近日，微众银行-银行用户体验联合实验室（以下简称“实验室”）发布了《2020年银行业用户体验大调研报告》，这也是该实验室自2015年成立以来发布的第四份调研报告，追踪回收超过2万份样本数据，分析用户在疫情上升期、疫情末期的金融需求变化。
值得注意的是，在当前经济形势回暖，投资环境改善的情况下，广大用户对理财收益率的预期却在持续下降。数据显示，2020年理财投资预期收益风险警戒点已经降到了5%，也就是说用户普遍认为：理财收益率高于5%就会有风险。
而这一数据在2017年、2018年还是10%，到2019年骤降到了6%，到2020年继续下降到了5%，呈现出连续下降的趋势。内涵金融认为，这与以下三点原因有关：
第一：投资“爆雷”事件频发，给投资者留下深刻教训
我们发现，2017年和2018年投资者对于收益的预期超过了10%，这与当时的P2P网贷平台有着直接关系。数据显示，2018年全国各地的网贷行业综合收益率都不低：其中，广西、宁夏、湖北、河南等20个省市综合收益率高于全国水平（9.81%），广西、宁夏、湖北综合收益率排名前三，分别为12.29%、12.27%和11.97%；综合收益率最低的甘肃也有6.48%。
但是经过连续的“爆雷”事件后，许多投资者的出借款项难以收回，直到2020年上半年，出借人的资金还有8000多亿没收回，可见教训之深。
第二：监管频频发声，为投资者提示风险。
为了保护金融消费者的合法利益，银保监、央行等监管部门也是“煞费苦心”，早在2018年，人民银行党委书记、银监会主席郭树清在第十届陆家嘴金融论坛上就强调，“高收益意味着高风险，收益率超过6%的就要打问号，超过8%的就很危险，10%以上就要准备损失全部本金。”
另外，在2019年12月，监管部门还出台了《关于规范现金管理类理财产品管理有关事项的通知（征求意见稿）》，推进理财产品向净值化转型，打破刚性兑付，规范理财产品收益率计算，同时进一步提醒广大投资者“理财有风险、投资需谨慎”。
第三：疫情影响，加之国企信用债违约，进一步降低收益预期。
今年年初，债市下跌，部分与债市挂钩的理财产品出现“亏损”现象，一时间引起了投资者注意，有的银行还因此遭到投诉。
另外，WIND数据显示，今年7月份至12月24日就有110余只信用债发生展期或实质违约，金额约1280亿元，其中央企及地方国企主体违约债券近40只（国企违约余额由2019年的129.3亿元增至今年的518.97亿元，增幅达3倍）。
总之，内涵金融认为，微众银行的这份实验报告还是比较具有参考价值的，客观反映了当下投资者的心理预期，对今后我们强化投资风险意识起到很好的提示作用。大家怎么看？欢迎在评论区留言。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
