抖音的2020：从记录生活到改变生活

当6亿用户的生活被一起记录和延伸，抖音成为这个时代正能量和美好的一个缩影。生活之外，这种以记录和传递为核心的媒介力量正被引导着发挥更多公共性的正向价值。

抖音让短视频成为超过6亿用户日常使用的媒介形式。短视频这一媒介形式记录了一个怎样的图景，并可能为社会创造怎样的价值，是抖音总结2020年时尝试解答的问题。

在跨年品牌季活动里，抖音发布了两个短片《某人》和《跨过》，从城市返回家乡林场生活的胡杨、街头栋笃笑艺人钟永明、在北京开挂历小店的“挂历大爷”金安光，以及在抖音上记录下抗疫、云高考、重返影院等一系列特殊记忆的普通用户成为抖音2020记忆的主角。

两部短片是抖音对自己价值的集中归纳。麦克卢汉对媒介曾有一个经典的描述：媒介是人的延伸。在抖音里，每个用户自己的听觉和视觉被延伸，抖音成为用户感知世界、和外界沟通的窗口。用户自己的生活也被延伸。自己的所见、所闻、所思、所得有了被更多人关注的可能。当6亿用户的生活被一起记录和延伸，抖音成为这个时代正能量和美好的一个缩影。

生活之外，这种以记录和传递为核心的媒介力量正被引导着发挥更多公共性的正向价值。疫情期间，抖音成为大众获取抗疫信息的窗口;大量科普内容、非遗内容的涌现，让抖音成为知识和文化传播的载体。电商助农、县长直播等活动里，抖音让许多人的生活发生着改变......抖音的价值，正被越来越多的挖掘。

抖音2020创作者大会

在2020年的抖音创作者大会上，字节跳动CEO张楠曾提出，“抖音以人为核心”。抖音的功能和服务、内容和算法、对数据的关注都应该以人为核心展开。通过对生活图景的完整记录以及通过连接与传播不断满足更多公共性正向价值，抖音在尝试向这一目标迈进。

01 | 记录的力量

“记录美好生活”,是抖音目前的Slogan，也是其用户价值的起点。记录并传播，是图文、视频等一切媒介的共有属性，而抖音的特殊价值在于，它缓解了“视频”这一媒介工具的稀缺性。用户拥有了全方位记录自身生活，并让自己的生活引起万千关注的平台。

在抖音用户“林区胡杨”的记录里，50多万粉丝看到了小兴安岭原始森林的样貌以及“采山、种木耳、开拖拉机放牛”的林场生活。胡杨的家乡黑龙江伊春位于小兴安岭腹地，除了独特的林场风光，黑木耳、山野菜、药材等“山货”都是这里的特产。2019年，文学专业大学毕业的她选择回到伊春，用自己的专业知识在家乡进行创新创业，并尝试通过用抖音记录家乡的方式将家乡的风光与特产传播给更多观众。

每隔两三天，胡杨就会更新一条视频。家中居住的特色木屋、森林中的红松、梅花鹿以及当地的黑木耳、榛蘑、松子等特产都是她的记录对象。很快，胡杨在抖音上收获了超过52万粉丝和401万点赞。家乡的生活与物产以抖音为纽带收获了广泛关注。通过抖音，胡杨也渐渐成了自己创业的“代言人”。开启“抖音小店”后，她开始了特产电商的创业，用抖音帮助自己与家乡进行创收。

胡杨对自己生活的记录，让自己和家乡的生活在一点点发生改变。平台内，“胡杨”这样的案例在不断涌现。截至2020年9月，已有2200万名创作者在抖音内创收417亿元。2020抖音创作者大会上，抖音市场负责人史琼表示，区别于传统“零工”，在抖音，一种新的“灵工”就业模式正在形成，玩抖音不是“瞎闹”和“不务正业”。用抖音记录生活，本身可以变为一种改变生活的方式。

胡杨

街头栋笃笑艺人钟永明则用抖音记录下了自己对栋笃笑艺术的热爱，抖音也为许多像他一般的艺人提供了一个展示艺术的窗口。“栋笃笑”是“Stand-upcomedy”的粤语音译，即用粤语表演的脱口秀。九年前，钟永明辞去了翻译的工作，开始练习栋笃笑表演。村头、大街都成为他练习、表演“栋笃笑”的场地。

