办法》第二十七条规定,经营者应当明示其提供食品和服务的价格,不得收取包厢费、开瓶费、餐具消毒费等不合理费用。同时,《消费者权益保护法》第八条、第九条和第十条分别规定,消费者享有知情权、自主选择权和公平交易权。","27:\"12\""],[20,"\n","24:\"nQcx\""],[20,{"gallery":"https://uploader.shimo.im/f/dyOSkg4DLvDx7GUA.png!thumbnail"},"29:0|30:0|3:\"1088\"|4:\"auto\"|crop:\"\"|frame:\"none\"|ori-height:\"896\"|ori-width:\"1088\""],[20,"\n","24:\"QwDa\""],[20,{"gallery":"https://uploader.shimo.im/f/esLNw94gBnWYRDgH.png!thumbnail"},"29:0|30:0|3:\"609px\"|4:\"128px\"|crop:\"\"|frame:\"none\"|ori-height:\"211\"|ori-width:\"1001\""],[20,"\n","24:\"H5xk\""],[20,"春节将至,为杜绝侵害消费者权益行为的发生,针对餐饮消费市场存在的违法收费现象,南昌市市场监管局将加强监管力度,对全市餐饮消费经营者整改落实情况监督检查,督促餐饮经营者积极整改依法依规诚信自律经营。","27:\"12\""],[20,"\n","24:\"sqEW\""],[20,{"gallery":"https://uploader.shimo.im/f/FithhmXXtIDvy1z6.png!thumbnail"},"29:0|30:0|3:\"958\"|4:\"auto\"|crop:\"\"|frame:\"none\"|ori-height:\"543\"|ori-width:\"958\""],[20,"\n","24:\"G3hM\""],[20,"广大消费者若遭遇强制收费、套路收费等违法收费行为,有权拒付,也可以保留有关证据拨打12315电话进行投诉举报。全市各级市场监管部门将及时受理、依法处理,并依据《消费者权益保护法》及《江西省实施<消费者权益保护法>办法》的规定对相关违法行为立案查处,最高可处以5万元罚款、责令停业整顿。","27:\"12\""]]">
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近日,江西南昌市场监管局在监督检查和投诉举报数据分析中发现,部分餐饮企业存在强制收费、套路收费等违法收费行为,侵害消费者合法权益,对多家涉事餐饮企业进行了通报。
南昌市场监管局对投诉举报数据分析显示,南昌餐饮消费市场存在的违法收费行为主要包括:固定收取餐位费或改为收取茶位费;收取餐具消毒费;以固定茶位费必收但可免为由诱导消费者购买泡茶收费项目;在未事先告知消费者并经消费者自主选择的情况下,对消费者误以为免费的水果点心等进行收费;收取自带酒水的开瓶费等。
其中,被投诉举报的餐饮商家里,不乏一些南昌市民喜爱的商家。红谷滩区索菲特广场忆江春酒家,在餐前未告知消费者的情况下,摆放饼干和水果拼盘,让消费者误以为是免费的,结账时商家收取了20多元点心费。
有消费者在红谷滩区胡桃里餐厅自带酒水就餐,上菜后被告知不能自带酒水,沟通后餐厅要求收开瓶费,不开发票的开瓶费50元,开票100元,由服务员个人微信收取费用。
南昌洪都国际酒店有限责任公司收取食客每位8元的“餐位费”,茶水有79元和139元两种价格 ,其中139元的茶水可以免餐位费,存在“‘餐位费’改成‘茶水费’”的情况。
此外,红谷滩新区独家餐饮收取2元一位的餐具消毒费,柴米油盐头等舱店收取5元一位的包厢费,西湖区老三样餐饮店收取2元一位的餐位费,青山湖区菜肴故事餐饮店收取3元一位的餐位费。
记者了解到,《江西省实施<消费者权益保护法>办法》第二十七条规定,经营者应当明示其提供食品和服务的价格,不得收取包厢费、开瓶费、餐具消毒费等不合理费用。同时,《消费者权益保护法》第八条、第九条和第十条分别规定,消费者享有知情权、自主选择权和公平交易权。
春节将至,为杜绝侵害消费者权益行为的发生,针对餐饮消费市场存在的违法收费现象,南昌市市场监管局将加强监管力度,对全市餐饮消费经营者整改落实情况监督检查,督促餐饮经营者积极整改依法依规诚信自律经营。
广大消费者若遭遇强制收费、套路收费等违法收费行为,有权拒付,也可以保留有关证据拨打12315电话进行投诉举报。全市各级市场监管部门将及时受理、依法处理,并依据《消费者权益保护法》及《江西省实施<消费者权益保护法>办法》的规定对相关违法行为立案查处,最高可处以5万元罚款、责令停业整顿。
现场鸽
碎碎念
餐位费虽然钱不多
但是总让人心里不舒服
我在你这吃饭
为啥还要给座位交钱?
大家以后再遇到这种情况
一定要果断拒绝
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