美国康宝莱直销公司涉传后面临的危机

编辑 | 于斌（新号nuomi199202）

出品 | 潮起网「于见专栏」

说到康宝莱这家老牌在中国的传统直销公司，让中国人认知的就是专门量身定制针对肥胖人群来提供科学代餐减肥的一家公司。

随着中国消费水平的提高，生活没有规律，大吃大喝，再加上我们中国人是节俭基因，很容易肥胖，所以肥胖问题成为了中国人很大的亚健康问题。

加上中国加入WTO世贸组织开放后，允许国外新的商业模式进军我们中国，其中以国外直销公司比较突出明显，比如安利，雅芳，玫琳凯，如新，也包括康宝莱，都如火如荼都在中国发展，毕竟中国是人口红利期，并且在当时中国刚刚与国外接轨的时候，经济实力并不强，新商业模式并不多，直销这种人传人的商业模式得到了中国普通老百姓想翻身的一个途径，感觉有机会成为富翁。

实话说，直销能成就部分有野心的人，但是都是金字塔塔尖的人，绝对多数都是炮灰，都是成为牺牲品，甚至家破人亡。

并且随着中国的社会发展和消费的升级，尤其是中国互联网电商空前的发展，出现巨无霸的淘宝，京东，电商平台，再加上社交平台微信的发展，出现微商、社交电商，社交新零售的冲击，传统直销模式在现今面临着前所未有的挑战。

雅芳遭遇了"逼宫"事件领导人下台，安利宣布进行的互联网化改革效果不佳，尤其是权健传销事件更加轰动了全国，直接让传统直销进入了寒冬期，那作为另一大直销巨头康宝莱也过得非常的艰难，同样过得不舒坦。

在康宝莱2017年财报里，公司实现营收44.28亿美元，同比降1.35%；净利2.14亿美元，同比降17.73%。康宝莱中国区2017年收入8.86亿美元，在全球范围内排名第二。中国区已经成为康宝莱的一大收入来源，然而康宝莱近些年在中国的发展并不是很顺利，出现了严重的危机。

　　首先就是"传销"阴影摆脱不了，在中国受到严厉的法律制裁。

2017年12月27日，郑州市二七区工商质监局向康宝莱中国下达了处罚决定书，责令当事人改正违法行为，并作出没收违法销售收入548万多元；罚款25万元，共计573万多元，并上缴国库的行政处罚。

康宝莱中国案件在河南省直销业务监管中，创下单起案件罚没款较多的记录，成为郑州市工商局成立以来查办的最大案件。

据相关康宝莱知情人士透露：

之所以会出现传销事件，就是中国从事康宝莱直销行业的人士，抓住大家的发财之梦，因为大多数做直销的人都是家庭条件一般，基本上都是底层阶层，当有洗脑功力的专业培训人来做宣讲，每天进行打鸡血，组织各种线下会议，然后听所谓的屌丝逆袭的故事，再通过推荐人热情的一对一讲解，或者推荐厉害的人士来说奖金制度，算一笔账，年入百万不是梦。

这样让贫穷贪婪之人开始蠢蠢欲动，抵挡不住诱惑力，这样导致失去了理智，没有钱甚至贷款来做这份不合理自己条件的事业。

当自己真正进来，其实就是拉人头，然后到处去学习，去开会，这样产生的费用特别的高，什么住酒店费，交通费，学习费，请客吃饭费，送礼费，一大堆的费用，本身自己就是负债来做，加上各种其它费用，最终就是从梦想中的富翁，真变成了负翁。

关键导致家庭不和睦，甚至家庭破裂，身边没有什么朋友，过这生不如死的生活，严重的直销难民，在极端的时候，会自己选择自杀，从此离开了这个人世间。

并且这样纯拉人头的方式，还会出现一个严重问题，很多直销从业者都是吸血鬼，为了更好的销售好产品，也过度夸张产品的效果，吹的神乎其神。

据相关微商记者调查了解到，有些追求过度完美身材，严格按照康宝莱营养师的减肥方法去执行，最终严重影响了个人的身体健康，出现什么皮肤变黑的，身体乏力，体虚，医院已检查，报告显示：体内钾、钠、钙，蛋白等指标都低，甚至严重的会出现低蛋白质血症。

