是公益,更是一门赤裸裸的生意。

2021年2月18日,据界面新闻报道称,有消息人士透露,互联网保险平台水滴公司上市事宜正在紧锣密鼓筹备当中,将在未来一个季度内赴美IPO,最新估值已达百亿美金。水滴筹工作人员告诉科技新智造,水滴筹现在确实在准备上市中。

由此,公益变商机成了热议的话题。

水滴筹如何赚钱?

早在半年前,水滴筹打算上市的消息便不胫而走。公开资料显示,水滴公司已有5轮融资,包括2016年的5000万元人民币天使轮融资;2017年的1.6亿元人民币A轮融资;2019年前后获得的5亿元人民币B轮融资和10亿元人民币C轮融资,以及2020年的2.3亿美元D轮融资,总额约为32亿元人民币,瑞士再保险集团和腾讯联合领投等都是老股东。而公司三大业务板块分别为水滴筹、水滴互助和水滴保险商城。

对外宣称“0服务费”的水滴,核心赚钱业务就是保险商城。水滴筹创始人兼CEO沈鹏曾表示,水滴筹是一个非常好的网民健康保险意识的教育场景,借助水滴筹能够正确普及进行保险保障的价值和必要性,将适合的产品推荐匹配给不同的消费者。

水滴筹在保险区域的赚钱能力有目共睹。数据显示,2019年水滴保险商城新单年化保费突破60亿元,同比增长幅度接近600%; 2020年1-10月水滴保险商城的年化签单保费接近120亿元,保障用户数量超过1.4亿。沈鹏在接受采访时也曾透露,公司2020年4、5月实现了单月盈利。

除此之外,水滴并不想只局限于保险板块。水滴公司创始人兼CEO沈鹏2020年7月曾对媒体表示,公司并不会过多考虑自己在行业中的定位,但已经树立了联合健康和凯撒医疗两大标杆,而“保险+医疗”模式虽然还很难在国内跑通,但或许是该公司在当前阶段希望突破的业务难题。

▲2020年5月9日,水滴业务4周年快手直播间。图/沈鹏微博提供

公益还是生意?

只是,从公益机构晋升到上市公司,让大众普遍不能接受,上市更被许多人看成是水滴打算捞钱的举动。尤其是水滴筹出现以来,其公益真实性多次受到质疑,水滴爱心捐款真的靠谱吗?

2020年4月,轻松筹与水滴筹员工打架事件引发社会关注,网络众筹平台"明争暗斗"的行业内幕因此曝光到大众的视线前。有网友发帖称,水滴筹员工(筹款顾问)因为扫楼时劝病人通过其平台筹款,打扰到病人,被医院方面清场。随后,他们在医院里揪住了怀疑的"举报者"——轻松筹员工进行殴打。

虽然公司回应称是言语冲突上升到斗殴,"不可能因抢生意大打出手",但群众显然对这种说法并不买账。

两筹打架并不是偶然发生。在此之前,轻松筹山西运城地区员工齐某因破坏水滴筹宣传物料,被水滴筹员工师某制止后,对师某大打出手导致师某鼻骨骨折、脸部多处受伤;轻松筹福建厦门员工杜某破坏水滴筹宣传物料,被当地警方处理,而此行为系轻松筹公司领导指示下所为。

有媒体记者曾深入探访双“筹”阵地,发现员工采用地推模式,让业务员“拉人头”,根据人头数量算提成。另外,普通推销是要别人掏钱,而水滴筹是通过平台给他们筹钱。员工的提成是按照立项多少制定的,因此立项越多,吸引流量越多,给公司带来的收益也就越大。新病人因为患病时间不长,可以排除掉已经在其他平台求助的风险,所以特别抢手。

水滴筹内部员工表示,水滴筹筹款顾问工资的基本架构为底薪+绩效+服务奖金,无责底薪为3000元,当找到可以收集更多的募捐资金患者时,奖金提成会有所升高,正常员工一个月能拿到七八千的工资。

▲2019年3月8日,水滴公益总经理徐憾憾与奥运跳水冠军高敏等人参加“星能冠军助学”公益项目合照。图/水滴筹微博提供

患者家境成谜

除了抢病人以外,作为商业性质的募捐筹款,水滴筹筹募资金也一直饱受外界争议。

水滴筹向南方周末记者提供筹款提现的数据时表示,审核通过率为50%—60%,审核通不过就无法取钱。《南方周末》称,即便通过审核,募集资金也有可能被挪作他用。

而且水滴筹在患者家庭财产无法核实的问题也频频暴露,贫困求助者可能比援助方还有钱。2019年4月,德云社的吴鹤臣患了脑出血,其家人发起了水滴筹,并在微博上求助传播。但后又被扒出家里有房有车,发布微博所用手机还是当时最新发布的华为P30 Pro。即使房子是公租房不能出售,但吴鹤臣的妻子张泓艺以在北京生活车非常重要、家里有瘫痪病人需要照顾为由拒绝卖车,被网友说成吃相太难看。

关于水滴筹平台规则,公司方面曾表示,“当前车产、房产、存款等家庭经济情况普遍缺乏合法有效的核实途径。为了让赠与人充分了解患者的实际情况,决定是否予以帮助,水滴筹要求发起人向赠与人最大化、真实地公示患者的疾病情况、治疗花费情况、家庭经济状况(主要是房产、车产等信息)、预期款项用途以及享受医保、商业保险情况。同时,水滴筹将第三方验证机制、监督举报机制与平台审核机制相结合,对患者相关情况进行核实。”可以说在核实家庭经济状况水滴筹在打迂回战术。

上述工作人员称,员工既需要自行找到患者,还负责编辑患者文案,但家庭经济情况等情况仅仅以患者口述作为依据。不过,患者需要提前与公司签署协议保证真实度,否则将自行承担法律责任。

▲2020年9月26日,水滴CEO沈鹏在福州参加第三届青年企业家峰会现场活动。图/沈鹏微博提供

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