从355到5109，千岛湖的这次“回眸”，来之不易

　　钱江晚报·小时新闻首席记者鲍亚飞 通讯员 李群 程贤高

　　2021年的2月份，对5A景区千岛湖来说，天时地利人和。

　　春节艳阳，水波明静，满座高鹏——七天里，千岛湖少有的连续晴天，共接待了7.85万名游客，日均1.12万人。如果计算整个二月份的2月1日-17日，千岛湖也接待了86846人，日均游客达到5109人。

　　光看这一个数据，似乎没什么。但如果把目光转到上个月的2021年1月，惊讶可能就会随之而来：这个月千岛湖共接待游客11004人，日均只有355人。

　　从355到5109，这个变化和转身，对千岛湖来说，极不容易。

　　无人不知千岛湖去年的艰难：这一年的疫情停摆了整个景区；这一年的汛情内涝了无数公路、酒店和景点，即使是码头也因为水位太高而切电停航。

　　当然，也无人不知千岛湖去年的努力：首次发布《千岛湖景区口罩佩戴指南》；首先复工宾馆饭店191家，964家民宿、122家农家乐；全面部署对抗史上最重洪涝，并积极展开灾后重建自救……

　　行稳而致远，2020的历史已经翻过，2021的使命已经到来——如何让“受伤”的千岛湖展翅腾高？

　　重拳在今年1月底祭出：14天内没离开过浙江（持有健康码绿码）的市民（包括在浙江工作的外来务工者）在整个二月份千岛湖景区门票全免！

　　一项政策的推行，背后可能是事无巨细和精准到位的保障，犹如庖丁解牛。

　　考虑到可能爆发的客流量，千岛湖旅游部门多次召开专题会议：既要疫情防控有力，又要保障游客进得来、玩得好、走得畅。千岛湖文旅体局相关负责人说，他们先是做好了两大湖区的提前准备和统筹谋划，并于节前制定了疫情防控预案，并成立联防联控小组，建立联防联控机制；二是增派游船、游艇公司工作人员做好窗口队伍秩序维护、安全社交距离提醒、提前查验行程轨迹等工作。三是码头公共区域、游船、游艇、景点等企业主体，严格按防控要求做好所辖区域人员登记、卫生保洁、防疫消杀等工作。

　　可以通过一句话的提问更能验证这些准备工作的“算无遗策”——

　　问：是跟旅游、景点、航运、后勤管理有关的人员，春节休息了几天？

　　答：无。

　　万事就怕认真，努力下去、结果出来。

　　据《2021年千岛湖景区春节旅游接待情况综述（2.11-2.17）》显示（同比年份为2019年），两组数据让人惊喜：2021年春节黄金周7天，千岛湖景区共接待游客7.85万人（2019年同期为7.34万人），同比增长6.94%。其中，东南湖区共接待游客1.97万人（2019年同期为0.67万人），同比增长193.99%。

　　截至17日，今年2月份千岛湖景区已接待游客86846人，日均5109人；而2021年1月份，千岛湖景区共接待游客11004人（日均355人）。

　　因为景区免门票政策地推行，今年2月1日~17日大门票收入仅49.61万元，与2019年同比下降了89.36%；但在景区船票、景区艇票收入方面同比分别增长了29.83%、68.46%。

　　“一方面得益于政策效应，免票政策对市场的刺激作用巨大，千岛湖东南湖区变成了今年春节档爆款，游客量井喷。”淳安县文旅体局相关负责人说，二月千岛湖的全面“飘红”也得益于前期部署、中期处置和后期保障的到位。

　　钱报记者也了解到几件事情：初四（2月15日）上午千岛湖因突发大雾景区封航时，两大湖区快速应对，公安（水警和旅游警察）、应急管理（景区安全官）、综合管理科等部门人员全部到岗到位参与了售检票现场秩序维护；淳安县文旅体局副局长陈岚自己“上阵”，在中心湖区游客中心门口用扩音喇叭引导游客严格按照疫情防护要求保持社交距离、有序排队。除此之外，在保证安全的前提下的“截断分流”减少了游客中心拥堵；开通线上免费游千岛湖的购票通道简化了免票政策执行的手续；全线打通线上预约和线下扫码购票，极大地减少了游客排队购票时间……

　　面对东南湖区游客量暴增至2019年近3倍的局面，所有的一切，最终圆满收官，实现了千岛湖2021春节旅游接待的“安全、秩序、质量、效益、文明”，迎来了千岛湖真正意义上的“王者归来”。

　　今昔已往，明日将来。

　　感谢千岛湖的付出。我们会记住千岛湖的今天，亦将期待千岛湖的明天。