以前，他“栋笃笑”的观众仅仅局限在邻居以及过路行人。接触抖音后，他逐渐拥有了将练习和表演“现场直播”的机会，并收获了粉丝的热爱与互动。在钟永明的回忆中，学习栋笃笑看似没有让他收获成功，“花光所有积蓄只赚到36块钱”，但对表演的兴趣和热爱让他觉得这是“最好的人生”。通过抖音，他拥有了将这种快乐和兴趣更多分享给他人的途径。

钟永明

许多喜剧表演者都利用抖音找到了自己的专属“宣传窗口”。通过定期发布表演视频并定期进行演员直播、主创见面等活动，天津传统相声社团“名流茶馆”、脱口秀表演团体“草台喜剧馆”都将自己的抖音账号运营成了有几十万粉丝的“网红账号”。抖音，让许多这样的团体找到了无比珍贵的曝光机会。

抖音的记录留住了欢笑，也留住了记忆。金安光的抖音账号介绍是“西黄城北街37号独一家挂历店，四十年如一日”。如今，用手机看日历已经成为绝大多数年轻人的习惯，“挂历”渐渐成为一个历史记忆。但金安光依然在北京胡同里坚持开设着自己的挂历小店。据他回忆，来买挂历的有八成是老主顾，老主顾里90%以上都是老人。但“只要还有人买”，他依然想将这份记忆传承下去。

金安光

2020年10月，金大爷用起了抖音，向观众介绍日常生活以及店内的各色挂历。金大爷的介绍中，店里有87年的《红楼梦》老挂历，也有“年轻人喜欢的杨超越挂历”。许多年轻观众加入了与金大爷互动的行列，评论“爷爷真棒”的同时，甚至加入了被“种草”的行列呼吁金大爷上线抖音小店“卖挂历”。

02 | 时代的底稿

抖音记录了诸多用户的精彩生活，并让生活在记录中悄然发生改变。而在2020这个特殊的年份里，每个人的生活都发生了一系列变化。抖音留住了普通人抗疫、抗洪、高考、云端毕业季等一系列特殊记忆。作为一个具有高度普及性的媒介形式，这些记录逐渐融汇成历史的底稿。

2020年，因为疫情全国人民经历了一个特殊的春节。武汉“封城”期间，抖音记录下了大量武汉市民的真实生活情况。这是抖音“记录”价值的最直观体现。1月24日-2月7日，抖音上共有10.7万人发布了25.9万条视频以记录自己在武汉的日常。外地医务人员支援武汉的决心、年轻爸爸迎来新生命的喜悦、楼下邻居送来食材的互帮互助……发生在这座城市里的日常生活，被来自全国各地的用户累计观看共33亿次。

图片来源：《抖音2020春节数据报告》

抗洪战线上，抖音也记录下了许多感人瞬间。7月13日，江西鄱阳抗洪救援现场，一名妈妈返回取物暂时离开，将自己3个月大的宝宝交给消防员胡昕照顾。短视频记录下了胡昕“秒变奶爸”的温柔。他小心翼翼地抱着婴儿缓缓晃动身体。小宝宝则把救生衣上的照明灯当成了奶嘴。江西消防、闪店新闻等账号于抖音发布胡昕在抗洪现场照顾婴儿的内容后、数十万网友为“万能的消防员哥哥”点赞。

除了单纯的记录，媒介作为公共资源也承担着服务公众的职能。提供可靠信息，构建公众记忆，服务大众生活，都是当今社会媒介完成的“公共职能”。在特殊的2020年，抖音对用户的服务也在从记录生活向更多的维度延展，其发挥的职能也越来越广泛。

作为信息源，疫情期间抖音打造了抗疫专区。整合疫情动态、防疫知识，第一时间向用户传递权威信息。同时依靠自身强大的渠道宣传作用进行“戴口罩”、“不出门”等防疫宣传。春节期间，抖音上就有237万个视频和不出门有关，有105万个视频在提醒大家出门时要戴口罩。充分为“全民抗疫”的大局服务。同时，抖音直播发起了“云健身”、“云音乐”、“云游博物馆”、“云赏樱”等一系列直播内容，为宅家期间的用户提供丰富娱乐活动，以减少用户宅家期间的焦虑情绪。

