从2座金铂天地的“流量传奇” 读懂广佛商业“爆款”制造者

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　　引言

　　17年里，金铂商业每下一“城”，似乎都能后发先至。

　　来源 |铱星云商（ID：IRG-ROAD）

　　作者 | 曹婕

　　从起步广州白云一隅，到布局广佛12个项目，坐拥金铂天街、金铂天地、金铂广场三大成熟产品线，金铂商业仅用了17年。17年里，金铂商业每下一“城”，似乎都能后发先至，引领商圈创变消费升级，无外乎业界称其为广东“商业黑马”。

　　开业一周年的金沙洲金铂天地显然正印证着这一点。作为金铂商业首个超10万m²体量的综合体，金沙洲金铂天地开业一年便凭借创新空间规划、体验业态升级、首店品牌矩阵等圈粉无数，以日均客流4.5万人次、周末客流8万人次以及节假日客流超10万人次的成绩，成为备受市场认可的区域“头号”家庭乐享中心。

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　　从一周年看金沙洲金铂天地的“爆款”法则

　　时间倒回2019年11月30日，地处广佛交界处的“家庭乐享中心”金沙洲金铂天地正式开业，680000m²城市综合体、5000m²市民中央广场、8000m²户外亲子公园、5000m²儿童教育公园、12000m²天台花园及400+知名品牌惊艳亮相，仅开业当天便吸引26.2万客流，一时成为城中热事。

　　高光开场之后，2020年突如其来的疫情让实体商业受到诸多冲击。尤其是对于新开业的购物中心而言，大疫如大考，如何携手商户共同抗疫成为保证后续“回血”的关键。而金沙洲金铂天地在过去一年时间，不仅商户存活率超过92%，全年销售额更是突破9亿元。

　　这样的成绩不禁让人好奇，除了项目所定位的“家庭乐享中心”精准契合了片区消费需求，在逆势之下金沙洲金铂天地是 如何克服诸多难 点 在开业爆红之后依然逆势疯涨的？

　　据了解，为了携手商户共渡难关，金沙洲金铂天地在外部运营上通过大幅增加商户补贴、帮助百万业绩商户提高曝光等对商户进行大力扶持，同时以“用钱抢人、用人抢客、用客抢货”的狼性营销策略，为场内商户提供迅速触达消费者的渠道和场景。因此在不少购物中心还在为掉铺发愁的时候，金沙洲金铂天地突出的运营实力却吸引了如魅KTV、星巴克、海底捞、盛江山、小鹏汽车、钻石世家、力美健等知名品牌的入驻。

　　而在内部运营管理上，金沙洲金铂天地通过对项目岗位开源节流、增加员工收入与活动开支、提高人效及扁平化管理等特殊举措，进一步确保商场高效运转，让商户和消费者感受到真正的福利和温暖。

　　这种与商户的协同同样体现在周年庆上。周年庆期间，项目瞄准周边家庭客群多年龄层的特点，除了加大积分兑换、满赠、折扣等消费优惠力度，还针对不同客群生活偏好举办了“马戏团巡游”、“音乐狂欢派对”、“西西狸缤纷艺术嘉年华”、“全国青少年轮滑巡回赛”、“金康药房广场舞大赛”、“万元红包气球雨”、“10米巨型蛋糕庆生”等特色营销，让消费者在更贴近生活情境的互动中与商场、商户共同构成狂欢必不可少的元素。

　　因此，即便是在疫情影响占据数月的2020年，金沙洲金铂天地依然能以日均客流4.5-4.7万，周末客流8万，节假日客流超10万的成绩高居区域商业排位前列。

　　17年时间，金铂商业仿佛已经成为广佛商业“爆款”的制造者。金沙洲金铂天地是金铂商业深耕大湾区、在广佛交通枢纽布局的标杆商业，定位“家庭乐享中心”，契合周边日常生活休闲和更大辐射圈家庭微度假需求，金沙洲金铂天地在品牌和业态规划上同样具备“爆红”潜质。在业态上， 项目不仅涵盖人气餐饮、时尚零售、儿童亲子等全客层业态，还打造5000m²市民中央广场、8000m²户外亲子公园、5000m²儿童教育公园、12000m²天台花园四大主题空间，通过体验空间强化“乐享”体验。

　　在品牌上，其开业初期带来的3.0版SUPER苏铂超市、华南首家大地自由人影院、华南首家赛事级别真冰场飞凡冰上、广佛首家空气派运动馆、华南首家天空之城游乐体验世界、金沙洲首家KIKIS其趣欢乐世界、带室内恒温泳池的力美健健身俱乐部等首店矩阵，至今仍是片区品牌差异化标杆。

