随着视频网站进入收费时代，各大视频网站会员几乎成为了生活中的必需品。2月18日，头部视频网站之一的爱奇艺公布了截至到2020年12月31日的第四季度和全年未经审计的财务报告。值得注意的是，在总营收实现明显增长的情况下，爱奇艺订阅会员总数呈现明显下降趋势。
据财报中的一组数据显示，截至2020年12月31日，爱奇艺订阅会员总数为1.017亿，较去年同期的1.07亿有所下降，也较截至2020年9月30日的1.048亿环比下降。
据爱奇艺创始人兼CEO龚宇表示，订阅会员总数下降主要原因有两个，一是因为疫情关系，爱奇艺缺少院线电影的资源。二是据受疫情的影响，受审核的影响，剧集延期播出。三是综艺节目受广告主停止投放，这也导致了节目的延期。
不过，在小编看来，订阅会员总数下降的原因还有会员的“货不对版”。比如，升级为会员之后的会员专属广告，片中插广告。另外，视频网站还突然上线的超前点播功能，美其名曰“让一部分人先看到内容”，VIP之外再VVIP，那老用户的购买会员享特权的宣传究竟还有什么意义？除此之外，最令消费者吐槽的是，会员特权没有升级的趋势，但价格却稳步增长。
以爱奇艺为例子。2020年11月13日，爱奇艺发布了只针对安卓手机的调价政策，价钱调到了跟苹果手机一样的价钱，也就是单月的价钱从19.8元调整到25元，连续包月的价钱从每月15元调整到19元。虽然，爱奇艺对于安卓的老用户进行了一些保价的举措，导致了这批老用户次月的留存率、续费率都有所上升，但调整后安卓端的订单量仍然有所下降。
不过，订单量虽然下降，但客单价是上升了的。这也主要影响了爱奇艺2020年会员收入相比于去年同期的百亿元增长。
爱奇艺是由龚宇于2010年4月22日创立的在线视频网站 ，2011年11月26日启动“爱奇艺”品牌并推出全新标志。爱奇艺成立伊始，坚持“悦享品质”的公司理念，以“用户体验”为使命，通过持续不断的技术投入、产品创新，为用户提供清晰、流畅、界面友好的观影体验。
2013年5月7日百度收购PPS视频业务，并与爱奇艺进行合并，现为百度公司旗下平台。2018年3月29日，爱奇艺在美国纳斯达克挂牌上市，股票代码：IQ。2019年6月11日，爱奇艺入选“2019福布斯中国最具创新力企业榜”。
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