而对今年遭遇了“最难毕业季”的应届毕业生，抖音为其提供了一系列基于线上的服务。3月开始，在人社部的指导下，抖音联合80余家名企开启“抖音直播春招会”，上线名企春招宣讲、名校求职课、地方专场等一系列活动，用平台力量调动名校和企业资源，助力企业和毕业生双向选择。最终，累计开播485场，观看人数达1003.3万。

抖音直播春招会

6月，面向无法赶回学校参加毕业典礼的应届毕业生，抖音上线了云端毕业季活动。通过云端毕业挑战赛、毕业联欢会、多校联合云毕业典礼等多种活动为2300万在校大学生用户奉献了一场独属的毕业记忆。

2020年的特殊性让众多生活内容与人生节点只能以线上形式展开。抖音在种种特殊记忆的时刻扮演了“组织者”和“推动者”的角色。作为一种媒介工具，更作为一个社会力量，抖音的应用在2020年愈发广泛。

03 | 从记录生活到改变生活

2020一年中抖音面向社会产出的价值非常典型，抖音记录着当下，又不只是记录，还以自身的力量影响着当下。除了抗疫、云端毕业季等专属于2020的“特殊记忆”，抖音对社会价值的服务也体现在文化传播、扶贫助农等多元的常态化领域中。

首先，作为文化传播的载体，抖音让专业知识、传统文化逐渐找到了一个通向大众的窗口。2020年的抖音，有大量创作者直播读书，分享历史、科技领域的知识；也有人专注传统文化，传播昆曲、皮影、油纸伞等传统艺术与传统技艺，这是抖音内容价值的集中体现。

非遗方面，至2020年5月底，1372个国家级非遗项目中，抖音上已涵盖1318项，涵盖率达96%，相关视频数量超过4800万，播放超过2000亿次，获得点赞超过64.8亿次。抖音，已成为中国最大的非遗内容传播平台。

抖音非遗相关数据

科普方面，在“DOU知计划”等平台行动的助力下，截至2020年2月29日，粉丝过万的知识创作者达9万个，他们发布超过2586万知识视频，累计播放量超过2.4万亿次。抖音平台逐步形成立体化知识内容生态。

同时，抖音也在成为课程内容的传播工具。教师、高校利用抖音实现了“远程授课”，“公开授课”，例如，2月疫情期间，全国多所高校在抖音进行线上授课，其中北京大学、清华大学、北京师范大学所开设的抖音直播课程，累计在线人数分列前三。

图片来源：《抖音直播数据图谱》

而短视频、直播与各类商业的结合，则让抖音的影响超出了内容传播的范围，向现实进一步延伸。一系列助农直播、复产直播，让抖音服务于人民生活条件的改变和各行各业的复产复工 。

自2020年2月份以来，基于抖音的直播成为各行各业复产复工的有效方式。例如，线下零售方面，百货商场、档口、店铺纷纷在抖音开播。2月28日，株洲王府井百货首次尝试抖音直播带货，11小时共吸引83万人观看，销售额超240万元。

为帮助各地中小企业复产复工，抖音直播曾推出“产业带商家扶持”计划。符合条件的商家可以获得小店“0门槛”开放、冷启动流量扶持等政策倾斜，在最短时间内通过线上渠道恢复售卖。

助农方面，县长、市长正在走进网络直播间，为当地特色农产品“带货”。为缓解疫情期间农产品滞销问题，抖音联合今日头条、西瓜视频发起“战疫助农”公益项目，通过开展“县长来直播”系列活动助力农产品销售。截至4月11日，已有37位县长参与活动，该项目累计助力农产品销售达3.2亿元。

传统匠人、专家学者、教师、商家......抖音成为越来越多主体完成日常工作、创造更多价值的必要工具。同时，在直播、小店等组件日益完善的情况下，抖音可能助力的行业类型也不断丰富。

作为一款“以人为核心”的产品，抖音所创造的价值正不断超出人们对短视频这一内容形式的预期。未来抖音还会创造多少可能，我们拭目以待。

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