大众网·海报新闻记者 李璐 通讯员 朱晓靖 青岛报道
“您好，我是崂山区社区卫生服务中心的李晓丽医生的智能助手，请问您最近一次测量血糖值是多少呢?”
“您的血糖不太理想呢，那有没有在吃降糖药啊?”
“平时有出现心慌、出冷汗等低血糖反应吗?”
“您的情况我了解了，还请您多注意身体，日常吃得清淡一些，多运动。如有需要，及时联系您的家庭医生。”
这是家医助手充分利用“智医助理”给签约居民打电话进行慢病随访，语音随访结束后，居民还会收到疫情防控温馨提示和健康教育短信。
为提升基层医疗卫生健康服务能力和效率，使健康服务群众更贴心，2020年12月，崂山区社区卫生服务中心在全市率先启动“智医助理”项目，成为全市首家使用智能机器人签约居民进行慢病随访的卫生服务中心。启用1个多月的时间里，使用智医助理已服务3500余人次。
“智医助理”系统主要分为辅助诊疗系统、智能慢病管理外呼助手等。目前崂山区社区卫生服务中心启用的慢病管理外呼助手能够大幅度提高医疗工作效率，为医疗机构开展公共卫生服务提供了强大的支持。疫情常态化形式下，崂山区社区卫生服务中心家庭医生充分利用智能外呼系统给居民打电话、发短信，在降低医护人员感染风险的同时，也能帮助更多签约居民做好自我防控，进一步强化居民的自我保健意识，提高健康素养。人工智能正赋能基层医疗，辅助从事更多基础工作，服务方式更简捷便民，也构建起多层次的疫情防控体系。
责编：高玺玺
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