文/陈婧
当你老了，想要如何生活？
在我国养老近似“9073”结构中，大约90%的老人通过居家方式养老，7%的老人通过社区照料方式养老，3%的老人选择入住养老机构的方式养老。
居家养老是我国大部分老年人的现实选择。社区、居家养老成为了未来一段时期政策引导、市场倾斜的主要方向。
目前，北京计划在城六区试点建设家庭养老照顾床位2000张，帮助失能和半失能老人在家养老。
在前不久召开的地方两会上，智慧养老、适老化改造、嵌入式养老成为热词。有人大代表和政协委员建议新建小区像配幼儿园一样配养老机构；大力发展老人急需的助餐、助浴、助急、助医、助行等服务。
此外，老年人的“数字困境”也逐渐被重视。
新技术颠覆传统养老模式
社区和居家养老日益增长的需求对老人生活健康监测提出更高要求。
前不久上海市长宁区江苏路街道为社区独居老人安装智能水表和智能门磁系统等联网智能化设备在网上刷屏，获得网友一致点赞。
据了解，如果12小时内水表走位不超过0.01立方米，就会自动报警，居委会相关人员将第一时间上门探视。
网友直呼，这样的智能设备可以多来一些！
实际上，目前市场上已经有诸如一键呼叫、移动定位、智能床垫、生命体征监测、燃气预警、服务监管等智能设备，并且已经在社区养老机构和居家养老模式中得以使用。
此外，在多地政府指导下，养老机构联合社区便民服务中心推出居家养老综合服务类平台，从代买生活用品、上门送餐到预约上门问诊，只要一键下单就可把相应养老照护服务送上门。
国务院发展研究中心社会发展研究部研究员冯文猛对中新社国是直通车表示，在社区、居家养老模式中，利用物联网、人工智能、远程监测等技术手段建立平台，能够将服务资源有效整合，完成供需的对接，并通过系统的设计，提升服务效率和老年人自我支持能力，解决人手不足等问题，改变传统养老模式。
适老化改造缓解养老焦虑
“目前从技术层面来看，智能设备基本能够实现全屋覆盖，为老年人居家生活健康监测提供有效支撑。”日立解决方案（中国）有限公司健康养老事业本部总经理林桤对中新社国是直通车表示。
但是，林桤表示，由于经济条件以及观念上的差异，老年人自主购买智能设备以及使用平台服务的意愿普遍不强。
同时，老年人在运用智能技术方面存在困难，因此对智能设备以及基于互联网、人工智能等新技术的养老服务适应能力较弱，不论是硬件设施还是软件设施，都亟须进行适老化改造和应用。
适老化改造不应追求“高大上”，而应在细节上下功夫。2020年7月出炉的《关于加快实施老年人居家适老化改造工程的指导意见》提炼出了7项基础项目和23项可选项目。
例如，卧室改造中，安装床边护栏抓杆是基础项目，配置护理床、防压疮垫是可选项目。
如厕洗浴设备改造中，辅助老年人洗澡用的淋浴椅属于基本项目，蹲便器改坐便器、采用拨杆式或感应式水龙头、增加淋浴空间属于可选项目。
这些细微又必要的项目为社区和居家适老化改造指明了可操作的路径。
破除老年人“数字困境”
新技术的使用颠覆了传统养老模式，在这样的背景下，老年人如何克服“数字困境”？
“从供给端来看，针对老年人群体的信息无障碍产业体系及市场效应尚未完全形成，相关企业难以盈利，导致市场上可供重点受益群体使用且性价比高、易于操作的终端产品较少，市场有效供给明显不足。”工信部信息通信管理局有关负责人表示。
因此，有观点认为，应当完善市场供给，引导企业充分考虑老年人需求，开发更多优质适老化数字产品。
同时，相关组织、社区、家庭各尽所能，帮助老年群体跟上时代步伐。
此外，探索在养老护理员等康养职业技能培训中，增加智能技术运用培训内容。
“好在大部分老年人学习使用智能设备的意愿还是挺强的。”林桤说。
除了消除老年人信息障碍之外，提升软服务质量也尤为关键。
目前我国能提供专业养老服务的人才还处于供不应求的状态，亟须专业化的培训和供给。
冯文猛表示，城镇地区的社区居家养老在过去几年完成基本布局，目前处于提质增效阶段。特别是服务内容、服务方式、服务技巧，服务人员培训等，都需要精心打造、不断提升。
此前，天津市政协常委、民建河北区委会主委张荃表示，居家养老需要大量的家政服务人员，这个行业人才缺口是巨大的。应该让专业的人做专业的事，亦即要强调培养养老家政人才的重要性，让居家养老变得更加市场化、专业化。
来自：国是直通车
编辑：陈昊星
责编：周锐
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