　　事实上，一个好的商业项目不仅要有好的规划、招商和持续运营，对粉丝受众的拉新维护同样是打造“网红爆款”的法则。流量时代，金铂商业紧扣“家庭”的定位，将家庭这一主体进行细分，建立起譬如“音乐派对”、“儿童轮滑”、“亲子活动”、“文化艺术”等同好社群，通过家庭欢聚、邻里分享等社交行为不断扩大粉丝圈，让购物中心不断“增粉”，拥有不断增长的“私域流量”。

　　02

　　嘉禾金铂天地再成“爆款”，

　　开启广佛商业新纪元

　　凡是过往，皆为序章。金沙洲金铂天地是金铂商业广佛版图中的一颗正在愈加闪耀的新星。以深耕广佛，聚焦大湾区为战略，金铂商业布局广州的全新升级版金铂天地——嘉禾金铂天地也已于2020年12月31日重磅亮相。

　　开业四天吸引超75.7万人次打卡，会员累计15.5万人。嘉禾金铂天地的开业爆红无疑为2021年的商业市场打了一剂强心针，与此同时，“爆款频出”的金铂商业17年来对购物中心选址、规划和运营的成熟经验和前瞻布局再次引起业界关注。

　　从位置来看，嘉禾金铂天地坐标人口流量巨大的嘉禾望岗，广州地铁2、3、9、14号线4条地铁线路汇集于此，同时连接广州火车站、白云机场、广州南站、广州东站4大核心交通枢纽，“常住人口+流动人口”的基数以及片区将承载的“商业+办公+文娱+产业”的复合功能，注定金铂商业首个TOD开发模式项目自带“流量”。值得一提的是，嘉禾金铂天地开业之后便成为面积超越天河城等传统商圈的广州最大商业消费区域。

　　嘉禾金铂天地商业体量约10万m²，项目定位都市人的“活力生活主场”，汇集商业、办公、娱乐等多种复合功能，空间上除了“盒子”Mall，还突破性打造11000m²户外广场和5层休闲景观区。

　　作为先行亮相的升级版金铂天地，嘉禾金铂天地开业引进品牌超208家，涵盖全国首家脉铂影城、广州首家天空之城、广州首家奈雪的茶Pro、白云首家北方家宴等超人气首店品牌。

　　为了让购物中心成为片区居民生活方式的持续引导者，嘉禾金铂天地还针对人群细分引进更具有层次感和差异化的品牌矩阵。

　　■餐饮上，涵盖“本地特色+国内外知名菜系”，满足外来人口、年轻家庭多元化餐饮需求，汇集禄运茶居、锦里、大师兄、蓉鱼、老湘村、米多分、御前十七等知名菜系人气品牌；与此同时，避免同一品类美食高频出现，为消费者提供更多元、后续期待值、尝鲜度更高的美食体验；而在备受年轻人喜欢的茶饮方面，项目引进了不同客单价层次和从本土到全国各地的超全网红茶饮“全明星阵容”，如广州首家奈雪的茶Pro、白云北首家喜茶、SEVENBUS、瑞幸咖啡、书亦烧仙草、丘大叔柠檬茶、一点点、哇哈哈等。

　　■服装零售上，洞悉片区在中高端服饰方面的缺失，引进Donoraico达衣岩、S·DEER、水云间旗舰店等中高端女装和Cabben卡宾旗舰店、海澜之家、利郎等不同层次男装品牌，迎合了片区家庭客群在品质生活上的多元诉求。值得一提的是，项目在数码黄金等精品零售方面，采取了名品组团策略，周大福、六福、周生生、老凤祥、钻石世家等8大黄金珠宝品牌矩阵和OPPO、小米之家、苹果手机、华为等数码品牌组团，都在片区同业态丰富度上提升了一个层级，通过聚集效应让品牌之间相互引流。

　　■儿童品牌上，为了发挥儿童业态及品牌“1拖N”的陪同效应，嘉禾金铂天地增加了儿童零售品牌和体验业态的占比。引进年轻潮爸潮妈偏好度更高的乔丹儿童、特步儿童、百丽儿童、小猪班纳、小黄鸭等人气零售品牌，飞翔轮滑、巧手丫、盒子博士等沉浸式体验业态，同时引进天空之城、漫奈斯等潮玩娱乐业态，丰富更多年龄层次的“大儿童”游逛体验，提升家庭消费和复购率。

　　■自营业态上，根据以往数据，自营业态同样是金铂商业旗下项目保持客流引力的关键。为了让嘉禾金铂天地在开业之后依然延续高水准日均客流，项目引进刚需消费频次高的自营品牌3.0版SUPER苏铂超市，汇集15000+SKU，以更差异化、更优质、更高性价比的选品增加客群黏性。除此之外，自营品牌脉铂影城全国首店也将在嘉禾金铂天地亮相，为以年轻家庭为主的客群提供更专业、时尚的观影体验。

