在最近播出的一档综艺节目中,一众明星选手需要在两种交通方式中做出选择。一个是一小时的飞机,另一个是五小时的高铁。
观众选出了现场“最好看选手”秦霄贤,由他再选一个人,两人一起坐高铁。选谁呢?台上几位选手:张大大、范湉湉、熊梓淇、李艺彤、阿伟、秦霄贤,还有作为领队的李雪琴。
张大大连连后退,表示自己不想坐高铁,还说:“千万别选我”。范湉湉虽然说着“选谁都可以”,但是听说自己可能被选还是表示了抗拒。
秦霄贤心里很纠结,他和几位选手都不熟,大家都不想坐高铁,他选了谁就差不多是得罪了谁,台下众目睽睽,他是真的不知道怎么选合适。
这时李雪琴在他耳边说:“你可以选我。”作为领队,李雪琴是不在挑选之列的,但她还是主动提了出来,而且不是为了抢镜头,而是真的在帮秦霄贤“解围”。
秦霄贤在后来的采访中说:“她说了这句话,我就觉得救命稻草来了。”网友们纷纷评价李雪琴“情商高”,没想到凭借“说话”爆红的她,贴心的行为更是圈粉。
1. 不会说话=情商不高?
“情商”这个词火了很久了,夸赞某人“情商高”,就是夸这个人会说话、会办事。相应的,也有很多人经常说自己“情商不高”。
“我情商不高,说话直,你不要介意!”
“我不是故意的,我这人就是情商不高。”
……
“情商不高”成了一部分人的完美借口,其实是在告诉大家:我没有恶意,我只是这方面能力欠缺而已。
群聊里有个女孩,大家说什么她都喜欢跳出来反驳一下。
有人说相亲对象家庭条件一般,她说:“可能是想娶你少奋斗几年。”
有人说为了孩子不想离婚,她说:“你这就是拿孩子当借口。”
有人说自己男朋友有点小气,她说:“可能他把钱都用在别的地方了。”
有人生气问她,你为什么这么能抬杠?她很无辜地说:“我没有抬杠,你说出来不就是让我们吐槽的吗?我们只是观点不同。”
她认为自己只是情商低,可是这样无论别说什么她都要拆台、都要反驳,根本就不是情商低。情商是一种能力,是根据自己和别人的情绪来决定自己的言行。情商低,是不能理解别人的情绪,而不是不能接受别人的意见跟自己不一样。
不会说话不一定是情商不高,也有可能三观不正。
2. 情商高的人会说话,也会闭嘴
这段时间的热播剧《流金岁月》中,有这样一个片段:王永正和蒋南孙一起检查工程质量,发现了问题,但是他跟工头却话不投机。他想用“不干活就算旷工”来吓唬工头,没想到工头干脆撂挑子不干了。
没有工人,他只能自己动手,蒋南孙觉得两人根本无法完成这项工作,就去找了工头,给他们交了吃面的钱,哄他们回去继续工作。
工头带着工人回来准备开工了,可是王永正并不领情,他说:“我没说请他们吃饭啊,本来就是他们做得不对,为什么要讨好他们。”
工头面子上挂不住,转身走了,最后还是王永正和蒋南孙两个人,做完了一群人的工作。
王永正的想法没错,他遵循的是职业道德,但是他的做法却不算聪明,他所谓的解决问题,也不过是自己动手而已。
人们在判断一个人情商高低的时候,最常用的标准就是:知道什么话该说,什么话不该说。不止要在该说话的时候说对的话,也该在不说话的时候学会闭嘴。
梁元帝曾说:“言行在于美,不在于多。”高情商不是擅长掩藏自己的情绪,而是擅长管理自己的情绪。要想做到情商高,就要尽量感知对方的情绪,然后来解决问题。
这种解决,不是做“老好人”一味地妥协,也不是说服对方,跟对方一争高下。而是应该真诚沟通,尽量感受对方的情绪,引起共鸣。
3. 情商高,是一种善良
情商是能力,更是人品。在央视《主持人大赛》节目中,有一个暖心的现象:所有的导师,都是先肯定选手的优点,然后再指出他们的问题。
有一次康辉点评选手:“整个讲述得很有条理,也很清晰,我提一点建议,……”没有所谓的“犀利点评”,没有博人眼球的“导师怒批”,导师们像暖阳,像清风,像溪流,不带任何锋芒,仍然让人信服。
因为他们在说话之前,都顾及了别人的感受。他们心里想着别人,所以跟他们相处,大家都觉得心里很舒服,因为大家都能感受到他们发自内心的善良。
如果对方刚刚失恋,就不要聊自己感情多么幸福;如果对方钱少,就不要炫耀自己钱多;如果对方有孩子学习不好,就不要总说自己孩子考了第一名。
不戳别人的痛处,是一种善良。顾及别人的感受,才是真的有情商。高情商不一定需要能说会道,不一定需要八面玲珑,而是发自内心的体谅和尊重对方,根据对方的情绪,调整自己的表达方式。
世上没有十全十美的人,若是自己很难做到“高情商”,也不必沮丧,只要有一颗真诚、善良的心,一样可以弥补“情商”方面的不足。
修炼情商,不是练嘴,而是修心。
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