周健报道 1月18日，携程和河南博物院宣布达成战略合作，联合发布“河南博物院携程旗舰店”，携程提供博物院免费门票预约服务，游客还可以在线上购买河南博物院文创产品以及周边度假酒店等多样化产品。
携程门票预约已覆盖海内外18000多家景区。2020年，携程发布了业内首个“景区智慧云平台”整合方案。全面针对景区购票、入园、游玩和售后四大环节提供技术解决方案，支持景区实现“全渠道、全场景、全业态”的实名预约。同时，该系统还能够在特殊时期全面监控游客集散密集场所，面对断网、客流高峰等极端情况时也有成熟应对方案。“景区智慧云平台”涵盖了景区管理的全部流程。此外，携程大数据还为各个环节提供支持，为用户画像、服务质量、市场大盘和交叉引流提供全方位的服务。
河南博物院创建于1927年，是我国成立较早的博物馆之一，是第一批国家一级博物馆。此次携程与河南博物院的合作，同样是通过“互联网+旅游”推动景区高质量发展的典范，是携程在文博领域相关智慧景区、预约购票的进一步深化。之前，博物院实行网络实名制预约免费参观，游客需通过“河南博物院”微信公众号进行实名预约。此次合作打通了携程门票与河南博物院的预约通道，旅游者在携程平台即可实现免费预约门票服务。
携程已经与多家博物馆开展合作，在文博领域积累了多年经验，开封博物馆、洛阳博物馆、荆州博物馆等知名博物馆都与携程进行线上线下深度合作，目前国内数百家博物馆可以通过携程预约购票。以开封博物馆为例，2019年，携程率先完成了对开封博物馆票务系统的改造，馆区票务系统实现了智慧化，有效地实现了削峰填谷，保障游客有序游览，旅游体验实现了巨大提升。
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