　　对于不少购物中心来说，开业爆红只是第一步，真正的挑战是如何通过持续运营将开业流量转化为日常流量。以嘉禾金铂天地开业期间的活动券发放为例，通过为消费者发放全场消费满200元赠230元餐饮券、加19.9元换购电影票、全场消费满1000元加送价值200元电影卡等联动福利，延长、限定后续使用时间段，极大增加了客户黏性和复购率。

　　据悉，在整体开业期营销中，项目投入高达2000万，以“燃爆跨年”为主题，针对都市白领和城市“打工人”更崇尚健康、轻生活、热衷二次元等特点，举办了“热血搏击赛”、“FDOM动漫冬日计划”、“环球小姐环游”等活动，为年轻人提供了更放松、更脑洞大开的第三空间；同时瞄准年轻小家庭客群对亲子时光的重视和更注重培养儿童精神素养的诉求，推出“最大的垃圾作画挑战吉尼斯世界纪录”、“童话人偶剧场”以及针对中老年客群推出“开仓放粮”等不间断活动。不仅在精神文化认同、全龄层客群差异化上精准狙击，更保证了和消费者的持续互动，促进了开业流量转化为日常流量，让嘉禾金铂天地的“开业爆红”变成“日日常红”。

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　　深耕广佛，广东“商业黑马”未来可期

　　截至目前，金铂商业已逐渐形成了“3+2+1”的商业生态。除了拥有社区型商业金铂广场、区域型商业金铂天地、标杆型商业金铂天街，还拥有自营主力品牌SUPER苏铂超市、脉铂影院及自营主题街区品牌YO范地铁研究所。

　　在其广佛商业版图上，包含3座金铂广场、7座金铂天地、2座金铂天街，且近半数项目位于地铁上盖，总建筑面积约171万㎡。

　　据悉，同样带来颠覆性商业体验的黄岐金铂天地和太和金铂天地也正加快入市步伐，两大布局广佛的全新项目目前均已进入招商阶段，其中，黄岐金铂天地将于2021年5月正式亮相。

　　（黄岐金铂天地效果图）

　　黄岐金铂天地项目体量约8万m²，项目位于佛山市南海区广佛路，毗邻广州地铁5号线滘口站和正在规划中的佛山有轨电车站点黄岐站，30分钟直达广州CBD，同时贯通广佛公路、广佛新干线及广州环城高速公路等立体交通，区位优势明显。

　　作为金铂商业打造又一“定位更高、品牌更强、组合更好”的全新金铂天地，项目正式亮相后将满足5公里范围内约78万人口体验消费需求，同时填补广州白云商圈、珠江新城商圈辐射范围之外的西部区域型商业缺口，成为广佛黄金动脉上的标杆区域型商业中心。

　　（黄岐金铂天地效果图）

　　黄岐金铂天地在品牌引进上采取了“自营主力店+区域首店+连锁知名店”的策略，规划主力店23%、餐饮26%、体验18%、零售33%，不仅带来自营品牌脉铂影城佛山首店和3.0版SUPER苏铂超市，还引进天空之城、Adidas MEGA 、NIKE BEACON、喜茶、星巴克、太二酸菜鱼、探鱼等人气品牌。值得一提的是，金铂商业自营主题街品牌YO范地铁研究所将落地黄岐金铂天地，带来升级场景体验。

　　从起步白云，到布局广州，再到迈向广佛，金铂商业秉承“厚积薄发，用心经营”的品牌理念，一步步走出了“深耕广佛，聚焦大湾区”的定位与发展战略方向。17年积累的出色运营能力、“开一个火一个”的佳绩和团队上下一心的必胜决心，让金铂商业旗下项目在谱写“商业黑马”传奇的同时，也成为与品牌共生、备受品牌方青睐和信任的主场。

　　（太和金铂天地效果图）

　　深耕每条产品线，同样将于2021年亮相的金铂天地系还有位于太和镇中心、商业总体量达16.4万㎡的太和金铂天地，该项目是集合大型购物中心、星级酒店、写字楼、公寓配置的区域型城市综合体。

　　（南海金铂天街效果图）

　　由点到线，由线到面。在丰富每条产品线的同时，金铂商业广佛一线的战略计划也正稳步落实。据悉，黄岐之后，金铂的商业版图又扩展至佛山南海桂城核心地段，打造坐拥佛山4号线、6号线双地铁的26.9万㎡标杆型商业南海金铂天街，项目选址佛山全新商业CBD，汇集大量写字楼、中高端居民区，辐射客群可达200万，消费潜力巨大。作为金铂商业旗下目前最高产品线全新力作，项目不仅为目标客群提供一个高端购物场所，更将为城市打造标志性艺术互动空间和文艺休闲圣地，成为名副其实的佛山城市会客厅。

　　可以预见，随着黄岐金铂天地、新塘金铂天地、太和金铂天地、南海金铂天街、京溪金铂天街等项目陆续开业，金铂商业还将为粤港澳大湾区商业带来更大的想象空间。

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