这一切的造成就是直销从业者只追求个人利益，没有真正的去真正为客户创造价值，一味的就是让客户买产品，根本没有做好售后服务，关键是没有了解客户的身体实际情况，对所有的减肥人群都是一样的方案，这最终肯定会出大问题，最终会导致客户的投诉，康宝莱本来的品质就会被不专业从业者给毁了。

　　其次就是康宝莱中国的高层风波。

2019年年11月，因蓄意违反美国《反海外贿赂法》，通过行贿赢得业务，并逃避监管审查，美国司法部对康宝莱原中国区总裁、全球高级副总裁李延亮，及外部事务部前主管杨宏伟提出刑事诉讼。

检方指出，2007年至2017年，李延亮通过行贿获得销售许可，并逃避监管审查。杨宏伟通过提供餐饮、娱乐活动、礼物等，为员工送礼行为报销了超过2500万美元

中国食品产业分析师朱丹蓬表示，美国的指控目前是单方面的，关键在于中国是否认可美国裁定，国内监管部门肯定也会进行相关调查。若虽认定其行贿受贿，存在没收直销牌照的可能。

此外，美国证交会发现，2012年至2018年间，康宝莱向投资者虚假披露，由于中国允许直销，但禁止多层次营销，康宝莱在中国采取了不同的商业补偿模式。事实上，其在中国的业务运营和支付服务提供商的方式与其全球运营相似。换言之，康宝莱在华存在变相传销，且向投资者隐瞒，导致投资风险。

纵观国内保健品行业，通常采用直销模式，然而变相传销、价格虚高、虚假宣传等乱象频频爆出。此前多则新闻爆出康宝莱违规"多层次直销"，一些参与过康宝莱直销的中国直销员，指责康宝莱模式让他们血本无归，有传销嫌疑。

康宝莱自从传销风波和高层腐败风波之后，现在努力寻找转型方向。

据微商记者了解到，康宝莱从如下开始选择改革：

　　第一：选择了营养俱乐部作为突破口，开始真正为会员创造真正的价值。量身制定减肥计划，真正科学安全减肥，同时还通过组织美食派对、爬山活动、亲定子活动，塑造人情文化，再次向市场发声：康宝莱是一种生活方式，而不仅仅是赚钱机器人。

这样一来，康宝莱可以意图淡化直销传销的印象，树立一个积极健康的品牌形象，从而深入人心。

　　第二：数字化转型和本地化创新，为康宝莱带来好像带来新的增长点。

数字化的核心要点便是"赋能、链接和便捷"。这些年，康宝莱在提升用户体验和运营效率方面动作不断。

2019年，康宝莱与腾讯建立战略合作关系，全面开启了在中国业务的数字化转型。截至目前，康宝莱已经推出了基于微信平台的

"康宝莱官方商城"、数字商学院、资源中心等一系列数字化工具。

疫情期间，这些数字化产品为服务商和消费者解决了痛点。

在使用数字化工具之后，服务商能更快速地触及、服务消费者，更高效地管理原来的线下资源，并更精准地激活全新的线上流量与需求；康宝莱官方商城小程序的上线，让消费者拥有了便捷的购买渠道，提升了用户体验。

从前，我们可能认为康宝莱就是一家传统的直销公司，但2020年，它向世界展示出极富创造力的一面。这种创造力，从某种程度而言，就是一种适应趋势的能力。

因此深化以产品品质为根本，以文化建设和品牌影响力打造为核心，真正有一套行之有效的科学减肥方案才是是康宝莱化解危机的办法。

传统直销能到现在，要想真正活下来，活得更加精彩，活得更加有意义，都必须要进行深化改革才有出头之日，才能真正为社会创造价值，为人类做贡献，做一家值钱的公司，而不是谋取暴利的手段，如果一味的依靠游走在"传销"边缘生存，总是在打擦边球，最后的结果就是玩火自焚，走向失败甚至灭亡之路。

最后给直销从业人一个思考话题：魔鬼和天使就是一念之间，你如何来把握这个分寸呢？